Что нового в Mailganer

1️⃣ Новый блок с соцсетями

В элементе «Соцсети» изменили логотипы по умолчанию на Telegram, VK, Дзен и Rutube. Если нужны другие, добавьте их вручную.

Как добавить соцсети в блочном редакторе ›

2️⃣ Ховер на кнопке

Теперь для элемента «Кнопка» можно настроить отдельный вид при наведении курсора — у кнопки поменяются цвет фона и текста.

Как добавить кнопку и настроить ховер ›

3️⃣ Пользовательские переменные

В списке «Дополнительные поля» теперь отображаются до 50 пользовательских переменных — вставляйте их в текстовые блоки в один клик.

Переменные в Mailganer: какими бывают, как добавить ›

1️⃣ Передача AMP-вёрстки в методе создания рассылки

С помощью параметров amp-zip-content (передача вёрстки архивом в формате zip) или amp-html-content (передача в виде HTML-кода).

2️⃣ UTM-метки (стандартные и кастомные) в методе создания рассылки

Задавайте стандартные utm_campaign, utm_source, utm_medium или кастомные через user_utms в формате JSON-строки. Пример: user_utms='{"param1":"value1", "param2":"value2"}'

3️⃣ Передача названия в методе создания рассылки

Через параметр name с ограничением в 150 символов.

4️⃣ Распределённая отправка в методе отправки рассылки

Для сегментов более 5 000 получателей укажите is_chunked (включить опцию), chunk_size (количество подписчиков в одной отправке) и chunk_timeout (перерыв между отправками). Подробнее о том, как указывать параметры в таком API-запросе ›

5️⃣ Системные переменные в методе получения списка пользовательских переменных

Теперь в запросе передаются также: {{phone}}, {{name}}, {{lastname}}, {{patronymic}}, {{birthday}}, {{gender}}, {{country}}, {{city}} и {{subscribe_date}}.

Создание рассылки
Инструкция по отправке информационного сообщения или рекламного материала одновременно на большое количество адресатов.

👍3🔥2

Задавайте имейл, на который будут приходить ответы от подписчиков. Этот адрес автоматически подставится в поле «кому», когда пользователь нажмёт «ответить» на ваше письмо.

Функция будет полезна B2B: можно указать почту менеджера, чтобы он быстрее выходил на связь с заинтересованными клиентами.

Если не указать ничего, в поле проставится имейл отправителя.

Подробнее о reply-to в триггерных рассылках ›
Подробнее о reply-to в массовых рассылках ›

Отслеживайте конверсии из рассылки через постбек — передачу информации с помощью URL со специальными данными.

Пример ссылки: postback.mailganer.com/v1/?mailing_id{{public_id}}&sum=1000&currency=RUB&offer=order&email_hash={{email_hash}}&goto_url=domain.com

В данном случае в рассылку (public_id) запишется, что имейл (email_hash) совершил целевое действие = заказ (order) на сумму (sum) 1000 рублей (RUB).

После отправки в статистике появится дополнительный столбец с общими данными по конверсиям, а в отчёте — подробный список.

Как включить: «Настраиваемые фичи» → Письма → Постбек в рассылках

Как настроить постбек ›

В этом году Даниил Кожемякин, основатель и руководитель Mailganer, выступит с темой «Как бизнесу делать рассылки во всех каналах, чтобы не штрафовали».

Рассмотрим примеры ошибок и правильных решений в работе с рассылками. Посмотрим секреты безопасного сбора данных и изящного соответствия законам. Изучим судебную практику и поймём направления дальнейшего развития законодательства.

В программе основной части конференции: доклады от лучших экспертов в сфере, воркшопы, баттлы, Q&A, интерактив и шоу про контент. Посмотреть актуальную программу ›

А после переместимся на кораблик — встречать закат в акватории Невы и хорошей компании под приятную музыку и коктейли.

🔥 Эксклюзивный бонус: промокод MAILGANER — скидка 15% на тарифы «Максимальный» (лучший) и «Стандарт»

Подробности и билеты: mailingday.ru

Стало проще формировать сегмент за счёт обновления логики для дат как в прошлом, так и в будущем.

Условия «Меньше» и «Больше» заменили на более понятные «Прошло больше/меньше» и «Осталось больше/меньше» дней.

Например: если пользовательская дата = дата последней покупки, то создать сегмент с теми, кто давно не покупал, стоит по логике: прошло больше или ровно 90 дней с этой даты.

Условия для пользовательских дат в сегментах ›

Какой может быть пользовательская дата? Любой, которая связана с действиями пользователя/клиента. Дата покупки, дата последнего визита, дата окончания тарифа и т.д. Подробнее о пользовательской дате и как создать с ней триггер ›

Спасибо всем, кто присоединился к нам в онлайне! Встреча получилась насыщенной: основная часть длилась 45 минут — и ещё примерно полчаса мы отвечали на вопросы 🙂

Также выложили презентацию — в ней вы найдёте ссылки на полезные материалы, которые упоминались на вебинаре.

Смотреть запись и презентацию ›

Улучшили функционал работы с массовой отправкой автоматического письма всем контактам в сегменте.

Добавили условие «сразу» — теперь можно отправить триггер, игнорируя уже заданные в событии «Когда отправить» и «Время отправки».

Сегмент → Массовые действия с подписчиками → Отправить триггер

Несколько примеров, когда пригодится отправка сразу:
• DOI для подписчиков, импортированных вручную.
• Начисление бонусов вручную конкретным подписчикам.
• Подтверждение регистрации на вебинар для новых адресов, собранных через другие источники.

Как отправить триггер на сегмент ›

Интеграция помогает раскрыть потенциал платформы и решать более сложные задачи по рассылкам. Например, связать рассыльщик с CRM-системой, чтобы добавлять новых клиентов в базу и настраивать автоматизацию.

Если в команде нет разработчиков, выручат no-code-решения — инструменты для интеграции сервисов без знания кода. Альбато — одно из таких решений, с которым мы и наши клиенты работаем уже давно.

Всегда можно настроить интеграцию по инструкции, но в первый раз не помешает помощь экспертов ⚙️ Хорошая новость: теперь вы можете обратиться в Альбато напрямую за помощью в настройке первой интеграции!

Как обратиться в Альбато:
1. Заполните форму на albato.ru/support_proposal
2. Опишите, какие сервисы нужно интегрировать и какие задачи решить.

После команда свяжется с вами для уточнения деталей и запуска проекта. Если будут вопросы, напишите в поддержку Альбато.

С 30 мая 2025 года вступят в силу новые правила работы с данными для компаний.

Например, нельзя даже выгружать базы лидов в Google Sheets и собирать данные без активного согласия клиентов. Но это не конец света и полный запрет на лидогенерацию, а всего лишь начало нового порядка.

В карточках рассказали, что до 30 мая стоит сделать маркетологам. Подробнее о новых нормах и о том, что делать руководителям бизнеса, рассказали в блоге ›

А в мае проведём вебинар о защите персональных данных в новых условиях — следите за новостями!

Аутрич — персонализированные письма потенциальным клиентам — хороший способ для B2B-компаний найти новых лидов, но есть нюансы. Если отправлять холодные письма через обычную платформу для рассылок по собранной в открытом доступе базе, то вместо новых клиентов появятся новые проблемы.

Иногда к нам приходят с запросами на аутрич, но через Mailganer такое отправить не получится. Зато мы точно знаем, что посоветовать — и решили провести подробный вебинар на тему как правильно работать с аутричём, где брать базу, как запускать цепочки и какие письма реально дают результат. Вот что обсудим:

• Чем email-маркетинг отличается от email-аутрича. А тот — от спама.
• Где взять базу для холодных рассылок: ищем релевантные контакты и делаем всё «по закону».
• Софт для аутрича и подготовка к запуску: сервисы, технические настройки, автоматические цепочки.
• Рекомендации по холодным рассылкам: рабочие заходы, оценка результатов и работа с лидами дальше.

Когда: 16 апреля в 13:00.
Регистрация через бота: @mailganer_news_bot
Подробности и регистрация на сайте ›

Отвечаем на частый вопрос о сроках хранения данных по массовым письмам.

Полная статистика в отчётах по отправленным рассылкам хранится не более 1 года с момента её отправки. Затем рассылка архивируется.

Главное отличие заархивированных рассылок — в подробности отчёта. В нём остаётся агрегированная статистика по:
— доставкам;
— открытиям;
— кликам;
— отпискам.

Остаётся таблица с общим количеством уникальных кликов, но карта кликов, статистика по доменам подписчиков, информация по географии и устройствам становятся недоступны.

Можно посмотреть имейлы открывших, кликнувших и отписавшихся, но скачать подробный отчёт по открытиям/кликам/недоставкам после архивации или создать сегмент прямо со страницы будет уже нельзя.

Подробнее об архивации массовых рассылок ›

Для хорошей доставляемости и вовлечённости важно отправлять письма на активную аудиторию, спящих — «будить», а бездействующих — отписывать. Это удобно делать через автосегменты по активности.

Как формируются автосегменты? Алгоритмы один раз в сутки просчитывают количество подписавшихся, кликнувших или не взаимодействующих с рассылкой пользователей. Подробнее про автосегменты ›

Как создать автосегмент: «Сегмент по активности» → Вовлечённые/Спящие/Бездействующие/Новые.

Как провести реактивацию:
1. Отправить письмо с заходом «Заметили, что вы давно не читаете наши письма» по спящим (не взаимодействовали 30/90/180/360 дней). Как отправить реактивационное письмо ›
2. Отписать через массовые действия тех, кто не провзамодействовал с письмом.

Отписывайте через last call — информационное письмо «мы вас отписываем» с кнопкой повторной подписки, если получатель передумает. В Mailganer есть готовый шаблон такого письма. Как отправить last call и отписать подписчика ›

📤 Распределённая отправка — для сегментов от 5 000 адресов можно указать количество подписчиков в одной отправке и перерыв между ними.

Например, разбить отправку в 15 000 на 3 части по 5 000 с перерывом в 15 минут. Так не будет резкого всплеска в отправках — и меньше вероятность попасть в спам. Актуально для проморассылок в пиковые периоды распродаж. Подробнее про распределённые рассылки ›

📬 Лимит получателей — отправка на часть сегмента, адреса в котором выбираются случайным образом.

Рекомендуется при прогреве домена или чтобы проверить доставляемость, если был перерыв в рассылках более 1 месяца.

Отправить → посмотреть результаты → доотправить через условие «подписчик не получал рассылку», для которой также можно установить лимит. Как прогреть домен ›

Поделимся опытом работы с рассылками в сфере искусств и расскажем, как с помощью писем привлекать посетителей на выставки, спектакли и другие культурные мероприятия.

О чём будем разговаривать на вебинаре:
• Как отправлять письма и не попасть на штраф: особенности рассылок для театров и музеев.
• Как получить контакты, работа с базой: разные способы сбора адресов онлайн и офлайн.
• Как и когда общаться с подписчиками: стратегия работы с email-рассылками.
• Как всё настроить: техническая сторона платформ для рассылок, что нужно подключить и как с этим работать.

Особенно полезно будет маркетологам и проджектам, которые работают с прекрасным — запустить или улучшить рассылки для культурного проекта. Увидимся в зуме во вторник, 18 марта в 16:00.

Регистрация через бота: @mailganer_news_bot
Подробности и регистрация на сайте ›

В 2024 мы положили начало возрождению конференции, собрав в офлайне 180+ специалистов. В этом году планы ещё амбициознее — сделать Mailing Day средой, в которой эксперты реально влияют на CRM-индустрию.

Зачем нам это? Считаем важным вкладываться иницативами в развитие среды, а не просто быть на рынке и решать задачи своим продуктом. Накопилось много опыта, которым хотим делиться с новым поколением CRM-маркетологов. Видим, что рынок развивается и готов к новому витку. А вы готовы?

Почему нужно прийти на Mailing Day:
— заявить о себе / платформе / продукте / сервисе / агентстве, и чем вы полезны рынку;
— разобраться в сложных темах и вырасти как специалист;
— повлиять на то, каким будет CRM-маркетинг в России.

Это вызов! А точнее, баттл экспертных мнений — так можно описать то, что будет происходить на конференции 🙂 Вас ждут доклады в 7 разных секциях, открытый микрофон, афтепати на корабле и самоё тёплое CRM-комьюнити.

Первые билеты уже в продаже ›

Стало удобнее создавать группы и добавлять/удалять письма из них. Теперь это можно сделать прямо на странице всех триггеров.

Создать/Переименовать/Удалить группу → по кнопке рядом с созданием нового триггера на верхней панели.

Добавить/Удалить письмо в/из группы → по выбору в селекторе рядом с кнопкой «Смотреть отчёт».

Зачем нужны группы? Организовать работу в аккаунте тем, кто активно использует автоматизацию.

Например, если у вас несколько цепочек образовательных курсов (для онлайн-школ), отдельные серии писем в привязке к покупке билета (для конференций), триггеры по разных продуктам (для финтеха) — и другие сценарии под разные задачи.

Как создать группу триггеров и быстро добавить/удалить триггер из группы ›

Выложили видео с CEO Meetup 2025 — смотрите в удобное время, если не получилось подключиться онлайн.

Рассказали, что в мы продаём, как мы видим клиентов и как эффективно с нами общаться. А ещё — что сделали в платформе за прошлый год, куда двигаемся, а куда — нет.

Запись встречи ›
Презентация ›

Также приглашаем присоединиться к нашему философскому клубу, который анонсировали на митапе.

Каждый понедельник встречаемся в зуме на диалоги о разном, которые помогают развить навыки аргументации и критического мышления. Особенно полезно для удалёнщиков! Модератор встреч — Илья Селезнёв, кандидат философских наук с 10-летним опытом.

Подробности и заявка в клуб ›

1️⃣ Публичная ссылка на карту кликов в получении информации по рассылке

Когда нужно поделиться данными по кликам в рассылке без логина в аккаунте. Возвращаем ссылку с show_click_map для параметра clickmap.

2️⃣ Обновление переменной при отправке триггера по API

Актуализировать данные о подписчиках теперь можно с помощью запроса update_variables = False/True. Возможность использовать параметр update_variables в методе отправки триггера включается через запрос в поддержку.

3️⃣ Поддержка работы тегов в вебхуке

При сборе подписчиков с форм на Тильде через вебхук теперь можно передавать соответствующие теги через "add_tag":"tag1, tag2" для настройки соответствия полей.

4️⃣ Поддержка get-параметров в вебхук-триггере

С их помощью можно добавить значения переменных подписчика. Работает со всеми типами переменных. Данные в переменных не обновляются, а используются только для формировании вёрстки триггера перед отправкой.

5️⃣ Вложения в методе единичной отправки через API V2 в Sam oTPravil

С помощью следующих переменных: attach_files = добавить вложение (json-массив), attach_files.name = имя, attach_files.filebody = контент (закодированный в base64).

Делаем процесс прозрачным, чтобы вы в любой момент знали, что происходит с вашим запросом.

Теперь внутри обращения появляется дополнительное поле с номером задачи, статусом и датой последнего изменения.

Чем больше данных вы сообщите и опишите ожидаемое поведение — тем быстрее мы сможем решить вопрос.

Подробнее о статусах обращений и как устроена поддержка ›

А ещё мы всегда рады запросам на разработку новых фичей или улучшение текущего функционала. Запросить доработку можно как напрямую через поддержку, так и через форму на сайте ›

Приглашаем на первую онлайн-встречу в этом году. Поделимся ключевыми событиями и цифрами 2024, расскажем, как развивается платформа, что появилось нового из инструментов — и какие фичи ждать в этом году. Поговорим о вас, о нас и об индустрии в целом.

Успех платформы — это успех наших клиентов. Мы — за открытость и взаимодействие

Эта встреча — не только про работу. Прежде всего мы хотим познакомиться и пообщаться с вами — кто уже работает с продуктом, кто ищет нестандартные решения для сложных кейсов, кто заинтересован в развитии CRM-маркетинга.

А ещё вас ждёт анонс философского клуба для всех желающих — нашего внутреннего звонка, который помогает научиться искусству диалога.

Будем ждать вас в зуме!
Когда: 30 января в 14:00 (по МСК)

Зарегистрироваться ›

Используйте Mail Tester, чтобы посмотреть техническую информацию о письме: отправитель, получатель, сервера, записи, время и прочие служебные детали рассылки. А также HTML-код и отображение AMP-версии (если есть).

Протестируйте письмо удобным способом:
1. Отправьте тест на специальный имейл.
2. Загрузите файл с вёрсткой в формате txt, eml или msg.

Результаты будут представлены здесь же, в интерфейсе платформы, с удобными вкладками для переключения. При необходимости можно поделиться ссылкой на них с коллегами, у которых тоже есть доступ к аккаунту.

Воспользоваться: аккаунт на верхней панели управления → Инструменты →

Mail Tester

Как протестировать письмо ›

Новый инструмент, который поможет в работе с контентом и ускорит время создания рассылки. Как минимум — быстрее корректора проверит текст на опечатки не выходя из интерфейса платформы!

AI-ассистент может:
— проверить текст письма на орфографические ошибки
— написать текст по теме письма
— сгенерировать изображение по текстовому описанию

Уже тестировали генерацию темы письма на основе содержания? Попробуйте сгенерировать текст или картинку для рассылки.

Для этого на втором шаге редактора внизу на левой панели инструментов выберите с чем нужна помощь и опишите свой запрос прямо в открывшемся окне чат. Подождите немного в зависимости от сложности запроса — AI-ассистент пришлёт результат генерации в чат. А если ответ не подходит, уточните запрос или нажмите «Перегенирировать».

Желаем вам прекрасно отдохнуть в предстоящие праздники — и вернуться к работе с ясной головой, свежими идеями и новыми целями.

Больше приятных слов и возможность поздравить друг друга — в веб-версии нашей новогодней AMP-рассылки 🎄

Увидимся в 2025!

С самыми тёплыми пожеланиями,
команда Mailganer

Теперь оформить заявку на выделенный IP можно прямо из личного кабинета в платформе.

Выделенный стандарт = собственный сервер с уникальным IP-адресом, с которого отправляете рассылки только вы.
Выделенный стандарт со своим return path = свой IP + смена служебного имейла для баунсов
Выделенный кастом = свой IP + свой домен в PTR, List-Unsubscribe и кликере.

Скорость отправки на всех выделенных сендерах = 50 000 писем/час.

Нужен ли нам выделенный сендер?
Да, если вы хотите снизить риск попадания в спам из-за других отправителей или решить проблему с недоставками в B2B-секторе.

Сколько стоит один выделенный IP?
Стандартные — 3 500 ₽ в месяц.

Подробнее о том, зачем нужен выделенный сендер и кейсы использования ›

Стало удобнее просматривать историю созданных и отправленных писем: задайте произвольный период в календаре и выберите статус все/новая/доставлена — в разделе отобразятся рассылки за нужные даты.

Полезное: по доставленным рассылкам доступен

подробный отчёт ›

Получить список рассылок по API с помощью параметров:

start_date — дата начала периода
end_date — дата окончания периода

Пример запроса:

'https://mailganer.com/api/v2/mailing/?start_date=2024-04-01&end_date=2024-04-13'

Документация метода получения списка рассылок ›

Теперь рекомендовать Mailganer ещё выгоднее, чем другие продукты на рынке 🙂

Реферальная программа
Получайте приятный бонус с каждой активации тарифа на email-рассылки: до 15% в зависимости от размера базы.

С вас — только рекомендация, поддержка клиентов на нашей стороне.

Агентствам и интеграторам
Работайте с рассылками своих клиентов через нашу платформу и получайте увеличенное вознаграждение.

Бонус для взаимовыгодных долгосрочных отношений: продолжаем выплачивать вознаграждения даже после 24 месяцев.

Ознакомиться с условиями партнёрской программы Mailganer ›

SMTP
Также запустили новую партнёрскую программу по SMTP-продукту: рекомендуйте наш транспорт для рассылок коллегам — и получайте вознаграждение с каждой 1 000 отправок.

Партнёрская программа SaM oTPravil ›

Есть вопросы? Напишите Маргарите Федотовой с пометкой «Вопрос о партнёрской программе»

Позволяет одним действием изменить значение категории подписки у каждого подписчика в сегменте.

Работает так же, как и изменение переменной или тега — через массовые действия с подписчиками в сегменте.

Создайте новый сегмент или выберите уже готовый → Массовые действия с подписчиками → Добавить категорию / Удалить категорию

Подробнее читайте в статье Массовое обновление переменных ›

Нам всегда интересно посещать такие мероприятия, ведь на них можно пообщаться с экспертами ритейл-рынка. Компании в этой сфере раньше всех чувствуют изменения и быстрее тестируют новые инструменты.

Зачем идти: перенять ценный опыт, оптимизировать бюджет собственного бизнеса и найти новые идеи для развития.

На какие темы докладов рекомендуем обратить внимание:
— Растущие ритейл бизнес-модели и ритейл форматы: итоги 2024 и прогнозы на 2025.
— В какие технологии и бизнес-процессы инвестируют ритейлеры: IT, логистика, онлайн и офлайн.
— Клиентский путь, качество сервиса и ценность бренда: у кого получилось связать эти три понятие воедино и получить доход.

Конференция пройдёт 4 декабря в отеле «Сафмар», Москва. Для медиа, брендов, ритейлеров и интернет-магазинов — участие бесплатное при регистрации заранее.

Если вы тоже будете — подходите познакомиться и пообщаться на официальной части или вечеринке после 😉

Добавили новые возможности, чтобы сделать проще процесс оплаты для юридических и физических лиц. Запросите закрывающие документы через отдельное обращение: просто укажите ИНН и период, за который нужно их сформировать.

Баланс → Запрос закрывающих документов

А сформированный счёт на оплату теперь можно оплатить по QR-коду, который автоматически генерируется при создании счёта.
Как создать счёт на плату ›

Также приглашаем всех перейти на электронный документооборот. Отправьте приглашение обмениваться документами в ЭДО Диадок — и мы будем автоматически отправлять отчетные документы ежемесячно до 10 числа.

ИНН для приглашения: 7805753176
Контакт для связи с бухгалтерией: finance@mailganer.ru