Вход
Регистрация

Ищем специалиста поддержки в Mailganer

Откликнуться
Кто вы?
Продуктовая компания. Продукт кросс-канальная платформа рассылок для IT-компаний и SaaS-сервисов. Работаем с 2015 года. 700 клиентов ежедневно отправляют 12 млн. писем. Среди клиентов в основном средний и крупный бизнес с глубокими интеграциями. Пример клиентов: СКБ Контур, Селектел, Смартавиа, Дневник.ру, Скиллфектори, Банки.ру.
Кого ищете?
Единомышленника, которому интересно чужое мнение, сложные интеграции и кто готов принимать решения.
Что надо делать?
Помогать клиентам успевать делать их задачи.
Задачи
  • Помогать клиентам успевать делать их задачи
  • Помогать настраивать автоматизации. Например, триггерные цепочки или сегменты
  • Помогать составлять ТЗ на интеграцию
  • Писать статьи и документировать процессы
  • Обучать младших коллег и обучаться у старших

С какими сервисами работаем
  • Usedesk и Zoom для общения с клиентами
  • Graylog для просмотра логов
  • Tilda для написания статей для клиентов
  • Confluence для внутренних регламентов
  • FigJam для визуализации интеграций

Ожидания
  • Опыт работы с технологиями
  • Осознанное желание развиваться в IT-сфере

Что предлагаем
  • 55 000 руб. для специалистов 1ого уровня
  • 70 000 руб. для специалистов 2ого уровня
  • 95 000 руб. для специалистов 3ого уровня
  • Бонус 50 000 руб. за написание кейса с клиентом
  • Суммы указаны «на руки» после вычетов налогов
Откликнуться
Условия работы
  • Удалённая работа
    График работы Пн-Пт с 10 до 19 по Мск.
  • Участвуем в развитии
    Компенсируем 100% обучения.
  • Философский клуб
    Проводим досуг вместе. Учимся самостоятельному мышлению.
  • Dayoff без согласований
    Больничные не требуются, отпуск и оформление по ТК. Можно взять dayoff без согласований.
Запись CEO Meetup
Основатель Mailganer рассказывает о продукте, клиентах, планах, миссии и ценностях команды. Запись сделана специально, чтобы вам было проще сооринетироваться о том, что такое Mailganer и кто его делает.

P. S. Извиняемся за качество звука — по ошибке звук ушел на стандартный микрофон.

Вакансии Mailganer

Работа с клиентами

  • Специалист по активации

    Ищем самостоятельного, технически подкованного человека, который кайфует от общения с другими людьми.

    Нужно помогать клиентам отправить первую рассылку.


    Подробнее

  • Аккаунт менеджер

    Ищем отзывчивого и эмпатичного специалиста, которому не все равно на то, что происходит у клиента в аккаунте.

    Нужно помогать клиентам использовать Mailganer наилучшим образом.

    Подробнее

  • SDR-специалист

    Ищем человека, который любит продавать и налаживать контакты с людьми, не боится писать или звонить сам.

    Нужно помогать менеджерам по продажам находить и генерировать лиды.

    Подробнее

  • Специалиста поддержки

    Ищем единомышленника, которому интересно чужое мнение, сложные интеграции и кто готов принимать решения.

    Нужно помогать клиентам успевать делать их задачи.


    Подробнее