Сегментированные массовые рассылки

Широкий набор условий
и автосегменты для продвинутой работы с базой и улучшения персонализации

Продвинутая сегментация

Большой выбор условий и настроек для эффективной
и качественной работы с базой подписчиков
Параметры и условия в сегментах›

Большой выбор условий и настроек для эффективной и качественной работы с базой подписчиков
Параметры и условия в сегментах›

Пример использования: подготовьте отдельную массовую рассылку тем, кто кликнул
по конкретной ссылке в триггерном письме —
или настройте автоматическую отправку
на основе событий в триггерах ›

По действиям в триггере

Пример использования: выделите сегмент тех, кто не открывал и не взаимодействовал с письмами в последние полгода,
но подписан на sms-рассылку, чтобы отправить короткое промо-сообщение ›

На основе статуса подписки

Пример использования: отправьте рассылку только тем, что прочитал (или не прочитал) предыдущую рассылку. Или выберите всех, кто не открывал письма за последние 180 дней — полезная опция для реактивации подписчиков ›

По действиям в рассылке

Пример использования: настройте отправку автоматических рассылок через N дней после совершения покупки, общения с менеджером или на основе другой информации, которую можно привязать к дате ›

Пользовательская дата

А также: статус валидации, причина недоступности, способ сбора, категория подписки, локальные переменные и другие условия ›

Пример использования: создайте рассылку только на подписчиков, кто пользуется ящиками mail.ru или yandex.ru — если в этот момент у вас проблемы с доставляемостью
и нужно отправить письма на конкретные доменные зоны ›

Регулярные выражения

Пример использования: случайная выборка
для сплит-тестов или во время запуска имейл-маркетинга и прогрева домена для рассылок: разделите базу на части — и с каждой новой отправкой увеличивайте лимит получателей, прогревая домен ›

По количеству получателей

Пример использования: отправьте рассылку только тем, что прочитал
(или не прочитал) предыдущую рассылку.
Или выберите всех, кто
не открывал письма
за последние 180 дней — полезная опция для реактивации подписчиков ›

Пример использования: подготовьте отдельную массовую рассылку тем, кто кликнул по конкретной ссылке в триггерном письме — или настройте автоматическую отправку
на основе событий
в триггерах ›

По действиям в триггере

Пример использования: выделите сегмент тех, кто не открывал
и не взаимодействовал
с письмами в последние полгода, но подписан
на sms-рассылку, чтобы отправить короткое
промо-сообщение ›

На основе статуса подписки

По действиям в рассылке

Пример использования: создайте рассылку только на подписчиков, кто пользуется ящиками mail.ru или yandex.ru — если в этот момент
у вас проблемы
с доставляемостью
и нужно отправить письма на конкретные доменные зоны ›

Регулярные выражения

А также: статус валидации, причина недоступности, способ сбора, категория подписки, локальные переменные и другие условия ›

Пример использования: подготовьте отдельную массовую рассылку тем, кто кликнул по конкретной ссылке
в триггерном письме — или настройте автоматическую отправку
на основе событий в триггерах ›

Пример использования: настройте отправку автоматических рассылок через N дней после совершения покупки, общения с менеджером или на основе другой информации, которую можно привязать к дате ›

Пользовательская дата

Пример использования: создайте рассылку только на подписчиков, кто пользуется ящиками mail.ru или yandex.ru — если в этот момент у вас проблемы
с доставляемостью и нужно отправить письма на конкретные доменные зоны ›

Пример использования: выделите сегмент тех, кто не открывал
и не взаимодействовал с письмами в последние полгода, но подписан на sms-рассылку, чтобы отправить короткое промо-сообщение ›

Пример использования: отправьте рассылку только тем, что прочитал
(или не прочитал) предыдущую рассылку. Или выберите всех, кто
не открывал письма за последние 180 дней — полезная опция
для реактивации подписчиков ›

Пример использования: случайная выборка для сплит-тестов или во время запуска имейл-маркетинга и прогрева домена для рассылок: разделите базу на части — и с каждой новой отправкой увеличивайте лимит получателей, прогревая домен ›

По количеству получателей

Действия с сегментами

Провалидировать

Стандартизировать

Массово изменить значение
какой либо переменной

Отправить письмо (добавить в воронку)

1

2

3

4

Действия
с сегментами

Готовые автосегменты

RFM-сегментация в email-рассылках

RFM-анализ — это метод анализа, который позволяет сегментировать клиентов
по давности, частоте и сумме покупок, чтобы выявить наиболее лояльные сегменты
и покупателей, которые приносят больше всего денег. Как настроить RFM-сегменты ›

Сегменты
по активности

В зависимости от действий подписчиков с рассылками

Какие группы клиентов
можно выделить в зависимости от знаний о покупках:

Новички
недавно зарегистрировались и сделали только один заказ или не заказали ещё ничего

Перспективные
покупают чаще — уже не новички, но ещё и не лояльные.

Лояльные
покупают много и часто

В зоне риска
лояльные, которые начинают реже покупать

В зоне потери
покупали, но с момента последнего заказа прошло уже много времени

Спящие
покупали давно и мало

Дрейфующие
не попали ни в один из вышеперечисленных сегментов

Новые
недавно попали в базу и ещё не получили ни одной массовой рассылки

Вовлечённые
взаимодействовали с письмами
в течение последних N (от 7 до 360) дней

Спящие
последний раз взаимодействовали с письмами N дней назад

Бездействующие
получали письма, но не взаимодействовали