Что нового в Mailganer

Опубликована статья «Как пользоваться консолью браузера».

Начинаем горячий сезон с хорошей новости для всех, кто уже пользуется платформой и готов порекомендовать нас коллегам по рынку.

Сохраняем вознаграждение даже после 24-х месяцев, если за последние 3 месяца был привлечён хотя бы один новый клиент

Как считаются 3 месяца? На дату расчёта вознаграждения (после истечения 24 месяцев). Например: на 1 октября учтём клиентов за июль-август-сентябрь.

Как учитывается приведённый клиент? Если он активировал тариф на email-рассылки. Оплата валидации, sms, выделенного сендера и т. д. не считается за активацию.

Многие из клиентов, использующие платформу постоянно — 2 года и больше — пришли к нам именно по рекомендации. Подробнее о партнёрской программе ›

А для партнёров SMTP-сервиса рассчитываем вознаграждение по количеству ежемесячных отправок приведённых клиентов. Подробнее о партнёрской программе ›

9 сентября будем говорить о самой горячей теме последних месяцев — персональных данных и новых законах. Подробно расскажем об их применении к рассылкам и что нужно учитывать бизнесу.

1. Когда рассылки нарушают закон, а когда — нет: разбираем кейсы с комментариями от юриста.

2. Согласие на получение рассылок: как правильно и на что собирать согласие, особенности кросс-промо и партнёрских материалов.

3. Всё, что нужно знать о персональных данных: что является ПДн, что можно собирать, как правильно хранить и использовать. Какие документы должны быть на сайте.

4. Тренд на безопасность: как бизнесу адаптироваться к новым условиям.

Зарегистрироваться ›

📤 Раздел «Отправки»: улучшили отображение информации и унесли подробные логи под спойлер.

🚫 Раздел «Стоп-листы»: добавили возможность вручную внести имейл в стоп-листы.

Подробнее о личном кабинете SMTP ›

⚙️Появился параметр ttl_date: если имейл уже находится в стоп-листе, в этом поле будет указана дата выхода имейла из него.

⚙️Возвращаем код ошибки недоставки отдельным полем code в дополнение к полному сообщению ошибки:

"status": "error",
"code": "550",
"message": "error send mail:550 bounced check filter"

Опубликована статья «API-методы для работы с данными».

Добавили возможность просмотра вёстки для конкретного подписчика, если нужно протестировать письмо без отправки, проверить работу операторов или разобрать кейс по запросу от пользователя.

Введите имейл подписчика → Посмотрите отображение письма с подстановкой значений переменных

Где работает проверка:
1. На третьем шаге создания нового триггера
2. На странице просмотра уже запущенного триггера

Подробнее о настроке триггера ›
Подробнее о проверке персонализации ›

В массовых рассылках проверка персонализации есть уже давно — по многочисленным просьбам добавили её и в триггеры. Хороший повод напомнить, что вы всегда можете обратиться в поддержку с предложением по доработке платформы 🙂

👤 CRM-маркетинг и персональные данные
20 августа, Москва ›
4 сентября, Питер ›

Даниил Кожемякин (Mailganer и SaM oTPravil) выступит на митапах от Mailing Day в Москве и Питере по самой горячей теме последних месяцев — работе с персональными данными и как это применяется в рассылках. Разберём сценарии сбора ПДн, развеем мифы и поделимся инструкциями, как работать с ПДн в рамках закона.

📍Конференция we are crm в Рязани
22-23 августа ›
🎫 Промокод на 10% на любой тариф: MAILGANER

🙋Хотите выступить на мероприятии? 🙋‍♀️
До конца года Mailing Day планирует провести ещё несколько митапов (15-20 человек). Если вы хотите поделиться опытом в CRM или обсудить важный для сферы вопрос — приходите как спикер ›

Если вам интересна аудитория CRM-маркетологов, а в офисе есть просторная переговорная или конференц-зал, — зовите Mailing Day в гости на совместную активность. Написать Юле с предложением ›

Решить, о чём будет первое письмо? Побежать в Фигму рисовать дизайн для мастер-шаблона?

Даниил Кожемякин, основатель Mailganer и SaM oTPravil, считает иначе: начинать надо с выстраивания процесса. Рассылки — это регулярный и ритмичный бизнес-процесс. И если смотреть на них так, не закапываясь в детали раньше времени, можно вскрыть много полезных инсайтов.

Подробнее — в видеоподкасте «Соль». Внутри — ответы на вопросы:

➡️ Email-маркетинг жив?
➡️ Что делать предпринимателям с учётом новых правил работы с данными?
➡️ Есть ли смысл внедрять рассылки?
➡️ ИИ переоценён?

Подкаст «Соль» в VK ›

Опубликована статья «Что делать, если поп-ап не появляется на сайте».

А ещё сделали прозрачнее скидки и добавили таблицу со всеми тарифами, чтобы легче было планировать бюджет на рассылки. Обновление — уже на странице всех тарифов ›

За подписчиков (бывший Professional)
Стоимость зависит от количества подписчиков в базе. Можно выбрать помесячную оплату или получить динамическу скидку до 25% при оплате за квартал, полгода и год.

За отправки (бывшие Special и Year)
Стоимость зависит от количества отправок в месяц или год. Объединили два тарифа, которые считались по отправкам.

Изменились ли цены? Нет. Стоимость тарифов осталась прежней, новые — только названия. В личном кабинете обновления применятся автоматически.

Новый тип тарифа: B2B Плюс
Специальный тариф для компаний, которые уже занимаются email-маркетингом в B2B-продажах — или хотят начать.

Включает: базу до 50 000 контактов, аккаунт-менеджера, поддержку в мессенджере, помощь в миграции и выделенный сендер.

Подробнее о новых тарифах ›

1️⃣ Новый блок с соцсетями

В элементе «Соцсети» изменили логотипы по умолчанию на Telegram, VK, Дзен и Rutube. Если нужны другие, добавьте их вручную.

Как добавить соцсети в блочном редакторе ›

2️⃣ Ховер на кнопке

Теперь для элемента «Кнопка» можно настроить отдельный вид при наведении курсора — у кнопки поменяются цвет фона и текста.

Как добавить кнопку и настроить ховер ›

3️⃣ Пользовательские переменные

В списке «Дополнительные поля» теперь отображаются до 50 пользовательских переменных — вставляйте их в текстовые блоки в один клик.

Переменные в Mailganer: какими бывают, как добавить ›

Опубликована статья «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

1️⃣ Передача AMP-вёрстки в методе создания рассылки

С помощью параметров amp-zip-content (передача вёрстки архивом в формате zip) или amp-html-content (передача в виде HTML-кода).

2️⃣ UTM-метки (стандартные и кастомные) в методе создания рассылки

Задавайте стандартные utm_campaign, utm_source, utm_medium или кастомные через user_utms в формате JSON-строки. Пример: user_utms='{"param1":"value1", "param2":"value2"}'

3️⃣ Передача названия в методе создания рассылки

Через параметр name с ограничением в 150 символов.

4️⃣ Распределённая отправка в методе отправки рассылки

Для сегментов более 5 000 получателей укажите is_chunked (включить опцию), chunk_size (количество подписчиков в одной отправке) и chunk_timeout (перерыв между отправками). Подробнее о том, как указывать параметры в таком API-запросе ›

5️⃣ Системные переменные в методе получения списка пользовательских переменных

Теперь в запросе передаются также: {{phone}}, {{name}}, {{lastname}}, {{patronymic}}, {{birthday}}, {{gender}}, {{country}}, {{city}} и {{subscribe_date}}.

Создание рассылки
Инструкция по отправке информационного сообщения или рекламного материала одновременно на большое количество адресатов.

👍3🔥2

Задавайте имейл, на который будут приходить ответы от подписчиков. Этот адрес автоматически подставится в поле «кому», когда пользователь нажмёт «ответить» на ваше письмо.

Функция будет полезна B2B: можно указать почту менеджера, чтобы он быстрее выходил на связь с заинтересованными клиентами.

Если не указать ничего, в поле проставится имейл отправителя.

Подробнее о reply-to в триггерных рассылках ›
Подробнее о reply-to в массовых рассылках ›

Опубликована статья «Методология интеграции c CRM».

Опубликована статья «Типы отчётов в Mailganer».

Отслеживайте конверсии из рассылки через постбек — передачу информации с помощью URL со специальными данными.

Пример ссылки: postback.mailganer.com/v1/?mailing_id{{public_id}}&sum=1000&currency=RUB&offer=order&email_hash={{email_hash}}&goto_url=domain.com

В данном случае в рассылку (public_id) запишется, что имейл (email_hash) совершил целевое действие = заказ (order) на сумму (sum) 1000 рублей (RUB).

После отправки в статистике появится дополнительный столбец с общими данными по конверсиям, а в отчёте — подробный список.

Как включить: «Настраиваемые фичи» → Письма → Постбек в рассылках

Как настроить постбек ›

Опубликована статья «Почему со временем падает эффективность рассылок».

Опубликована статья «Форматирование переменных в вёрстке».

Опубликована статья «Требования закона к рассылкам в мессенджерах».

В этом году Даниил Кожемякин, основатель и руководитель Mailganer, выступит с темой «Как бизнесу делать рассылки во всех каналах, чтобы не штрафовали».

Рассмотрим примеры ошибок и правильных решений в работе с рассылками. Посмотрим секреты безопасного сбора данных и изящного соответствия законам. Изучим судебную практику и поймём направления дальнейшего развития законодательства.

В программе основной части конференции: доклады от лучших экспертов в сфере, воркшопы, баттлы, Q&A, интерактив и шоу про контент. Посмотреть актуальную программу ›

А после переместимся на кораблик — встречать закат в акватории Невы и хорошей компании под приятную музыку и коктейли.

🔥 Эксклюзивный бонус: промокод MAILGANER — скидка 15% на тарифы «Максимальный» (лучший) и «Стандарт»

Подробности и билеты: mailingday.ru

Стало проще формировать сегмент за счёт обновления логики для дат как в прошлом, так и в будущем.

Условия «Меньше» и «Больше» заменили на более понятные «Прошло больше/меньше» и «Осталось больше/меньше» дней.

Например: если пользовательская дата = дата последней покупки, то создать сегмент с теми, кто давно не покупал, стоит по логике: прошло больше или ровно 90 дней с этой даты.

Условия для пользовательских дат в сегментах ›

Какой может быть пользовательская дата? Любой, которая связана с действиями пользователя/клиента. Дата покупки, дата последнего визита, дата окончания тарифа и т.д. Подробнее о пользовательской дате и как создать с ней триггер ›

Опубликована статья «Как добавить QR-код в письмо».

Опубликована статья «Как отправить вебхук на первом шаге триггера».

Опубликована статья «Как работать с группами рассылок».

Спасибо всем, кто присоединился к нам в онлайне! Встреча получилась насыщенной: основная часть длилась 45 минут — и ещё примерно полчаса мы отвечали на вопросы 🙂

Также выложили презентацию — в ней вы найдёте ссылки на полезные материалы, которые упоминались на вебинаре.

Смотреть запись и презентацию ›

Улучшили функционал работы с массовой отправкой автоматического письма всем контактам в сегменте.

Добавили условие «сразу» — теперь можно отправить триггер, игнорируя уже заданные в событии «Когда отправить» и «Время отправки».

Сегмент → Массовые действия с подписчиками → Отправить триггер

Несколько примеров, когда пригодится отправка сразу:
• DOI для подписчиков, импортированных вручную.
• Начисление бонусов вручную конкретным подписчикам.
• Подтверждение регистрации на вебинар для новых адресов, собранных через другие источники.

Как отправить триггер на сегмент ›

Опубликована статья «Как отправить триггер на сегмент».

Опубликована статья «Как удалить аккаунт».

Опубликована статья «Почему письмо попало в спам на Gmail».