Время ответа поддержки: по будням с 10:00 до 19:00 по Москве

Написать в поддержку ›

Что нового в Mailganer

Доработки инструментов, улучшения платформы, API и новые материалы — в одной ленте

2 изменения в ноябре
2 обновления в сервисах
0 доработок API
0 апдейтов инструментов

Апрель 2026

· пт

· ср

· чт

Обновление
Выбор любого сегмента при скачивании отчёта по рассылке

Как раньше: создаёте сегмент → отправляете рассылку → смотрите данные только по нему.

Как сейчас: отправляете рассылку на привычный сегмент → анализируете в разрезе любого другого сегмента.

В отчёте будут данные только по тем, кто получил рассылку (входит в оба сегмента).

Основную пользу новой фичи видим в том, что сегмент для анализа можно создать даже после отправки рассылки.

А ещё сегментов можно выбрать несколько — и сравнить всё данные сразу в одной отчётной таблице. Что вместе с гибкими настройками сегментации по даёт почти безграничные возможности для проверки гипотез.

Подробнее об отчётах по сегментам ›

UPD от 24 апреля: скачивание отчётов уже доступно всем 🙂

Напоминаем, что о новых возможностях можно узнавать прямо в платформе в разделе настраиваемых фичей ›

Открыть ›
Mailganer

Март 2026

· пн

· пн

· ср

· пн

Обновление
Отчётная встреча для партнёров и клиентов

Уже в эту среду проведём традиционный ежегодный созвон с основателем и руководителем Mailganer, Даниилом Кожемякиным.

Поговорим о новых инструментах и планах по разработке, эффективной работе и возможностях интеграции. Поделимся внутренними цифрами и своим подходом: как мы работаем над тем, чтобы вам было комфортно работать.

Мы проводим эту встречу, не только чтобы рассказать о развитии платформы и планах на этот год — для нас одна из редких возможностей пообщаться с вами в формате диалога, получить обратную связь, ответить на вопросы. Будем рады видеть вас в онлайне!

Когда: 4 марта в 14:00
Где: Контур.Толк

Зарегистрироваться на митап ›
Добавить митап в Гугл-календарь ›

Открыть ›
Mailganer

Февраль 2026

· чт

Обновление
Автоматическое удаление имейлов из стоп‑листа

Теперь при получении временной ошибки недоставки — например, если почта переполнена и других — имейл помещается в стоп-лист временно — и будет удалён из него автоматически через определённое время.

Это время — дата выхода из стоп-листа — определяется внутренними алгоритмами платформы.

В зависимости от типа ошибки недоставки: имейл снова станет активным через день, неделю, две, месяц, несколько месяцев и т. д.

При необходимости можно посмотреть историю статусов имейла — в ней будет указан тип ошибки и дата, когда адрес снова будет активирован (удалён из стоп-листа).

Таким имейлам присваивается статус «Временно недоступен». Можно отфильтровать по нему подписчиков или построить сегмент.

Подробнее о статусе «Временно недоступен» ›

Открыть ›
Mailganer

· ср

· пт

Январь 2026

· чт

Обновление
Добавлен тег — новое событие в триггерах

Появилась возможность отправлять автоматическое письмо по событию добавления тега подписчику.

Настройки → Событие → Добавлен тег

Тег — это «пометка» имейла по нужному вам критерию: тип клиента, тема вебинара и другие. Тег ≠ переменная.

Как использовать (на примере онлайн-школы): присвоить тег по курсу/тарифу — и отправить триггер с полезной информацией для нового студента в зависимости от выбранного им курса/тарифа. Или поставить тег в зависимости от лендинга — и отправить триггер с релевантным спецпредложением или онбордингом.

А ещё теги можно присваивать целому сегменту одним кликом — через массовые действия с подписчиками. И сразу же отправить триггерное письмо благодаря новому событию.

Как работать с тегами ›

Открыть ›
Mailganer

· чт

Обновление
Email‑рассылки в 2026: что изменилось и как делать эффективно 🔥 Большой онлайн‑митап Mailing Day и Mailganer

Систематизировали опыт, разложили его в руководства и методологии. В программе — только полезное:

• Как использовать ИИ
• Делать рассылки в рамках закона
• Контролировать и улучшать доставляемость
• Сегментировать аудитории, когда долгий цикл сделки/низкая частота покупки
• Что вообще ждет почту в ближайшие годы

Практическим опытом и видением ближайшего будущего рассылок поделятся эксперты из Mailganer, Mailvalidator, Маilru, Unisender. Для вопросов и диалога время тоже найдётся!

Митап пройдёт в четверг, 29 января, с 11:00 до 16:00 — приглашаем провести этот день с нами.

Подробности и регистрация ›

Mailganer

· ср

Обновление
Автоматическое исправление опечаток в доменных зонах имейлов

Каждый раз, когда вы загружаете новых подписчиков в платформу, мы проверяем доменную часть адреса — чтобы вы не теряли активные имейлы из-за опечаток при заполнении форм.

Как работает проверка: если в доменной зоне адреса найдётся ошибка, то система автоматически исправит её на наиболее вероятный вариант. Примеры:

name@yanx.ru > name@yandex.ru
name@gmail.c > name@gmail.com

Это работало всегда как для интеграции по API, так и при ручном импорте, но теперь стало прозрачнее: на 3-м шаге импорта вы увидете активный тоггл. Проверка включена по умолчанию — рекомендуем так и оставить 🙂

Как импортировать подписчиков ›

Открыть ›
Mailganer

· пт

Обновление
Как Selectel пришли от закрытого 25 порта к собственному SMTP‑сервису

И почему выбрали White Label Sam Otpravil.

Про процесс внедрения почтового сервиса в продукт Selectel мы уже рассказывали в нашем кейсе — теперь же коллеги делятся историей сотрудничества со своей стороны:

— как искали решение проблемы с нежелательным трафиком;
— почему была важна экспертиза партнёра в области рассылок;
— как проходил процесс интеграции;
— как работает почтовый сервис внутри Selectel;
— в чём настоящая ценность технологического партнёрства.

Читать в блоге Selectel ›
Читать на Хабре ›

Mailganer

Декабрь 2025

· вт

Обновление
Поздравляем с наступающим Новым годом

Желаем вам отдохнуть на праздниках — и начать 2026 год с новых идей и смелых целей. Продолжайте идти вперёд, а мы поддержим вас на этом пути.

Отвлечься от суеты на пять минут, собрать пазл, поздравить друг друга — всё это можно сделать в нашей традиционной новогодней AMP-открытке ›

Кстати, если интересно разобраться, как сделать подобное письмо, вот здесь уже рассказывали об этом на примере нашей самой первой открытки ❄️

Ещё раз поздравляем — и до встречи в 2026!

С самыми тёплыми пожеланиями,
команда Mailganer

Открыть ›
Mailganer

· пн

· чт

· пн

· пн

· пт

Обновление
Конструкции для работы с числами и датами в вёрстке триггеров

Продолжаем расширять возможности форматирования переменных. По запросу клиента добавили конструкции для работы с датами и числами в триггеры (для массовых рассылок будет доступно позже).

Как это работает: подставьте конструкцию, которая на основе данных в значении переменной произведёт вычисления и отобразит нужное значение в письме.

Пример с числами: конструкция {{ num|add:"Х" }} добавляет число (Х) к числу в значении переменной (num)

если num = 1500 то {{ num|add:"500" }} = 2000

Пример с датой: конструкция {{ date|add_days:"N"|date:"d-m-Y" }} добавляет дни (N) к дням в дате переменной (date)

если date = 20.01.2025 то {{ date|add_days:"3"|date:"d-m-Y" }} = 23.01.2025

💡Вот только некоторые из идей как применить это в рассылках:
— правильно указать сколько дней осталось до вебинара;
— показать рекомендуемую дату внесения платежа;
— отобразить корректно баланс после начисления бонусов.

Подробнее о конструкциях для чисел и дат ›

Открыть ›
Mailganer

· ср

Обновление
Изменение тарифов с января 2026

Новые тарифы на email-рассылки буду доступны на сайте и в личном кабинете только с 1 января 2026 года.

Посмотреть примеры изменения стоимости можно тут ›

Предупреждаем об изменении цен заранее, чтобы вы могли спланировать бюджет на следующий год. Если важно узнать цену тарифа, напишите в поддержку или письмо на finance@mailganer.ru.

Активировать тариф по старой цене можно до 31 декабря 2025 года.

Открыть ›
Mailganer

Ноябрь 2025

· пт

· ср

Октябрь 2025

· вт

Разъяснительная
Как работать со статистикой и данным

C нами часто интегрируются клиенты, которые строят аналитику в собственных решениях. Поэтому мы регулярно дорабатываем и расширяем способы выгрузки данных из платформы. Чтобы вы могли получить данные в нужном виде: файлом или через API.

В разделе «Рассылки» доступен отчёт по всем отправкам с основной информацией и статистикой по каждой рассылке.

Как выгрузить отчёт? выберите нужный период и нажмите на «Скачать отчёт»

На странице рассылки вы можете скачать полную статистику по письму, подходящую для отчётности, или отдельно отчёт по кликам — для оценки эффективности рассылки.

На странице всех триггеров можно сформировать сводный отчёт по отправкам за период.Такие отчёты могут формироваться дольше остальных из-за большого объёма данных.

На странице триггера в разделе «История отправок» можно скачать отчёт по кликам с указанием имейлов и их кликов по ссылкам в этом письме.

Отчёты выгружаются в формате xlsx. Файл с отчётом хранится 1 месяц.

Подробнее про типы отчётов ›

API-методы выгрузки сырых данных в свою систему — эффективный способ интеграции для работы с данными. Также можно использовать вебхуки.

Подробнее про API-методы для работы с данными ›

Открыть ›
Mailganer

· пт

Обновление
Пользовательская дата в фильтрах триггера

Продолжаем делать работу с датами удобнее. Появилось 4 новых условия для переменных с типом «пользовательская дата» в фильтрах триггера.

Например, перед отправкой письма с брошенной корзиной автоматически проверить дату последней покупки. Или дату подписки перед напоминанием о продлении тарифа. Поможет не ошибиться и не «переспамить» подписчика.

Проверка работает по схожей логике, что и другие на основе пользовательской даты.

Прошло больше/меньше или ровно дней — если дата ещё не наступила, условие не выполняется.

Осталось меньше/больше или ровно дней — если дата уже наступила, условие не выполняется.

Подробнее о фильтрах в триггерах ›

Открыть ›
Mailganer

· чт

Обновление
Выделенные сендера с увеличенной скоростью отправки

К нам всё чаще приходят крупные компании, отправляющие миллионы писем. Мы знаем, как важна в этом случае скорость и доставляемость — и они напрямую зависят от сендера, с которого идут рассылки.

То, что таким командам нужен выделенный сендер (отдельный сервер, который отправляет письма) уже на старте — база. А теперь есть решение и для тех, кому нужно помощнее 🙂

Увеличенная скорость отправки: не менее 30 000 писем в минуту (стандартная — не менее 1 000 писем в минуту).

При подключении выделенного IP можно сразу взять сендер с х30 к обычной скорости. Или перейти со стандартного на улучшенный в любое время, если понимаете, что отправок становится больше.

Стоимость такого сендера в месяц: 7 000 ₽ (стандартного — 3 500 ₽).

Где запросить выделенный сендер: Настройки аккаунта → IP-адреса

Если не знаете, какой тип сендера вам нужен — посмотрите частые кейсы и сравнительную таблицу решений.

Подробнее о выделенных сендерах ›

Открыть ›
Mailganer

Сентябрь 2025

· пт

Обновление
Приглашаем вас на «Клиентский день Mailganer и SaM oTPravil» в Москве 7 октября

Познакомиться вживую, обсудить ваши вопросы и пожелания, поговорить о новых и особенно эффективных фичах. Наши встречи — это открытый диалог.

Запланировали несколько тем: топ эффективных инструментов для рассылок, как будут развиваться продукты, а также пригласили специальных гостей из Banki.ru и сервиса Mailvalidator поделиться опытом.

Мероприятие пройдёт в Москве, ламповой компанией на 20–30 человек. Нужно зарегистрироваться заранее, чтобы мы подготовились к вашему приходу.

Подробности и регистрация ›

Открыть ›
Mailganer

· ср

Обновление
Поиск на основе GPT по базе знаний

По многочисленным запросам добавили возможность быстро найти ответ на частые вопросы 🙂 И не просто поиск по ключевым словам, а на основе ИИ.

Теперь прямо в платформе на панели управления можно набрать запрос в свободной форме — и посмотреть релевантные материалы из Разъяснительной на эту тему.

А если ответ не найдётся или нужно уточнить сложный кейс — всегда можно написать в поддержку, и мы поможем с решением.

Открыть ›
Mailganer

· пт