Пошаговая инструкция по настройке и отправке письма
Создание новой рассылки
Вся работа с ручными массовыми рассылками ведётся в разделе «Рассылки». Чтобы создать новую — кликните на кнопку «+ Рассылки», после чего откроется мастер пошаговой настройки.
На первом шаге выберите тип (имейл) и сегмент из выпадающего списка, на который вы собираетесь отправить письмо. Также можно сразу посчитать количество имейлов в сегменте и добавить исключение.
Выбранный сегмент рассчитывается во время отправки письма. Если сегмент для рассылки будет со сложными условиями и с большим количеством вхождений, то его просчёт на момент отправки может занять чуть больше времени.
Задержка не критичная, но она бывает. Это может повлиять на время отправки — например, если рассылка запланирована на 10:00, она может уйти в 10:20.
Если для вас критично именно время отправки, то рекомендуем посчитать сегмент заранее.
Только учитывайте, что заранее посчитанный сегмент «замораживается» (в него не будут добавлены новые адреса, которые могли бы попасть в сегмент, просчитываемый на момент отправки).
Но это касается только динамичных сегментов, для которых период даже в несколько часов может быть критичен (например, с условиями открыли или кликнули в рассылке). В остальном это не должно сильно сказаться на количестве подписчиков в сегменте.
На втором шаге проверьте имя отправителя и задайте тему письма. Название рассылки — это поле для внутреннего названия имейл-кампании (например, «Промо от 08.08.23»).
Далее выберите, как именно вы хотите создать письмо — в визуальном редакторе, HTML или блочном редакторе. Вы также можете загрузить свою вёрстку или выбрать один из готовых шаблонов.
Выбранный вами вариант редактора будет отображаться на панели слева.
Мы рекомендуем использовать блочный редактор, чтобы создавать адаптивные макеты и ускорить процесс сборки письма.
Все полезные статьи по работе с ним собраны в конце статьи.
Во время подготовки контента вы можете использовать переменные для персонализации — их полный список доступен под окном редактора. Рядом расположены UTM-метки, которые тоже можно задать вручную (по умолчанию проставляются).
Когда письмо готово — рекомендуем отправить тест. Для этого введите нужный имейл-адрес внизу страницы (тестовое письмо можно также отправить на третьем шаге).
Чтобы отправить тестовое письмо на несколько имейлов, перечислите их в поле отправки через запятую. Список имейлов сохранится в поле отправки тестовых писем для всех рассылок, что удобно для последующих тестовых отправок.
Если нужно отправлять тестовые письма на разные списки имейлов — рекомендуем создайть отдельные сегменты с этими имейлами — и отправлять на них письма стандартной рассылкой.
Письма, отправленные через поле тестовой рассылки, не учитываются в статистике отправки письма