Всплывающие окна на сайтах и примеры сбора email-адресов пользователей
Поп-ап в маркетинге — это всплывающее окно на сайте, которое появляется по клику, в ответ на движение мыши или по истечении заданного времени. Иногда всплывающее окно появляется сразу, как только пользователь открывает сайт, причём окон может быть 2, 3 и больше.
Основная задача поп-апа — привлечь внимание пользователя и побудить его оставить свои контактные данные.
Посетитель разными способами вовлекается в воронку продаж: ему предлагают получить подарок, что-то скачать, подписаться на новости, забронировать место на обучающем курсе и т. д.
С момента своего появления в 1990-е поп-апы несколько раз были в тренде и переживали спад популярности. Сейчас на них обратили внимание маркетологи, ведь «всплывашка» способна эффективно генерировать лиды, а не только работать на сбор подписной базы. Всплывающие баннеры становятся разнообразнее и функциональнее, расширяется и круг задач, решаемых с их помощью.
Разберёмся, что такое pop-up на сайте и каким он может быть. Всплывающие окна делятся на 2 основных типа: Page-stop и Hello-board. Первые эффективнее, но вторые меньше раздражают пользователей.
Page-stop всплывает на всю страницу или закрывает её почти полностью, располагаясь обычно по центру. Посетитель не может пользоваться сайтом, пока не закроет его или не выполнит целевое действие. Такой баннер невозможно проигнорировать. Если вы используете Page-stop, дайте людям возможность закрыть окно, нажав на крестик.
Hello-board не такой раздражающий. Он может находиться сбоку, вверху, внизу, выглядеть как тонкая полоса, небольшой квадрат или прямоугольник. Отличие Hello-board от Page-stop в том, что он не препятствует использованию сайта. Большинство просто игнорируют такие всплывающие окна, особенно если они серые или сливаются с оформлением страницы.
Виды всплывающих окон по условиям показа
В зависимости от настроек отображения, всплывающие баннеры делятся на 5 типов. Рассмотрим каждый детальнее.
Entry pop-up (приветственное окно)
Всплывает сразу, как только посетитель откроет страницу, и не даёт увидеть контент. Чтобы закрыть окно, нужно совершить целевое действие, реже — нажать на крестик. Entry pop-up нельзя проигнорировать, поэтому используйте его в крайних случаях или в обмен на что-то. Посетителей раздражает, что сайт ещё не дал пользы, а уже чего-то требует.
Timed pop-up (окно с тайм-аутом)
Появляется не сразу, а когда пользователь уже успел почитать сайт. Время задержки настраивается любое. Цель использования — сбор контактов, заявок, приглашение посмотреть другие разделы сайта. С помощью Timed pop-up вы можете предложить демо-версию вашего продукта или другой лид-магнит.
Оптимальное время задержки — от 2 до 60 секунд. Более точную картину в вашей нише даст A/B-тестирование. Другой способ — посмотрите в Яндекс. Метрике или Google Analytics, сколько времени в среднем проводит человек на сайте, и настройте задержку на 50% от этого времени. Пример: если время пребывания в среднем 1,5 минуты, пусть окно всплывает через 45 секунд.
Scroll pop-up (поп-ап при пролистывании)
Появляется, когда пользователь «проскроллит» страницу примерно на 50−70%. Чтобы определить, когда лучше показывать «всплывашку», используйте данные Вебвизора. Посмотрите, сколько процентов страницы в среднем просматривают посетители, и настройте показ чуть раньше. Используйте Scroll pop-up, чтобы рассказать о новостях, скидках, сделать предложение в соответствии с контентом на странице.
Exit pop-up (окно прощания)
Отображается, когда пользователь ведет мышью так, как будто собирается уйти с сайта. Применяйте его, чтобы задержать посетителя ещё на несколько секунд или что-то предложить напоследок. С помощью окна-выхода можно собрать email, спросить, решил ли человек свою задачу с помощью сайта. Наряду со своей ненавязчивостью, это не самый конверсионный вариант поп-апа.
Click pop-up (окно, всплывающее по нажатию).
Появляется, когда пользователь его вызывает, кликнув по кнопке. Например, «Заказать обратный звонок», «Вызвать замерщика», «Перезвоните мне». Плюс этого поп-апа — ненавязчивость, минус — низкая конверсия в сравнении с Entry или Timed pop-up.
2.Конверсионное всплывающее окно для женской аудитории:
3.Этот баннер предлагает сэкономить время:
4.Отличный пример сбора информации — поп-ап с предложением бесплатной услуги:
5.Рop-up exit — последняя попытка удержать посетителя:
6.Хороший пример от «Quelle» — предложение бесплатной доставки, а внизу мелкими буквами указано ограничение:
7. Сайт по бухучету не хочет, чтобы посетитель уходил без подарка:
8. Интернет-магазин поместил на pop-up таймер обратного отсчёта:
9. Pop-up на весь экран с предложением, от которого невозможно отказаться:
10. Отлично работает pop-up с промокодом, сочетающийся с общим оформлением бренда:
Понятно пишет о сложных вещах в разъяснительной Mailganer. Работает с лендингами и подсказками внутри продукта. Делает рассылки компании и отвечает за новости в Телеграм-канале.
Стать автором блога Mailganer ›