Инструкция

Верификация домена отправителя

Настройка и проверка DKIM, SPF и DMARC-записей

Зачем нужно верифицировать домен

Верифицировать домен нужно для того, чтобы избежать попадания в спам.

Настройка производится на стороне регистратора вашего домена, путем внесения соответствующих DNS-записей.

У каждого домена есть свой список DNS-записей. Это как карточка с реквизитами компании, только для доменов. По этим записям можно проверить, на каком сервере расположен сайт, куда отправлять почту и какие сервера или сервисы имеют право отправлять почту от имени этого домена.
Для любого бизнеса, который серьёзно подходит к ведению имейл-маркетинга, верификация домена крайне важна.

Без неё почтовые сервисы будут считать домен ненадёжным и рассылки не будут доходить до получателей.

Полезная статья: «Почему письма попадают в спам».

Это значит, что не будет ожидаемого эффекта от писем и потенциального дохода с массовых рассылок и других автоматических механик, которые приносят деньги.

Поэтому в первую очередь перед запуском рассылок нужно верифицировать домен отправителя.

Где находится раздел верификации домена в Mailganer

«Списки» → «Настройки» (списка) → «Верификация домена»

Можно также кликнуть на выпадающий список у кнопки «Настройки» и сразу перейти в раздел настройки верификации.
Верификация домена в настройках списка платформы Mailganer
Для упрощения настройки в разделе уже приведены примеры значений, которые нужно указать на стороне регистратора домена.
Панель верификации домена отправителя в платформе Mailganer
Введите адрес домена отправителя, сохраните и пропишите три DNS-записи для вашего домена по инструкции, которая представлена ниже.

После завершения всех трёх этапов вернитесь в раздел верификации в платформе и нажмите «Проверить» напротив записей. Если всё настроено правильно — статус сменится на «Пройдена» и можно начинать работу над рассылками.

Что именно нужно настроить и как это сделать

Для отправки почты существуют три типа текстовых DNS-записей, которые нужно указать на стороне регистратора домена.

DKIM-запись позволяет Mailganer подписывать письма вашим именем.
SPF-запись — отправлять рассылки от вашего имени.
DMARC-запись говорит серверу что делать, если ответ на запрос по первой или второй записи не пришёл.

DKIM-запись

DKIM — это доказательство того, что письмо действительно отправили вы.

В личном кабинете регистратора домена, в разделе управления DNS нужно создать новую TXT-запись. У такой записи два поля:

1. Поле subdomain (также может называться «поддомен» или «хост»). Там необходимо указать значение out._domainkey

2. Поле со значением записи. Текст, который нужно указать в этом поле, можете скопировать настройках списка в личном кабинете Mailganer (строка DKIM запись для поддомена out._domainkey) или скопировать приведенное ниже значение:

Имя: out._domainkey
Тип: txt
Значение: v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDCLdYrTXR9EHFuESawjkF3BNFN2eyrgayZ3u4qkrd4+Zy+sZcBuQXk5xcaKjNj7Z9WDoHscyp1oaN+hS3LMdCsZlBC168VUaexQzG10XnTvCIluWEtQAhF5Hoi2u9VJzZtLYcF/QhYlU6ZCbggnbJtdjquIfIHsxVvMzIKuqWo4wIDAQAB

SPF-запись

В SPF хранится список серверов, с которых вы разрешаете отправлять письма.

Создайте новую TXT-запись. В поле subdomain (поддомен, хост) укажите символ @ , а в поле значение скопируйте текст из раздела «Верификация домена» (строка SPF запись) или скопируйте значение, приведенное ниже:

Имя: @
Тип: txt
Значение: v=spf1 include:spf.mailganer.com ?all
SPF может быть только одна. Если вы уже используете почту для домена (например, у вас есть почта для домена от Яндекс или Google) или уже пользовались сервисами рассылки для отправки почты то, скорее всего, SPF запись уже существует. В этом случае не нужно создавать новую запись, а достаточно дополнить существующую. Найти ее в списке DNS-записей можно по характерному тексту v=spf1 в самом начале. Просто добавьте include:spf.mailganer.com в существующую текстовую запись.

Пример как может выглядеть запись:
v=spf1 include:_spf.yandex.net include:spf.mailganer.com ?all

Если в записи уже есть redirect= то замените его на include:

DMARC-запись

Необязательная настройка, по сути являющейся инструкцией для принимающей стороны. Значение dmarc отвечает на вопрос «Что делать, если в письме некорректная spf или dkim запись».

— none (ничего не делать, письмо просто попадает во входящие);
— quarantine (положить в спам);
— reject (отклонить, письмо не попадает ни в одну из папок).


Имя: _dmarc
Тип: txt
Значение: v=DMARC1; p=quarantine;

Подтверждение настройки

После завершения всех трёх этапов вернитесь в раздел верификации в платформе и нажмите «Проверить» напротив записей.
Обновление DNS может занимать до 72 часов.
Когда статус проверки сменится на «Пройдена» — можно начинать работу над рассылками.
Панель верификации домена отправителя в платформе Mailganer
Если у вас возникли трудности с настройкой или после нажатия на кнопку «Проверить» сервис выдаёт ошибку — напишите в поддержку (всплывающее окно в правом нижнем углу экрана) или на support@mailganer.com
Посмотрите видео, в котором мы рассказываем про верификацию домена и показываем этот раздел в Mailganer.

Как будут выглядеть добавленные DNS-записи

На всякий случай показываем примеры записей в разных системах регистрации доменных имён.

На reg.ru:
DNS-записи в панели reg.ru
На Cloudflare:
DNS-записи в панели Cloudflare
И на Яндекс360:
DNS-записи в панели Яндекс360

Пошаговая инструкция по верификации домена через Яндекс 360. Описание шагов, необходимых для добавления специальной записи DNS в настройки домена

Подробная информация и пошаговое руководство о том, как выполнить процесс верификации домена через панель управления NIC.ru Настройка и внесение DKIM, SPF и DMARC-записей

Простая инструкция по верификации домена. Описание шагов, необходимых для успешной верификации домена, включая настройку DNS записей, добавление TXT-записей и проверку доменных настроек

Подробная информация и пошаговое руководство о том, как выполнить процесс верификации домена через панель управления timeweb.com Настройка и внесение DKIM, SPF и DMARC-записей

Подробная информация и пошаговое руководство о том, как выполнить процесс верификации домена через панель управления reg.ru. Настройка и внесение DKIM, SPF и DMARC-записей

Подробная информация и пошаговое руководство о том, как выполнить процесс верификации домена через панель управления beget.com. Настройка и внесение DKIM, SPF и DMARC-записей

Подробная информация и пошаговое руководство о том, как выполнить процесс верификации домена через панель управления selectel.ru. Настройка и внесение DKIM, SPF и DMARC-записей

Подробная информация и пошаговое руководство о том, как выполнить процесс верификации домена через панель управления VK WorkSpace. Настройка и внесение DKIM, SPF и DMARC-записей

Подробная информация и пошаговое руководство о том, как выполнить процесс верификации домена через панель управления sweb.ru. Настройка и внесение DKIM, SPF и DMARC-записей