Инструкция
Как создать письмо подтверждения подписки
Подробная инструкция по настройке DOI
Зачем нужно подтверждение подписки
Антиспам-политика такова: каждый подписчик должен дать своё согласие на получение рассылки. Самый правильный подход — это получить согласие по системе двойного подтверждения double opt-in (DOI).
Пример стандартного DOI-письма в Mailganer
Если у вас не настроено собственное DOI, то мы по умолчанию отправляем стандартное письмо каждому новому подписчику при его подписке на вашу рассылку.
Тема письма: Подтвердите подписку на сайте domain.com
Содержимое:
Содержимое:
В примере email@domain.com — это электронный адрес подписчика, a domain.com — это сайт, где человек подписался на рассылку.
Это письмо стандартное и его нельзя редактировать — поэтому мы рекомендуем настроить собственное письмо подтверждение подписки.
Как создать собственное DOI-письмо в Mailganer
Шаг 1. Зайдите в раздел «Триггеры» и нажмите на кнопку добавления триггера.
Шаг 2. Настройка условий
— выберите нужный список пользователей;
— назовите триггер «Подтверждение подписки»;
— выберите из выпадающего списка событий «Добавление в список (с doi)»;
— нажмите на кнопку «Дальше».
— выберите нужный список пользователей;
— назовите триггер «Подтверждение подписки»;
— выберите из выпадающего списка событий «Добавление в список (с doi)»;
— нажмите на кнопку «Дальше».
Шаг 3. Настройка содержимого
— задайте имя и электронный адрес отправителя;
— введите тему письма «Подтверждение рассылки»;
— сверстайте письмо.
В вёрстке используйте переменную {{confirmUrl}} для ссылки подтверждения подписки.
— задайте имя и электронный адрес отправителя;
— введите тему письма «Подтверждение рассылки»;
— сверстайте письмо.
В вёрстке используйте переменную {{confirmUrl}} для ссылки подтверждения подписки.
Вы можете выбрать наш стандартный шаблон DOI-письма в разделе транзакционных шаблонов и изменить его.
Например, изменить текст и другие элементы в блочном редакторе. Пример изменённого письма:
Под окном редактирования содержимого рассылки задайте ссылку на страницу подтверждения подписки или используйте стандартную (по умолчанию).
Шаг 4. Подтвердите запуск триггера и отправьте себе тестовое письмо.
После клика на кнопку в письме открывается стандартная страница подтверждения подписки. Её дизайн и содержимое можно настроить самостоятельно.
Следующим шагом после настройки DOI рекомендуем создать и настроить отправку welcome-письма.
Следующим шагом после настройки DOI рекомендуем создать и настроить отправку welcome-письма.
Ресенд DOI-письма
Сейчас, стандартно DOI-письмо можно отправить только один раз одному пользователю. До тех пор, пока он не подтвердит подписку, его статус не поменяется с «Запрошено подтверждение» на «Активный».
Но бывает так, что для стратегии компании важно отправить письмо с напоминанием о подтверждении подписки. Вот пример:
Но бывает так, что для стратегии компании важно отправить письмо с напоминанием о подтверждении подписки. Вот пример:
Отправить ресенд DOI в Mailganer можно с помощью создания нового триггера с использованием события «Не подтвердил подписку».
Данная фича включается по запросу в поддержку.
Как настроить ресенд DOI: выберите нужное условие в выпадающем списке, а потом укажите, через какое время нужно отправить письмо.
Если остались вопросы — напишите нам в поддержку через «Мои обращения» или в онлайн-чате внутри платформы.