Глоссарий Мейлганер
Термины имейл-маркетинга
А
В
Д
М
П
Р
С
Т
Экспресс-словарь
Автоматическая отправка рассылки в зависимости от какого-либо события. Действия/бездействия пользователя на сайте, в приложении или с другой коммуникацией. А также на основе даты, пользовательской переменной и др.
См. также:
См. также:
- Триггерные рассылки
- Автоматические цепочки
Серия автоматических коммуникаций (рассылок), которые отправляются пользователю на основе заранее заданного сценария.
Проверка имейла на соответствие требованиям к адресам электронной почты, на которые можно отправлять рассылки.
Процедура выхода из блэклиста (списка IP-адресов и доменов, замеченных в рассылке спама).
Маркетинговое или информационное письмо, отправляемое от имени компании на электронную почту пользователям, давшим согласие на её получение.
Поле «от кого» в рассылках. Оно говорит получателю, кто отправил ему письмо.
Отказ пользователя от дальнейшего получения рассылок от компании.
Использование данных и информации о пользователе и его действиях для создания более релевантных писем.
Добровольное и однозначное согласие пользователя на получение имейл-рассылок от компании.
Текст в строке почтовой программа после темы письма. Отражает содержание самой рассылки.
Процесс по возвращению активного статуса «уснувшим» подписчикам.
Имейл-рассылки от недобросовестных отправителей или мошенников.
«Хорошие» письма тоже могут попадать в спам, если почтовый сервис считает их потенциально опасными.
«Хорошие» письма тоже могут попадать в спам, если почтовый сервис считает их потенциально опасными.
Алгоритм почтовых систем, который защищает пользователей от потенциально опасных писем от недобросовестных рассыльщиков.
Тип служебных автоматических рассылок без маркетинговой информации и рекламы.
В таких письмах можно не ставить ссылку отписки. Пример: восстановление пароля.
В таких письмах можно не ставить ссылку отписки. Пример: восстановление пароля.
Событие, которое запускает отправку триггерной рассылки. Например, при подписке на рассылку новому пользователю отправляется DOI, а затем — приветственное письмо.
Триггерные рассылки — это автоматические рассылки, которые отправляются при наступлении отпределённого события.
Триггерные рассылки — это автоматические рассылки, которые отправляются при наступлении отпределённого события.
Блок на сайте или в приложении для ввода имейл-адреса и кнопкой подписки, данные из которой передаются в систему хранения данных.
Бывают разных видов: статичная, поп-ап, сайдбар и другие.
Бывают разных видов: статичная, поп-ап, сайдбар и другие.
Или блэклист (blacklist) — список IP-адресов и доменов, замеченных в рассылке спама.
Письмо с подтверждением подписки на рассылку. Название проиходит от метода подписки DOI (double opt-in).
Или рейтинг кликов — процент кликов всего хотя бы по одной ссылке в письме.
Или рейтинг открытий — процентная метрика, показывающая количество открытых писем к доставленным.
Уровень спама — это процент писем, которые считаются спамом. (или процент жалоб на спам).
Работа в платформе
Процесс получения подтверждения согласия на получение имейл-рассылки от пользователей, чьи адреса были собраны нетрадиционным способом (как правило, в офлайне).
Описание способов взаимодействия одной программы с другими.
У Мейлганер есть АПИ-методы работы с личным кабинетом и интеграции со сторонними сервисами.
У Мейлганер есть АПИ-методы работы с личным кабинетом и интеграции со сторонними сервисами.
Встроенный инструмент Мейлганер для создания рассылок и имейл-шаблонов, не требующий знаний верстки, дизайна или каких-либо специальных программ
Процесс проверки права на использование и владение доменным именем путём внесения DKIM, SPF и DMARC-записей.
Способ взаимодействия одного сервиса с другим. Как правило, с помощью АПИ-методов.
Инструмент для работы с разными направлениями имейл-рассылок у одной компании или бренда
Пошаговый процесс подготовки новой имейл-кампании. Выбор сегмента, создание контента письма и настройки отправки.
Детальная информация по конкретной рассылке: отправки, доставки, открытия, клики и другие метрики.
Раздел в платформе с полной информацией по конкретному подписчику: имейл, телефон, статусы в разных списках, переменные, полученные рассылки и другие данные.
Набор условий, под которые попадает подписчик из списка. Рассылка отправляется на сегмент(ы).
Место, где хранятся загруженные или добавляемые по АПИ контакты (имейлы и другие данные о подписчиках). Мы рекомендуем работать в рамках одного списка со всей базой.
Процесс автоматического исправления ошибок и приведения к одному виду данных у подписчиков.
Визуальное представление всех отправленных на этот имейл рассылок и действий с ними в разделе «Профиль подписчика».
Подборка товаров для пользователя на основе предыдущих покупок или просмотров.
Разное
Выстраивание коммуникаций с пользователями без привязки к единому профилю через разные каналы связи: соцсети, мессенджеры, e-mail и другие.
Сегментация клиентов по давности, частоте и сумме покупок, чтобы выявить наиболее лояльные сегменты и покупателей, которые приносят больше всего прибыли.