Полезное

Выделенный IP-адрес

Что это такое, на какие параметры влияет и зачем нужен отдельный сендер

Что такое IP, сендер и как устроена платформа для рассылок с точки зрения механизма отправок

IP-адрес — это уникальный идентификатор подключенного к сети устройства. В имейл-маркетинге речь идёт об адресах, с которых отправляются рассылки.
Сендер — сервер, который отправляет письма.
Один сендер = один уникальный IP.
IP-адреса бывают общими (используются несколькими отправителями) и выделенными (используются только одним отправителем).

Репутация каждого отправителя влияет на репутацию общих IP-адресов.

У Mailganer есть пул общих IP-адресов, с которых отправляются все письма всех клиентов. Поэтому мы уделяем особое внимание жалобам на спам и рейтингу доставляемости — это позволяет поддерживать высокий уровень репутации сендеров.

Зачем и кому нужен выделенный IP-адрес

В первую очередь собственный IP для отправки рассылок гарантирует, что письма с него отправляете только вы. На репутацию не повлияют другие отправители — их просто нет.

Во-вторых, выделенный IP можно «очистить» от сторонних служебных записей в рассылках. DKIM-запись, return-path и другие технические записи будут отмечены только вашим именем. Эти записи — одна из основных причин, по которой отправители переходят на выделенный IP.

Разница в служебных заголовках писем

С точки зрения обычного пользователя эти параметры в служебных заголовках писем незаметны, но именно они «читаются» почтовыми сервисами.
Return-path — служебный мейл, на который приходят ответы о доставках.
DKIM-запись — служебная запись, подтверждающая отправителя. Необходима для верификации домена.
Отправитель — имейл-адрес, с которого почтовый сервис получил рассылку.
По умолчанию при отправке с наших серверов мы указываем Mailganer как отправителя в служебных заголовках, а также собственный имейл для баунсов в return-path, чтобы быстро реагировать возможные жалобы и недоставки.

Кейс №1 Выделенный IP-адрес

Отправитель остаётся прежним, но у вас появляется собственный IP-адрес, с которого отправляете рассылки только вы.
Delivered-To: kozem@ya.ru
Return-path: <sender@mailganer.ru>
Received-SPF: pass (mx261.i.mail.ru: domain of mailganer.ru designates 212.24.39.195
as permitted sender) client-ip=212.24.39.194; envelope-from=sender@mailganer.ru;
helo=special-for-client.mailganer.ru;
Received: from special-for-client.mailganer.ru [119.24.39.195]
by mx261.i.mail.ru with esmtp (envelope-from <sender@mailganer.ru>)
id 1quEgz-00H88z-2P
for kozem@ya.ru; Sat, 21 Oct 2023 19:19:14 +0300
Общий IP Mailganer
Выделенный IP
Delivered-To: kozem@ya.ru
Return-path: <sender@mailganer.ru>
Received-SPF: pass (mx261.i.mail.ru: domain of mailganer.ru designates 212.24.39.194
as permitted sender) client-ip=212.24.39.194; envelope-from=sender@mailganer.ru;
helo=out3.mailganer.ru;
Received: from out3.mailganer.ru [212.24.39.194]
by mx261.i.mail.ru with esmtp (envelope-from <sender@mailganer.ru>)
id 1quEgz-00H88z-2P
for kozem@ya.ru; Sat, 21 Oct 2023 19:19:14 +0300

Кейс №2 Выделенный IP-адрес + смена Return-path

Часто проблема в B2B-секторе возникает из-за служебного имейла другого домена: могут быть проблемы с доставками из-за стоп-листов и получателей с корпоративными почтами.

В этом случае нужно изменить параметр Return-path. Подробнее об этом кейсе читайте здесь.
Общий IP Mailganer
Выделенный IP для B2B
Delivered-To: kozem@ya.ru
Return-path: <sender@client-domain.ru>
Received-SPF: pass (mx261.i.mail.ru: domain of mailganer.ru designates 212.24.39.195
as permitted sender) client-ip=212.24.39.194; envelope-from=sender@mailganer.ru;
helo=special-for-client.mailganer.ru;
Received: from special-for-client.mailganer.ru [119.24.39.195]
by mx261.i.mail.ru with esmtp (envelope-from <sender@mailganer.ru>)
id 1quEgz-00H88z-2P
for kozem@ya.ru; Sat, 21 Oct 2023 19:19:14 +0300
Delivered-To: kozem@ya.ru
Return-path: <sender@mailganer.ru>
Received-SPF: pass (mx261.i.mail.ru: domain of mailganer.ru designates 212.24.39.194
as permitted sender) client-ip=212.24.39.194; envelope-from=sender@mailganer.ru;
helo=out3.mailganer.ru;
Received: from out3.mailganer.ru [212.24.39.194]
by mx261.i.mail.ru with esmtp (envelope-from <sender@mailganer.ru>)
id 1quEgz-00H88z-2P
for kozem@ya.ru; Sat, 21 Oct 2023 19:19:14 +0300

Кейс №3 White label и его особенности

Внутреннюю политику компании, при которой все технические записи «чистятся» от любых упоминаний сторонних платформ или сервисов называют white label.

Такой подход применяется SaaS-сервисами и крупными компаниями в финансовых и других сферах, которые работают с большими базами или компанями, которым нужно забрендировать заголовки писем собственным доменом и не зависеть от общей репутации служебных адресов и доменов.

Все необходимые параметры при отправке заменяются на собственные значения отправителя, даже если по факту рассылка отправлена через платформу Х, а не собственный сервис компании.
Общий IP Mailganer
White label
Delivered-To: kozem@ya.ru
Return-path: <sender@white-label-domain.ru>
Received-SPF: pass (mx261.i.mail.ru: domain of white-label-domain.ru designates
212.24.39.195 as permitted sender) client-ip=212.24.39.194; envelope-from=sender
@white-label-domain.ru; helo=out3.white-label-domain.ru;
Received: from out3.white-label-domain.ru [119.24.39.195]
by mx261.i.mail.ru with esmtp (envelope-from <sender@white-label-domain.ru>)
id 1quEgz-00H88z-2P
for kozem@ya.ru; Sat, 21 Oct 2023 19:19:14 +0300
Delivered-To: kozem@ya.ru
Return-path: <sender@mailganer.ru>
Received-SPF: pass (mx261.i.mail.ru: domain of mailganer.ru designates 212.24.39.194
as permitted sender) client-ip=212.24.39.194; envelope-from=sender@mailganer.ru;
helo=out3.mailganer.ru;
Received: from out3.mailganer.ru [212.24.39.194]
by mx261.i.mail.ru with esmtp (envelope-from <sender@mailganer.ru>)
id 1quEgz-00H88z-2P
for kozem@ya.ru; Sat, 21 Oct 2023 19:19:14 +0300
Какое решение подойдёт вам и действительно ли вам нужен выделенный IP для отправок — нужно разбираться на вашем кейсе.
С этим помогут сотрудники службы поддержки. Просто напишите нам в разделе «Мои обращения», на support@mailganer.ru или в онлайн-чате — и мы поможем разобраться.

Стоимость выделенного IP-адреса

В этой статье мы говорим о серверах, с которых осуществляется отправка рассылок. Если вам нужен выделенный сервер для хранения базы данных, изучите статью «Выделенный сервер базы данных».