Что нового в Mailganer: сентябрь 2024

В следующий четверг будем на мероприятии наших партнёров — хелпдеск-системы Юздеск — в формате круглого стола поговорим на тему «Аналитика клиентского сервиса: от старта до экспертизы».

Расскажем, как собираем обратную связь в процессе саппорта и куда планируем улучшаться. А как мы уже достигли CSI в 98% после внедрения Юздеска в свои процессы — читайте в нашем совместном кейсе ›

Конференция пройдёт в Центре Событий РБК. Вдруг вы тоже собираетесь? Обязательно подходите пообщаться про SMTP для хелпдеск-систем и не только 🙂 Найти нас можно будет в фотозоне рядом со входом!

Опубликована статья «Как настроить виджет Mailganer в Битрикс24 — официальный сайт сервиса».

Наш ответ — через приложение платформы в магазине CRM-системы. Но не классическое, а улучшенное: с обратной интеграцией, чтобы кроме простых механик вроде отправки триггера на изменение статуса лида/сделки, вы могли создавать сделки по клику в письме и реализовать другие кейсы на основе действий с рассылкой.

Приходите на наш совместный вебинар с экспертом по внедрению и доработке CRM-систем, чтобы во всём разобраться 🤓

Когда: 18 сентября в 15:00
Регистрация на вебинар ›

Опубликована статья «Как отправить сертификаты по базе».