Полезное

Способы отправки триггера

По событию, на сегмент, вручную, по API или через рекомендации

Оглавление

Способы отправки триггера

Есть несколько способов отправить триггерное письмо.
По событию — согласно автоматически условиям триггера
Из сегмента — отправлено вручную на сегмент
Вручную — отправлено вручную со страницы триггера
По API — с помощью API-методов
Рекомендации — через рекомендации (триггеры для интернет-магазинов)
Используемый способ отправки триггерного письма на имейл указан в статистике отправок письма — разделе «история отправок» по триггеру в первом столбце «Как добавлен в очередь».

По событию

Классический способ настройки триггерного письма в платформе через раздел «Триггеры».
Задайте необходимые условия — и письмо отправится автоматически при наступлении определённого события.
Примеры использования: для большинства автоматических писем, которые можно настроить прямо в платформе:
DOI-подтверждение подписки;
день рождения или любая пользовательская дата;
и другие.

Из сегмента

Любой из уже существующих триггеров можно отправить вручную на заданный сегмент через массовые действия с подписчиками.
Примеры использования:
Реактивация подписчиков или отправка last call.
Подтверждение регистрации на вебинар для новых адресов, собранных через другие источники.
— Начисление бонусов вручную конкретным подписчикам.

Вручную

Единичная отправка вручную на конкретный имейл.
Можно отправить сразу на несколько имейлов, указав их через запятую. Но если их больше пяти, рекомендуем создать сегмент и отправить этим способом.
Примеры использования:
— Если триггер был настроен уже после добавления подписчика в базу, но ему должно уйти это письмо.
— Если нужно протестировать работу цепочки писем.

По API

Отправка триггерного письма через интеграцию с платформой и событие «Вызов API-метода».
Важно: отправлять по API можно любой триггер, не только настроенный через событие «Вызов API метода».

В запрос можно вставлять любые переменные, в том числе, одномерные и многомерные массивы. В вёрстке письма можно использовать переменные из запроса и переменные из подписчика одновременно. В вёрстке можно использовать операторы цикла.
Примеры использования:
— Регистрация на вебинар.
— Письмо после покупки с сопутствующими товарами.

Рекомендации

Отправка одного из триггеров для интернет-магазинов: писем, связанных с брошенной корзиной и товарными рекомендациями.
Примеры использования:
— Напоминание о том, что товар остался в корзине и покупка не завершена.
— Уведомление о снижении цены на товар.
— Появление в наличии товара, которым интересовался подписчик.
Если остались вопросы — напишите нам в поддержку через «Мои обращения» или на support@mailganer.ru
Помогает перевести клиентские запросы на язык, понятный команде разработки. Отслеживает баги и тестирует новые фичи. Собирает идеи по улучшению продукта — и следит, чтобы они доехали до прода.

Форма для новых авторов ›
Виктор Русин
Технический специалист поддержки Mailganer
24.11.2025
дата публикации
24.11.2025
дата последнего обновления