Полезное
Сколько хранятся данные по рассылкам
Архивация статистики по массовым и триггерным отправкам
Оглавление
Сроки хранения отчётов по массовым рассылкам
Чтобы поддерживать высокую скорость работы с платформой, мы храним актуальные данные по всем недавним рассылкам, а старые — архивируем.
Полная статистика в отчётах по отправленным рассылкам хранится не более 1 года с момента её отправки. Затем рассылка архивируется.
Это не касается истории всех отправок в разделе рассылок в аккаунте — она доступна всегда.
Это не касается истории всех отправок в разделе рассылок в аккаунте — она доступна всегда.
Для заархивированных рассылок в отчёте рядом с названием появится соответствующее уведомление.
Статистика, доступная после архивации рассылки
В отчёте остаётся основная информация по рассылке:
- дата;
- отправитель;
- тема;
- сегмент;
- UTM-метки;
- веб-версия.
Архивную рассылку можно скопировать как обычную в любое время — вёрстка письма сохраняется и будет доступна в копии.
Изменяются блоки с аналитикой. После архивации остаётся доступна следующая базовая статистика:
- доставки;
- открытия;
- клики;
- отписки.
После архивации становится недоступно скачивание отчёта по кликам/открытиям/недоставкам в блоке с этими данными, который находится в отчёте под вёрсткой письма. Остаётся только просмотр.
Если нужно хранить статистику и отчёты по рассылкам больше 1 года — закажите выделенный сервер ›
Он обеспечивает высокую скорость работы платформы: формирование сегментов, скачивание списков и другие задачи будут выполняться быстрее. Бонусом вы получите собственный IP, с которого будут отправляться только ваши рассылки.
Он обеспечивает высокую скорость работы платформы: формирование сегментов, скачивание списков и другие задачи будут выполняться быстрее. Бонусом вы получите собственный IP, с которого будут отправляться только ваши рассылки.
Сроки хранения данных в триггерных рассылках
Статистика отправок доступна для активных (включенных) триггеров.
Просмотр вёрстки для конкретного подписчика доступен в течение 1 года после отправки. После данные архивируются, значок предпросмотра становится неактивным.
Просмотр вёрстки для конкретного подписчика доступен в течение 1 года после отправки. После данные архивируются, значок предпросмотра становится неактивным.
Если остались вопросы — напишите нам в поддержку через «Мои обращения»
Как никто другой разбирается в технических нюансах работы платформы. Вместе с командой разрабатывает и внедряет новые фичи и инструменты. Придумает, как реализовать любую интеграцию так, чтобы всё работало.
28.12.2022
дата публикации
14.01.2025
дата последнего обновления