Инструкция

Как отправить триггер на сегмент

Через массовые действия с подписчиками

Как отправить триггер через массовые действия с подписчиками в сегменте

Шаг 1. Зайдите в нужный сегмент → панель «Массовые» действия с подписчиками → Отправка триггера → выберите нужный → нажмите «Отправить».

Триггеры привязаны к конкретному списку, поэтому в настройках сегмента обязательно должен быть указан один из списков.

Шаг 2. В открывшемся окне выберите условие отправки.

Учитываются условия даты и времени отправки. Не учитывается событие.

Отправить сразу = триггер отправится сразу (условия будут проигнорированы).
С учётом условий = применятся настройки времени для конкретного триггера.

Пример данных настроек в триггере:

Шаг 3. Проверьте условия и подтвердите отправку.

Если вы выбрали «Отправить сразу»:

Если вы выбрали «С учётом условий» — проверьте запланированное дату и время отправки — оно будет отличаться в зависимости от настроек триггера.

Расчётное время отправки = текущее время + заданные условия.

После подтверждения появится сообщение об успешной отправке, а триггеры по подписчикам в сегменте уйдут в очередь на отправку.

После отправки триггера таким способом он будет отображаться в истории отправок в столбце «Как добавлен в очередь» как «Из сегмента»:

Подробнее про способы отправки триггера и раздел истории отправок ›

Примеры использования функционала

Отправка сразу

Начисление бонусов вручную конкретным подписчикам.
Подтверждение регистрации на вебинар для новых адресов, собранных через другие источники.

Отправка с учётом условий

Уведомления, привязанные к конкретным дням недели.
Письмо из цепочки, которое должно уйти в определённое время.

DOI-триггер нельзя отправить через функцию отправки на сегмент.

Потому что, по сути, это будет массовая рассылка — а её, согласно антиспам-политике, можно отправить только тем, кто дал согласие на получение рассылок.

DOI = и есть этот запрос согласия на получения рассылок.

Подробнее о подтверждении подписки ›

Если остались вопросы — напишите нам в поддержку через «Мои обращения»

Помогает перевести клиентские запросы на язык, понятный команде разработки. Отслеживает баги и тестирует новые фичи. Собирает идеи по улучшению продукта — и следит, чтобы они доехали до прода.

Форма для новых авторов ›

Виктор Русин

Технический специалист поддержки Mailganer

30.04.2025

дата публикации