Параметры и условия в сегментах

Параметр — всё, на основе чего можно сегментировать базу (список, действия подписчика, переменные и так далее).

Условие — правило, по которому будет создан сегмент.

Значение — признак сегментации, допустимый для этого параметра. Выбирается из списка или задаётся вручную в зависимости от параметра.

Ниже — пример создания нового сегмента с подписанными блоками.

Как создать сегмент? После выбора параметра (первый столбец) нужно задать условие (второй столбец), по которому нужно отсегментировать базу.

В этой статье мы подробно разберём какие бывают параметы и как настраивать соответствующие условия.

Параметры в выпадающем списке = все признаки и переменные, по которым можно сегментировать базу.

Разберём основные и часто использующиеся параметры

Список контактов, из которого будет создан сегмент. Можно выбрать несколько.

Все доступные действия и бездействия с уже отправленными письмами.

(Не) получил, (не) кликнул, (не) открыл.

Можно выбрать сразу несколько триггеров:

Помогает выделить подписчиков, которым присвоен нужный тег (один или несколько сразу).

Выделение сегмента в зависимости от статуса подписки.

Часто используется, чтобы посмотреть количество активных имейлов в сегменте или как много недоступных (адресов, при попытке доставить письмо на которые в ответ были получены ошибки).

Отдельно можно задать условие с конкретной причиной недоступности имейла.

Можно выделить подписчиков, у которых достоверно известен статус валидации (присваивается после проверки базы).

Если нужно уточнить конкретный адрес или доменную зону. Например, создать сегмент только с адресами gmail.

Другое название: автосегменты. Нужны, чтобы быстро создать сегмент в зависимости от активности подписчика в рассылке без необходимости вручную обновлять сегменты и ждать, пока они посчитаются.

Похоже на автосегменты по активности в имейлах, но здесь можно выделять подписчиков в зависимости от их покупательской активности.

Проверка входит ли подписчик в выбранный один или несколько сегментов.

На основе стандартных переменных:

Страна — указать страну {{country}} подписчика
Город — указать город {{city}} подписчика
Пол — указать пол {{sex}} подписчика

На основе дат:

День рождения — указать дней до/после дня рождения {{birthday}}
Знак зодиака — автоматически на основе даты рождения

На основе других данных:

Способ сбора — как подписчик попал в базу
Название импорта — один или несколько ручных импортов

Все условия делятся на четыре основных типа

1. Равен / Не равен.
2. Содержит / Не содержит.
3. Меньше / Больше / Равно.
4. Действия подписчика в рассылке.

Каждое из них уже «закреплено» за стандартными параметрами, а если появляется новый параметр, то тип условия для него определяется автоматически.

Рассмотрим каждое из условий отдельно.

Особенность этого условия — автоселект из списка значений (есть исключения). То есть, при применении этого условия, в третьем столбце появится список.

Используется в параметрах:
— список;
— тег;
— название импорта;
— пол;
— статус email / sms;
— способ сбора подписчиков;
— знак зодиака.

Для параметров «Сегмент по активности» и «RFM-сегмент» доступно только одно условие «Равно», а значение нужно выбрать в третьем столбце.

Аналогично работает параметр «Категория подписки».

И параметр «Статус валидации».

Для параметра «Имя» применяются условие «Равно / Пусто /Не пусто».

Для параметров Город и Страна кроме значений равен/ не равен есть дополнительные значения Содержит/ Не содержит и Пусто/ Не пусто — и в третьем блоке значение нужно ввести вручную.

Используется только в параметре «Имейл», в третьем столбце нужно ввести нужное значение вручную.

Используется в параметрах с переменными и значениями типа «Дата».

А именно:
— дата подписки;
— день рождения.

В параметре «Количество имейлов» применяется уникальное условие «меньше или равно».

Для пользовательских переменных типа «Целое число» применяются специальные условия:

Пользовательская дата — тип переменной с типом «дата», которая позволяет задавать, хранить и использовать любые даты с привязкой к подписчику. Например, дату покупки.

У пользовательских дат в отличие от обычных — расширенный набор условий:

Группа из первых четырёх сделана специально под пользовательскую дату. Они позволяют гибко настроить сегмент в зависимости от даты в прошлом или будущем. Это:

— прошло больше или ровно дней;
— прошло меньше или ровно дней;
— осталось больше или ровно дней;
— осталось меньше или ровно дней.