Время ответа поддержки: по будням с 10:00 до 19:00 по Москве

Написать в поддержку ›

Что нового в Mailganer: октябрь 2024

Раздел «Настраиваемые фичи» — расширенные инструменты платформы. Новые фичи появляются в этом разделе

Для всех:
1. Генератор тем с ИИ
2. AMP-письма
3. Мультисендер
4. Встроенные изображения
5. Категории подписки
6. Исправление опечаток в имейлах
7. Глобальные переменные
8. Проверка по стоп-листам Mailvalidator для новых списков
9. Валидация от Mailvalidator для новых списков
10. Стоп-листы Mailganer для новых списков
11. RFM-сегменты
12. Отправка триггеров на webhook
13. Событие в триггерах «Отправлять каждое X число»
14. Конструктор автоматических сценариев
15. Отправка триггеров на служебный имейл
16. Отправка триггера при импорте
17. Триггеры для интернет-магазинов
18. Личный кабинет SMTP

По запросу в поддержку:
19. Отписка в два клика
20. Отключение проверки ссылки отписки
21. Добавление новых имейлов через сниффер в статусе «Активен»
22. Событие «Не подтвердил подписку»
23. doi_ok и not_doi в api
24. ignore_unsubscribed и ignore_spam в api
25. ignore_wait в api

Подробнее о настройке фичей ›

Подробнее ›

Новые возможности и обновления АПИ-методов

Получение информации о триггере, история имейлов по триггеру, прехедеры и карта кликов в информации по рассылке, диапазон дат для списка рассылок

1. Информация о прехедер и карта кликов в получении информации по рассылке: новые параметры preheader = прехедер и clickmap = карта кликов в дополнение к остальной статистике по массовому письму. При проведении A/B-тестов можно получить информацию обо всех темах, которые использовались в рассылке: subject = тема рассылки и subject2 = вторая тема рассылки. Ссылка на метод ›

2. Дата последней активации триггера в получении информации о триггере: новый параметр last_activate_date. Ссылка на метод ›

Также обновили логику получения даты для параметра first_letter_date = дата первой отправки письма (ранее могла возвращаться дата первой активации триггера).

3. ID списка в методе статистики по отправке триггера: теперь передаётся три параметра по подписчику — email_id = ID подписчика, mg_hash = хэш подписчика и source_id = список подписчика. Ссылка на метод ›

4. Диапазон дат в методе получения списка рассылок: start_date для начала и end_date для окончания соответственно. Ссылка на метод ›

Подробнее ›

Множественный выбор при создании сегмента в условии «Открыл триггер»

Добавили возможность выбрать несколько триггеров, если нужно создать сегмент с учётом того, что подписчики открыли их все. Например, сегмент с теми, кто открыл все письма из приветственной серии.

Как создать такой

сегмент:

Подписчик → Открыл триггер → Выбрать все нужные письма

Подробнее о том, какие ещё бывают условия в сегментах и как использовать их для эффективной работы с базой на основе действий/бездействий подписчиков в массовых и триггерных рассылках, читайте в статье ›

Подробнее ›

Проверка персонализации в теме и прехедере

Добавили возможность проверить корректность подстановки переменной на третьем шаге до отправки рассылки.

Для этого:
1. Создайте письмо как обычно
2. На втором шаге добавьте в тему или прехедер нужную переменную
3. На третьем шаге под вёрсткой в блоке «Проверить персонализацию» введите имейл для теста и нажмите «Проверить». Вёрстка для конкретного подписчика будет обновлена на этой же странице.

Совет: используйте конструкцию if чтобы подставить текст темы или прехедера без персонализации, если у подписчика нет данных в этой переменной. Самый простой пример — с подстановкой имени:

{% if name %}
{{name}}

тема письма

{% else %}

тема письма общая

{% endif %}

Полезные советы по написанию темы письма, которая повышает открытия ›

Подробнее ›

Приняли участие в конференции ConfUse . Участвовали со стендом SaM oTPravil и решением проблем доставлямости писем для Helpdesk-систем.

Коллеги из Т-Банка, СДЭК, Timepad, ВкусВилл, Сберздоровье вдохновляли идеями: как собирать и эффективно работать с обратной связью; что и как можно автоматизировать и анализировать в клиентском пути; как выстроить и зажечь сильную команду.

А мы в свою очередь делились тем, как внедряли Юздекс и улучшали его под свои процессы, как оцениваем эффективность. В общем, что мы делаем, чтобы нашу поддержку действительно можно было назвать отзывчивой.

Любой бизнес и IT в том числе — это в первую очередь люди. С отзывчивой командой и интересом к своему делу можно свернуть горы. Поэтому мы вкладываемся в развитие команды, участвуем как эксперты в мероприятиях — поделиться своим путём и перенять опыт других.

Даниил Кожемякин, основатель Mailganer и SaM oTPravil

Подробнее ›

Запись вебинара «Автоматизация рассылок из CRM»

Полезно, если вам нужно автоматизировать бизнес-процессы работы с клиентами и отправлять:
— подтверждения заявки;
— приветственные письма;
— квалификационные письма «от лица» менеджера;
— напоминания, опросы и другие простые письма.

А также работать с продвинутой автоматизацией:
— персонализировать письмо на основе данных карточки клиента;
— отправить письмо при изменении статуса сделки;
— создать сделку по клику в письме и настроить другие триггеры на основе ваших процессов.

Подробнее о том, как всё настроить, создать письма и запустить их — смотрите в записи вебинара › Если нужна помощь с интеграцией, сразу приходите с запросом в поддержку 🙂

Подробнее ›

Раз в месяц —
главное

Короткое письмо с важными обновлениями. Без маркетинга.

Или RSS-лента · Telegram-канал