Выделенный сервер

Быстрая работа, количество отправок в секунду, скорость формирования и скачивания сегментов — всё это зависит от мощностей серверов платформы, где хранится база данных.

Это напрямую влияет на скорость процессов. Другими словами, то, как быстро на ваш запрос «реагирует» платформа зависит от того, насколько сильно каждый пользователь «нагружает» общий сервер своими задачами.

Если взять всю мощность общих серверов за единицу, то каждое действие пользователя будет брать Х долей от этой единицы.

Например, скачивание списка = 0,1, а формирование сегмента = 0,3. И каждый пользователь «нагружает» сервера платформы своими действиями.

Если общая нагрузка достигнет единицы, то некоторые задачи уйдут «в очередь» и будут «ждать», пока освободится сервер.

Расчёт необходимых и потенциальных мощностей всей платформы зависит от количества отправок. При этом мы всегда технически оставляем «про запас» порядка 20% на непредвиденную нагрузку.

Все необходимые мощности для хранения баз данных нам предоставляет наш партнёр — Selectel. Серверы, которые мы используем для стабильной работы платформы, находятся в главном офисе Selectel в Санкт-Петербурге.

Мы регулярно увеличиваем мощность серверов равномерно с приростом пользователей в платформе. Но даже с учётом запаса при использовании «общих» серверов есть вероятность увеличения времени выполнения задач.

Можно ли где-то посмотреть скорость выполнения задачи? Да.
Для большинства регулярных задач указывается, какое время она заняла. На показатель влияют два фактора — сложность запроса и загруженность серверов. Хороший средний показатель — до 30 секунд.

Если вам важна скорость, вы работаете в платформе с большим объёмом данных или частота запросов к АПИ в секунду очень высока, то мы рекомендуем использовать выделенный сервер.

Высокая производительность — главный плюс выделенного сервера.

Все мощности работают только с вашими задачами, следовательно, они выполняются быстрее, вам не нужно «ждать в очереди». При постоянной работе с платформой это экономит время специалиста.

Жёстких лимитов нет — мы ориентируемся на примерную нагрузку, которая зависит от мощности серверов. Все «записи» в аккаунте регулярно обновляются и оптимизируются, чтобы сохранить высокую скорость работы в платформе.

На практике платформа начинает работать медленнее, если в записях становится > 60 млн отправок и > 1,5 млн данных о подписчиках.

Сроки хранения данных по рассылкам зависят от активности вашего аккаунта (сколько рассылок отправляете).

Информация о том, насколько ваши отправки «нагружают» серверы и требуется ли вам выделенный, находится в разделе «Использование аккаунта».

Если выделенный сервер не требуется, то в блоке будет указано следующее: «Данных в вашем аккаунте меньше, чем у среднего пользователя».

В первую очередь тем пользователям, которые работают с большими базами данных. Речь идёт про миллионы имейлов и регулярные действия с ними: валидация, сегментирование, отправка триггерных коммуникаций и так далее.

Другими словами, у вас будет 100% мощностей сервера и вам не нужно будет ждать, пока освободится очередь. Вы можете спокойно делать свои задачи и работать с большим объёмом данных без потери скорости.

Требуется ли какая-то подготовка данных перед переездом на выделенный сервер? Нет. Наши технические специалисты перенесут все данные, а по окончанию миграции вы просто зайдёте в свой аккаунт как обычно.

Когда и как проходит перенос данных? По субботам, как правило, в следующую неделю после обращения. Например, если запрос поступил во вторник, 2 апреля, то ближайшая дата переноса — 13 апреля. Точнее вас сориентируют специалисты поддержки.

Если вы планируете загрузить более 1 000 000 контактов или настроить большое количество триггеров, то вам точно потребуется выделенный сервер — рекомендуем запросить его сразу.