Инструкция

Как отправить триггер на сегмент

Через массовые действия с подписчиками

Оглавление

Как отправить триггер через массовые действия с подписчиками в сегменте

Шаг 1. Зайдите в нужный сегмент → панель «Массовые» действия с подписчиками → Отправка триггера → выберите нужный → нажмите «Отправить».
Триггеры привязаны к конкретному списку, поэтому в настройках сегмента обязательно должен быть указан один из списков.
Шаг 2. В открывшемся окне выберите как отправить: сразу или с учётом условий
Учитываются условия даты и времени отправки. Не учитывается событие.

Отправить сразу = триггер отправится сразу (условия будут проигнорированы).
С учётом условий = применятся настройки времени для конкретного триггера.

Пример данных настроек в триггере:
Шаг 3. Проверьте условия и подтвердите отправку.

Если вы выбрали «Отправить сразу»:
Если вы выбрали «С учётом условий» — проверьте запланированное дату и время отправки — оно будет отличаться в зависимости от настроек триггера.

Расчётное время отправки = текущее время + заданные условия.
После подтверждения появится сообщение об успешной отправке, а триггеры по подписчикам в сегменте уйдут в очередь на отправку.
После отправки триггера таким способом он будет отображаться в истории отправок в столбце «Как добавлен в очередь» как «Из сегмента»:
Также вы можете проверить успешна ли выполнена отправка в разделе «Очередь задач» (знак облака на верхней панели инструментов).

Примеры использования функционала

Отправка сразу

  1. Начисление бонусов вручную конкретным подписчикам.
  2. Подтверждение регистрации на вебинар для новых адресов, собранных через другие источники.

Отправка с учётом условий

  1. Уведомления, привязанные к конкретным дням недели.
  2. Письмо из цепочки, которое должно уйти в определённое время.
DOI-триггер нельзя отправить через функцию отправки на сегмент.

Потому что, по сути, это будет массовая рассылка — а её, согласно антиспам-политике, можно отправить только тем, кто дал согласие на получение рассылок.

DOI = и есть этот запрос согласия на получения рассылок.

Подробнее о подтверждении подписки ›
Если остались вопросы — напишите нам в поддержку через «Мои обращения»
Помогает перевести клиентские запросы на язык, понятный команде разработки. Отслеживает баги и тестирует новые фичи. Собирает идеи по улучшению продукта — и следит, чтобы они доехали до прода.

Стать автором блога Mailganer ›
Виктор Русин
Технический специалист поддержки Mailganer
30.04.2025
дата публикации
04.08.2026
дата последнего обновления