Инструкция

Как использовать встроенные изображения в письмах

Улучшаем отображения и повышаем метрики со 100% загрузкой картинок
Важность визуала в письмах
Визуальные материалы — это важнейший этап создания email-рассылки. По данным Trapit, почти 4/5 (82%) всех email-маркетологов считают красивые письма для рассылки с фото- и видеоконтентом важными для принятия решения о покупке.

Люди — визуалы, и от 80 до 90% всей информации наш мозг получает через глаза. При этом скорость обработки информации может достигать 36 000 картинок в минуту.

Поэтому, как правило, люди не вчитываются в e-mail письмо, а «сканируют» его взглядом. Подписчики хотят за пару секунд понимать, о чём идет речь в рассылке.

Правда, порядка 60% почтовых клиентов по умолчанию блокируют изображения для того, чтобы:

  • защитить пользователя от потенциально оскорбительного контента (в случае если в сообщении есть ссылки на дополнительные материалы).
  • не дать вредоносному коду попасть на компьютеры пользователей.
  • если скорость интернет-соединения низкая, картинки не отображаются по умолчанию, чтобы сам получатель решил, стоит ли загружать каждую из них.

Рецепт идеального письма — это цепляющий текст, привлекательный дизайн и адаптивная вёрстка. Но даже самая прекрасная рассылка может показаться получателю неаккуратной и «глючной», если в ней не будут загружаться изображения.

С функцией «Встроенное изображение» в Mailganer можно сделать красивую рассылку и не переживать, что картинки не будут отображаться.
Зачем нужна и как работает функция «Встроенные изображение»
Функция «Встроенные изображения» гарантирует, что все картинки в письме, отправленные через Mailganer, загрузятся автоматически, без дополнительных кликов.

Вашим подписчикам не придется загружать изображения, так как они уже будут отображены на экране. Они получат красивую рассылку, где каждая картинка будет на своём месте — в точности, как вы и задумывали.

Ниже — пример отображения рассылки с функцией «Встроенных изображений» и без неё (когда картинки не прогрузились):
Преимущества использования функции «Встроенных изображений»
Больше вовлечённость

Иллюстрации привлекают и улучшают восприятие письма. А, следовательно, повышают шанс на прочтение и взаимодействие с контентом.

Больше кликов по ссылкам

Чем выше вовлечённость и интерес к письму — тем выше кликабельность (CTR). Красивые и стильные рассылки мотивируют подписчиков нажимать на СТА-кнопки в письме.

Ваш бренд более узнаваем

Наличие логотипа в шапке письма, а также фирменных иллюстраций в самом контенте повышают узнаваемость и хорошо работают на лояльность. А ещё с первых же секунд после открытия подписчику легко будет идентифицировать компанию.
Больше визуального разнообразия в письме

Если текст или призыв к действию будут на картинке, то без загрузки изображений подписчики не увидят этот контент. А ещё — будут ориентироваться только на структуру и текст, а не на привлекательные иллюстрации.
Экономия времени

«Встроенные изображения» помогают верстать рассылки быстрее, потому что часть контента можно заменить графикой. Не придётся на всякий случай дублировать картинку текстом, переживая, что она не отобразится.

Больше шансов «достучаться» до подписчика

Иллюстрации помогают сделать идею письма более доступной и понятной для подписчиков. Вместо долгих объяснений и убеждений текстом можно добавить баннер, который поможет быстрее принять решение о покупке.

Больше шрифтов

Google-шрифты не работают, если соответствующее изображение не загружается. А со «Встроенными изображениями» можно использовать интересные Google-шрифты, делая письма разнообразными.

Больше картинок

Вы можете чаще добавлять картинки в письма, не беспокоясь, загрузятся ли они у получателей.
    Особенности использования «Встроенных изображений»
    Несмотря на преимущества функции, у неё есть и свои нюансы, о которых нужно знать.

    Рассылка «весит» больше

    Письмо с графикой в HTML-коде становится более «тяжёлым», так как на каждую картинку требуется больше кода. Чтобы не превысить рекомендованный размер email'а, обращайте внимание на информацию о «весе» рассылки (на 1 шаге создания писем в Mailganer).
    Важно
    Суммарный объём всей рассылки со встроенным изображениями не должен превышать 1 Гб.

    Нужно следить за показателями открываемости рассылок

    Иногда письма открывают, чтобы разблокировать и посмотреть картинки, а затем — удаляют. Поэтому новые показатели открываемости письма могут фактически оказаться вам более низкими, чем это есть на самом деле.

    Есть риск повышения спам-рейтинга

    Спамеры часто помещают текст в картинку, чтобы обойти фильтры на спам-слова. Поэтому использование картинок может повысить спам-рейтинг.

    Сниженная адаптивность в мобильных устройствах

    Для чтения почты на смартфонах и планшетах есть приложения, которые показывают только текст. Поэтому если в письме много картинок, оно может отображаться с ошибками.

    Некоторые почтовые сервисы не отображают даже «Встроенные изображения»

    Будьте осторожны отправками на Outlook 2007+, Hotmail и Yahoo! Эти почтовые сервисы до сих пор не используют распознавание встроенных изображений — значит, картинки у таких клиентов не будут отображаться.

    Особенности использования функции есть, но мы рекомендуем вам попробовать её и протестировать, как на такие рассылки реагирует ваша аудитория.

    Вот нескольких простых правил, о которых нужно помнить:

    1. Размер картинки: используйте изображения большого размера для сайтов и лендингов, а в письмах отправляйте небольшие картинки. Это ускорит загрузку письма и позволит обойти спам-фильтры.

    2. Используйте соотношение текста и картинок 50/50 или даже 60/40, чтобы письмо не улетело в спам, и чтобы его содержимое не было однообразным.

    3. Добавляйте альтернативный текст к картинкам — он будет отображаться при блокировке. Так вы будете уверены, что идея письма дойдет до аудитории.
    Как использовать «Встроенные изображения» в Mailganer
    Шаг 1. Запросите активацию этой настройки через support@mailganer.ru или у своего персонального менеджера.
    Шаг 2. На третьем шаге настройки рассылки поставьте галочку «Включить встроенные изображения».
    Готово! Теперь рассылка отправится со встроенными изображениями.
    Если остались вопросы — напишите нам в разделе «Мои обращения», на support@mailganer.ru или в онлайн-чате.