Полезное
Модерация рассылок
Сколько времени занимает проверка и зачем это нужно
Mailganer, как и любой другой сервис по отправке рассылок имеет антиспам политику. Вот её важные моменты:

  • Подписчик получает рассылку только после подтверждения
  • Письмо должно содержать ссылку отписки
  • Должна быть указана информация о том, откуда был взят адрес подписчика и почему он получает эти письма
  • Имейл отправителя принадлежит домену, который ассоциируется с компанией, отправляющей рассылку
  • Каждая рассылка проходит ручную модерацию
    Подробнее о ручной модерации в Mailganer
    После того, как мы получаем запрос от клиента на отправку рассылки — наши сотрудники проверяют её на соответствие правилам. Это не занимает много времени.
    В рабочее время (Пн-Пт 10:00-19:00) — 15 минут
    В нерабочее время — 4 часа
    Если рассылка с домена делается впервые, то модерация рассылки может занимать до 4 часов в рабочее время. Чтобы ускорить процесс убедитесь, что все технические моменты (Постмастер, FBL-отчет и другие) настроены верно.
    После пяти успешных проверок включается автомодерация.
    Если отдел модерации посчитает, что рассылка отправляется подписчику без его согласия, то он может запросить дополнительную информацию. Например, скриншоты CRM системы, сканы письменного согласия или записи разговора.
    Для решения спорных вопросов — свяжитесь с нами по адресу legal@mailganer.com
    Запрещенные темы для рассылок
    Mailganer не будет сотрудничать с клиентами, которые отправляют письма по следующим тематикам:

    • Оружие
    • Наркотики (в том числе «Виагра»)
    • Порнография
    • Игровые автоматы
    • Как заработать в интернете

    Ни одно такое письмо не пройдет модерацию.