Полезное
Как заново подписать человека через автолендинг
Лайфхак для менеджеров
Ситуация: один из подписчиков отписался от вашей рассылки, но потом снова захотел подписаться.

Он может написать вам об этом на почту, в социальных сетях или заявить о желании вновь получать письма от вас любым другим способом. Компании в этом случае важно как можно быстрее подписать его на рассылку с минимальными действиями со стороны самого человека.

Когда подписчик отписывается от рассылки — его имейл не удаляется из базы. Он остается, но со статусом «Отписался от рассылки». Если у клиента не настроена интеграция с Mailganer по API, то добавить обратно его в список «Активных» просто так нельзя.
Три способа заново подписать человека
Способ №1
На страницу отписки добавить кнопку «Возобновить подписку». Она будет полезна и в случае, если человек отписался случайно.


Способ №2
Написать нам в поддержку support@mailganer.com с просьбой перенести конкретный имейл в список «Активных»


Способ №3
Через автолендинг.

Не самый очевидный, но действенный способ, который часто используют менеджеры. Если клиент пишет им с просьбой заново подписать его на рассылку — менеджер заходит на автолендинг и указывает имейл клиента.

После каждого из вариантов подписчику отправится DOI-письмо и после клика «Подтвердить подписку» — его имейл перейдёт в статус «Активный».

Готово! Клиент вновь получает от вас письма.

P.S. Несмотря на эти небольшие хитрости, самый правильный и верный вариант — интеграция с сервисом по API. Она позволяет избежать многих проблем с рассылкой, в том числе корректно собирать и обновлять данные пользователей.