Сколько хранятся данные по рассылкам

Чтобы поддерживать высокую скорость работы с платформой, мы храним актуальные данные по всем недавним рассылкам, а старые — архивируем.

Полная статистика в отчётах по отправленным рассылкам хранится не более 1 года с момента её отправки. Затем рассылка архивируется.

Это не касается истории всех отправок в разделе рассылок в аккаунте — она доступна всегда.

Для заархивированных рассылок в отчёте рядом с названием появится соответствующее уведомление.

Скачать отчёт по заархивированной рассылке могут пользователи с ролями администратора, аналитика и менеджера с правом скачивания отчётов.

Подробнее о дополнительных пользователях и ролях в аккаунте ›

У них в заархивированной рассылке появится кнопка «Скачать отчёт»:

Нюанс: в отличие от отчёта по незаархивированной рассылке, в этом не будет точной даты открытия и клика в письме, так как с момента получения данных прошло больше года. Вместо даты события будет дата отправки рассылки — чтобы можно было отличить такие имейлы от имейлов без действий.

Подробнее о разных типах отчётов в Mailganer ›

Зависит от активности вашего аккаунта (сколько рассылок отправляете).

Если нужно хранить данные дольше? Чтобы хранить данные по рассылкам больше 6 месяцев (для крупных отправителей свыше 60 млн отправок) или 1 года (для средних отправителей) — подключите выделенный сервер ›

Архивную рассылку можно скопировать как обычную в любое время — вёрстка письма сохраняется и будет доступна в копии.

После архивации становится недоступно скачивание отчёта по кликам/открытиям/недоставкам в блоке с этими данными, который находится в отчёте под вёрсткой письма. Остаётся только просмотр.

Он обеспечивает высокую скорость работы платформы: формирование сегментов, скачивание списков и другие задачи будут выполняться быстрее. Бонусом вы получите собственный IP, с которого будут отправляться только ваши рассылки.

Статистика отправок доступна для активных (включенных) триггеров.

Просмотр вёрстки для конкретного подписчика доступен в течение 1 года после отправки. После данные архивируются, значок предпросмотра становится неактивным.

Как скачать отчёт по кликам в триггерах ›