Настройка FBL mail.ru или автоматическая отписка тех, кто пожаловался на спам

Инструкция

Интеграция с Postmaster

Для того, чтобы увеличить процент доставляемости рассылок в папку «Входящие» и не попасть в чёрный список у почтовых клиентов мы рекомендуем настроить передачу информации в Mailganer о тех подписчиках, которые посчитали вашу рассылку спамом.

Большая часть имейлов в России находятся в доменной зоне mail.ru, так что настройка всего одного инструмента в Postmaster (FBL) покроет 60-70% вашей базы.

Как это сделать

Шаг 1. Зайдите в Postmaster и проверьте, что нужный домен успешно подключён.

Шаг 2. Зайдите в «Настройки».

Шаг 3. Укажите имейл, на который будут приходить сообщения о жалобах на вашу рассылку и сохраните.

Рекомендуем создать и указать отдельный адрес, начинающийся с fbl@. Когда подписчик отправляет письмо от вашего домена в спам, то на служебный емейл отправляется письмо, что такой-то подписчик пожаловался на такую-то рассылку. Это и называется feedback loop или сокращённо FBL.

Шаг 5. На указанный имейл придет письмо со ссылкой на подтверждение почты. Кликните по нему и сообщение «Требуется подтверждение e-mail» должно исчезнуть.

Шаг 6. Подключите автоматическую обработку почты в Mailganer

Для этого зайдите в личный кабинет Mailganer → «Списки» →
«Настройки сайта» → «FBL mai.ru»:

Укажите необходимые данные: сервер, порт, адрес и пароль от электронной почты (той, что вы указали в Postmaster).

Готово!

После завершения всех настроек обработчик Mailganer будет автоматически разбирать все пришедшие на почту ответы от Postmaster и отписывать пользователей, пожаловавшихся на спам.