Полезное

Способы отправки триггера

По событию, на сегмент, вручную, по API или через рекомендации

Оглавление

Способы отправки триггера

Есть несколько способов отправить триггерное письмо.
По событию — согласно автоматически условиям триггера
Из сегмента — отправлено вручную на сегмент
Вручную — отправлено вручную со страницы триггера
По API — с помощью API-методов
Рекомендации — через рекомендации (триггеры для интернет-магазинов)
Используемый способ отправки триггерного письма на имейл указан в статистике отправок письма — разделе «история отправок» по триггеру в первом столбце «Как добавлен в очередь».

По событию

Классический способ настройки триггерного письма в платформе через раздел «Триггеры».
Задайте необходимые условия — и письмо отправится автоматически при наступлении определённого события.
Примеры использования: для большинства автоматических писем, которые можно настроить прямо в платформе:
DOI-подтверждение подписки;
день рождения или любая пользовательская дата;
и другие.

Из сегмента

Любой из уже существующих триггеров можно отправить вручную на заданный сегмент через массовые действия с подписчиками.
Примеры использования:
— DOI для подписчиков, импортированных вручную. Также можно отправить триггер со страницы импорта подписчиков ›
— Начисление бонусов вручную конкретным подписчикам.
— Подтверждение регистрации на вебинар для новых адресов, собранных через другие источники.

Вручную

Единичная отправка вручную на конкретный имейл.
Можно отправить сразу на несколько имейлов, указав их через запятую. Но если их больше пяти, рекомендуем создать сегмент и отправить этим способом.
Примеры использования:
— Если триггер был настроен уже после добавления подписчика в базу, но ему должно уйти это письмо.
— Если нужно протестировать работу цепочки писем.

По API

Отправка триггерного письма через интеграцию с платформой.
Отправлять по API можно любой триггер, не только с событием «Вызов API метода». В запрос можно вставлять любые переменные, в том числе одномерные и многомерные массивы. В вёрстке письма можно использовать переменные из запроса и переменные из подписчика одновременно. В вёрстке можно использовать операторы цикла.

Рекомендации

Отправка одного из триггеров для интернет-магазинов: писем, связанных с брошенной корзиной и товарными рекомендациями.
Примеры использования:
— Напоминание о том, что товар остался в корзине и покупка не завершена.
— Уведомление о снижении цены на товар.
— Появление в наличии товара, которым интересовался подписчик.
Если остались вопросы — напишите нам в поддержку через «Мои обращения» или на support@mailganer.ru
Помогает перевести клиентские запросы на язык, понятный команде разработки. Отслеживает баги и тестирует новые фичи. Собирает идеи по улучшению продукта — и следит, чтобы они доехали до прода
Виктор Русин
Технический специалист поддержки Mailganer
24.11.2025
дата публикации
24.11.2025
дата последнего обновления