Как настроить виджет Mailganer в Битрикс24

Это приложение платформы в магазине приложений популярной CRM-системы. Рассказываем, как установить, настроить под себя и начать пользоваться — и отправлять автоматические и ручные отправки из CRM.

Шаг 1. Зайдите в магазин приложений внутри Битрикса, найдите приложение Mailganer и нажмите «Установить».

Шаг 2. Зарегистрируйте новый аккаунт Mailganer или авторизуйтесь, если вы уже пользуетесь нашей платформой.

Личный кабинет Mailganer → Раздел «Ключ API» → Скопируйте ключ API от личного кабинета и вставьте его в виджет Битрикс24.

Шаг 1. Во вкладке «Синхронизация» укажите:
— какие контакты нужно передавать;
— в какой список в платформе эти контакты передать;
— переменные, которые нужно передавать.

После передачи контактов вы можете проверить, все ли переменные синхронизировались корректно. Сделать это можно в профиле подписчика ›

Чтобы иметь возможность отслеживать действия подписчиков в рассылках и на основе этого менять статус сделки или поля в карточке клиента — нужно настроить вебхук. Это и называется «обратной интеграцией».

Шаг 1. Зайдите во вкладку «Взаимодействия» в приложении и скопируйте ссылку, указанную в разделе.

Шаг 2. Укажите эту ссылку в настройках вебхука вашего списка в платформе и активируйте чекбокс «Взаимодействие с письмом».

После настройки вы сможете настроить обработку событий «Письмо открыто», «Клик по любой ссылке в письме». Доступные действия:
— создать задачу;
— создать лид;
— создать сделку.

Во вкладке «Валидация» вы можете выполнить проверку

Чтобы настроить автоматизацию — зайдите в раздел «Триггеры» в приложении. Задайте все необходимые настройки/поля — и укажите триггерное письмо, которое нужно будет запустить при наступлении этого события.

Также вы можете отправить триггер вручную со страницы лида:

Используя все возможности виджета вы можете настроить эффективную автоматизацию для каждого из этапов воронки продаж.

Подробнее эту тему мы разобрали на вебинаре «Работающие механики для автоматизации бизнес процессов в CRM» ›