Документация, содержащая информацию, необходимую для эксплуатации экземпляра программного обеспечения

Программное обеспечение (ПО) Mailganer — программное обеспечение, часть программ, процедур, правил, расположенных на сайте www.mailganer.com, с использованием которого осуществляется доставка электронных сообщений (e-mail) по базе контактов Пользователя, согласившихся получать от него информационные сообщения.

При использовании вышеуказанного ПО Пользователь получает доступ к возможностям платформы кросс-канального маркетинга Mailganer, указанных в Пользовательском соглашении. Доступных сейчас и любых, разработанных в будущем, включая, но не ограничиваясь:
— сбор и хранение собственной базы данных подписчиков;
— создание, настройка и отправка массовых и автоматических рассылок посредством e-mail;
— создание, настройка и отправка массовых и автоматических рассылок посредством SMS и Viber;
— сбор и обработка статистики.

1.1 Как настроить аккаунт для рассылок в Mailganer
1.2 Как верифицировать домен отправителя
1.3 Как настроить поддомен для отправок
1.4 Как прогреть домен
1.5 Как настроить интеграцию с Mailganer
1.6 Настройка FBL Mail.ru
1.7 Как создать счёт на оплату

2.1 GDPR: политика сбора и хранения данных пользователей
2.2 Как получить согласие пользователя на получение рассылок
2.3 Как настроить сбор базы через инструменты Mailganer
2.4 Как импортировать подписчиков
2.5 Как подготовить файл для импорта подписчиков
2.6 Как провести валидацию базы
2.7 Как стандартизировать данные в базе
2.8 Как собрать имя и телефон подписчика
2.9 Как изменить стандартный шаблон поп-апа
2.10 Как собирать подписчиков через webhook: интеграция с Tilda
2.11 Как работать с профилем подписчика
2.12 Что такое «тег» у подписчика

Работа с подписками и отписками
2.13 Какие статусы подписки бывают
2.14 Логика подписок и отписок в имейлах
2.15 Как изменить стандартную страницу подтверждения подписки
2.16 Ссылка отписки в письме и её механики
2.17 Как добавить ссылку отписки
2.18 Как изменить стандартную страницу отписки
2.19 Как создать страницу отписки на нескольких языках
2.20 Отправка транзакционных рассылок без ссылки отписки
2.21 Как вручную отписать пользователя от рассылок
2.22 Как реактивировать подписчиков

3.1 Как отправить рассылку
3.2 Как отправить рассылку на подписчиков из файла
3.3 Как отправить повторную рассылку по неоткрывшим
3.4 Как прикрепить файл к рассылке
3.5 Мультисендер в массовых рассылках
3.6 Что делать, если рассылка отправилась с ошибкой
3.7 Как проводить опросы в письмах
3.8 Как проходит модерация рассылок

4.1 Какие бывают события в триггерах и как с ними работать
4.2 Как настроить триггерные рассылки
4.3 Как создать письмо-подтверждение подписки
4.4 Как настроить приветственное письмо
4.5 Как отправить триггер новым подписчикам при импорте
4.6 Как создать группы триггеров
4.7 Как настроить триггеры для интернет-магазинов
4.8 Как отправить письмо с подтверждением заказа
4.9 Как настроить webhook-рассылки
4.10 Как создать триггер с динамичной датой в промокодах

5.1 Как работать с разделом «Списки»
5.2 Чем списки отличаются от сегментов
5.3 Как объединить списки
5.4 Как работать с категориями подписок
5.5 Как сделать свой чёрный список

5.1 Параметры и условия в сегментах
5.2 Как создать сегмент
5.3 Как создать сегмент с пользовательской переменной
5.4 Как настроить RFM-сегментацию

7.1 Как подставлять переменные в письма
7.2 Как работать с переменными в блочном редакторе
7.3 Как создать сегмент с пользовательской переменной
7.4 Как использовать пользовательские переменные в форме
7.5 Что такое пользовательская дата и как настроить триггер на её основе

8.1 Как импортировать свою вёрстку письма
8.2 Как использовать сниппеты в вёрстке
8.3 Как настроить сквозные модули в шаблонах
8.4 Как работать в блочном редакторе
8.5 Как настроить взаимное расположение блоков в редакторе
8.6 Как работать с маркированными списками в редакторе
8.7 Как добавить кнопку на скачивание материалов в редакторе
8.8 Как использовать встроенные изображения в письмах
8.9 Как добавить видео в рассылку
8.10 Использование шрифтов в рассылках

9.1 Как работать с отчётом по рассылке
9.2 Как посмотреть список кликнувших в рассылке
9.3 Как скачать отчёт по кликам в триггере
9.4 Как работать с блоком «Статистика по доменам подписчиков»
9.5 Как посмотреть служебные заголовки писем