Полезное

Выделенный сендер

Что это такое, на какие параметры влияет и зачем нужен отдельный IP-адрес

Оглавление

Что такое IP, сендер и как устроена платформа для рассылок с точки зрения механизма отправок

IP-адрес — это уникальный идентификатор подключённого к сети устройства. В имейл-маркетинге речь идёт об адресах, с которых отправляются рассылки.

Сендер — это сервер, который отправляет письма.
Один сендер = один уникальный IP.
Сендеры бывают общими (используются несколькими отправителями) и выделенными (используются только одним отправителем). Несколько сендеров, объединённых в группы, называются «пулом».

Репутация каждого отправителя влияет на репутацию сендеров и IP-адресов, с которых отправляются письма.

Поэтому мы уделяем особое внимание жалобам на спам и рейтингу доставляемости — это позволяет поддерживать высокий уровень репутации сендера, по которому почтовые сервисы оценивают безопасность.

Зачем и кому нужен выделенный сендер

В первую очередь собственный сервер и IP-адрес для отправки рассылок гарантирует, что письма с него отправляете только вы. На репутацию не повлияют другие отправители — их просто нет.

Во-вторых, выделенный сендер можно «очистить» от сторонних служебных записей в рассылках. DKIM-запись, return-path и другие технические записи будут отмечены только вашим именем. Эти записи — одна из основных причин, по которой отправители переходят на выделенный IP.

Разница в служебных заголовках писем

С точки зрения обычного пользователя эти параметры в служебных заголовках писем незаметны, но именно они «читаются» почтовыми сервисами.
Return-path — служебный мейл, на который приходят ответы о доставках.
DKIM-запись — служебная запись, подтверждающая отправителя. Необходима для верификации домена.
Отправитель — имейл-адрес, с которого почтовый сервис получил рассылку.
По умолчанию при отправке с наших серверов мы указываем Mailganer как отправителя в служебных заголовках, а также собственный имейл для баунсов в return-path, чтобы быстро реагировать возможные жалобы и недоставки.

Типы выделенных сендеров

Выделенный стандарт

Отправитель остаётся прежним, но у вас появляется собственный сервер с уникальным IP-адресом, с которого отправляете рассылки только вы.

Выделенный сендер также рекомендуется в случае, если есть проблемы с недоставками из-за блокировки IP-адреса спам-фильтром Spamhaus. Подробнее об этом читайте в этой статье ›
Delivered-To: kozem@ya.ru
Return-path: <sender@mailganer.ru>
Received-SPF: pass (mx261.i.mail.ru: domain of mailganer.ru designates 212.24.39.195
as permitted sender) client-ip=212.24.39.194; envelope-from=sender@mailganer.ru;
helo=special-for-client.mailganer.ru;
Received: from special-for-client.mailganer.ru [119.24.39.195]
by mx261.i.mail.ru with esmtp (envelope-from <sender@mailganer.ru>)
id 1quEgz-00H88z-2P
for kozem@ya.ru; Sat, 21 Oct 2023 19:19:14 +0300
Общий сендер Mailganer
Выделенный стандарт
Delivered-To: kozem@ya.ru
Return-path: <sender@mailganer.ru>
Received-SPF: pass (mx261.i.mail.ru: domain of mailganer.ru designates 212.24.39.194
as permitted sender) client-ip=212.24.39.194; envelope-from=sender@mailganer.ru;
helo=out3.mailganer.ru;
Received: from out3.mailganer.ru [212.24.39.194]
by mx261.i.mail.ru with esmtp (envelope-from <sender@mailganer.ru>)
id 1quEgz-00H88z-2P
for kozem@ya.ru; Sat, 21 Oct 2023 19:19:14 +0300

Выделенный стандарт + смена return-path

Из-за служебного имейла другого домена могут быть проблемы с доставками из-за стоп-листов и получателей с корпоративными почтами.

В этом случае нужно не только подключить выделенный сендер, но и изменить параметр Return-path. Подробнее об этом кейсе читайте здесь.
Общий сендер Mailganer
Выделенный стандарт B2B
Delivered-To: kozem@ya.ru
Return-path: <sender@client-domain.ru>
Received-SPF: pass (mx261.i.mail.ru: domain of mailganer.ru designates 212.24.39.195
as permitted sender) client-ip=212.24.39.194; envelope-from=sender@mailganer.ru;
helo=special-for-client.mailganer.ru;
Received: from special-for-client.mailganer.ru [119.24.39.195]
by mx261.i.mail.ru with esmtp (envelope-from <sender@mailganer.ru>)
id 1quEgz-00H88z-2P
for kozem@ya.ru; Sat, 21 Oct 2023 19:19:14 +0300
Delivered-To: kozem@ya.ru
Return-path: <sender@mailganer.ru>
Received-SPF: pass (mx261.i.mail.ru: domain of mailganer.ru designates 212.24.39.194
as permitted sender) client-ip=212.24.39.194; envelope-from=sender@mailganer.ru;
helo=out3.mailganer.ru;
Received: from out3.mailganer.ru [212.24.39.194]
by mx261.i.mail.ru with esmtp (envelope-from <sender@mailganer.ru>)
id 1quEgz-00H88z-2P
for kozem@ya.ru; Sat, 21 Oct 2023 19:19:14 +0300

Выделенный кастом

Внутреннюю политику компании, при которой все технические записи «чистятся» от любых упоминаний сторонних платформ или сервисов называют white label.

Такой подход применяется SaaS-сервисами и крупными компаниями в финансовых и других сферах, которые работают с большими базами или компаниями, чтобы «забрендировать» заголовки писем собственным доменом и не зависеть от общей репутации служебных адресов и доменов.

Все необходимые параметры при отправке заменяются на собственные значения отправителя, даже если по факту рассылка отправлена через платформу Х, а не собственный сервис компании.
Общий сендер Mailganer
Выделенный кастом
Delivered-To: kozem@ya.ru
Return-path: <sender@white-label-domain.ru>
Received-SPF: pass (mx261.i.mail.ru: domain of white-label-domain.ru designates
212.24.39.195 as permitted sender) client-ip=212.24.39.194; envelope-from=sender
@white-label-domain.ru; helo=out3.white-label-domain.ru;
Received: from out3.white-label-domain.ru [119.24.39.195]
by mx261.i.mail.ru with esmtp (envelope-from <sender@white-label-domain.ru>)
id 1quEgz-00H88z-2P
for kozem@ya.ru; Sat, 21 Oct 2023 19:19:14 +0300
Delivered-To: kozem@ya.ru
Return-path: <sender@mailganer.ru>
Received-SPF: pass (mx261.i.mail.ru: domain of mailganer.ru designates 212.24.39.194
as permitted sender) client-ip=212.24.39.194; envelope-from=sender@mailganer.ru;
helo=out3.mailganer.ru;
Received: from out3.mailganer.ru [212.24.39.194]
by mx261.i.mail.ru with esmtp (envelope-from <sender@mailganer.ru>)
id 1quEgz-00H88z-2P
for kozem@ya.ru; Sat, 21 Oct 2023 19:19:14 +0300
White Label может предоставлять собственным клиентам их персональные выделенные сендеры.
Какое решение подойдёт вам и действительно ли вам нужен выделенный сендер для отправок — нужно разбираться на вашем кейсе.
С этим помогут сотрудники службы поддержки. Просто напишите нам в разделе «Мои обращения», на support@mailganer.ru или в Телеграм-чат.

Или сразу оставьте заявку на выделенный IP в личном кабинете ›

Сравнительная таблица типов сендеров

Пул IP адресов
Имейл Return-Path
Очередь отправки
Домен в PTR, List-Unsubscribe и кликере
Установочный платёж
Стоимость в месяц за 1 сендер
Общий
Общая
В домене Mailganer
В домене Mailganer
0 ₽
0 ₽
Общий сендер Mailganer
Свой
Свой
Изолированная
В домене Mailganer
В домене Mailganer
0 ₽
3 500 ₽
Выделенный стандарт
Свой
Изолированная
В домене клиента
В домене клиента
150 000 ₽
3 500 ₽
Выделенный кастом
Выделенный стандарт B2B
3 500 ₽
0 ₽
В домене Mailganer
В домене клиента
Изолированная
Скорость отправки одного выделенного сендера: 50 000 писем в час

Как понять, сколько выделенных сендеров мне нужно?

Для B2B — 1 выделенный сендер со сменой return-path.

Если бывают пиковые нагрузки и отправки более 100 000 писем час — 2 или более стандартных выделенных сендера.

Если распределяете маркетинговые и транзакционные отправки — 2 стандартных выделенных сендера.

Если нужно несколько пулов — по сендеру на каждый.

Если работаете с 2 и более проектам — по сендеру на каждый проект.
В этой статье мы говорим о серверах, с которых осуществляется отправка рассылок. Если вам нужен выделенный сервер для хранения базы данных, изучите статью «Выделенный сервер базы данных».
Если нужна помощь или консультация по любому вопросу — напишите нам в поддержку через «Мои обращения» внутри платформы или на support@mailganer.ru
Знает всё про техническую сторону рассылок и особенности почтовых клиентов. Настроит даже самую сложную интеграцию. Проводит вебинары и выступает с докладами на конференциях.
Даниил Кожемякин
Основатель Mailganer
17.10.2023
дата публикации
14.03.2025
дата последнего обновления