Время работы: по будням с 10:00 до 19:00 по Москве

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Приложения «Mailganer» для Битрикс24
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности Приложения «Mailganer» для Битрикс24 определяет порядок обработки персональных данных и иной информации, которую ООО «Решения для имейл рассылок» (далее — Оператор) получает при использовании Приложения.
Политика разработана с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к данным, обрабатываемым в связи с установкой, настройкой, использованием и поддержкой Приложения.
Использование Приложения означает согласие Пользователя с настоящей Политикой в части, применимой к характеру использования Приложения и законным основаниям обработки данных.

2. Какие данные могут обрабатываться
Оператор может обрабатывать данные учетной записи и идентификаторы, связанные с установкой и использованием Приложения в Битрикс24, включая идентификатор портала, сведения о пользователе-администраторе, технические токены и служебные параметры интеграции.
Оператор может обрабатывать контактные данные и иные сведения, которые Пользователь самостоятельно передает через интерфейсы Приложения, формы обратной связи, электронную почту, личный кабинет или поддержку.
При использовании Приложения могут обрабатываться данные, передаваемые через разрешенные Пользователем скоупы и настройки Битрикс24, а также технические данные о взаимодействии с Приложением, необходимые для его работы, диагностики и защиты.
При обращении в поддержку могут обрабатываться сведения о содержании обращения, почтовый адрес, логины, данные о настройках и иные сведения, сообщенные Пользователем.

3. Цели обработки данных
Обработка данных осуществляется в целях предоставления и эксплуатации Приложения, настройки интеграции, идентификации Пользователя, технической поддержки, устранения ошибок, обеспечения информационной безопасности, исполнения договора и соблюдения требований законодательства.
Данные также могут использоваться для коммуникации с Пользователем по вопросам работы Приложения, рассмотрения запросов, предупреждения злоупотреблений и документирования действий, связанных с использованием Приложения.

4. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки данных являются согласие субъекта персональных данных, заключение и исполнение договора, законный интерес Оператора в обеспечении функционирования и безопасности Приложения, а также иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Если Пользователь передает через Приложение персональные данные третьих лиц, он подтверждает наличие у него необходимых правовых оснований для такой передачи и дальнейшей обработки.

5. Условия и способы обработки
Оператор осуществляет обработку данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных в объеме, необходимом для достижения заявленных целей.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
Передача данных третьим лицам допускается только в случаях, необходимых для работы Приложения, исполнения обязательств Оператора, оказания технической поддержки, соблюдения требований закона или на основании отдельного поручения/согласия.

6. Сроки хранения и уничтожение
Данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, срока использования Приложения Пользователем, а также в течение сроков, предусмотренных законодательством и внутренними обязанностями по учету и безопасности.
По достижении целей обработки, прекращении законных оснований или поступлении надлежащего требования субъекта персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает данные в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке его данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие на обработку в случаях, когда обработка основана на согласии, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу электронной почты policy@mailganer.com.

8. Трансграничная передача и изменения политики
Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется, производится в соответствии с требованиями применимого законодательства и при наличии необходимых правовых оснований.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция должна быть доступна по постоянной ссылке, указанной в карточке решения и/или на сайте Оператора.

Контакты
Сайт: https://mailganer.com
Поддержка: https://mailganer.com/ru/support
Email поддержки: support@mailganer.ru
Email по вопросам персональных данных: policy@mailganer.com