Что такое
тело письма
в электронной почте

В каждом электронном письме есть два основных элемента – тема (заголовок) и тело (содержимое). Цель первого заключается в кратком отображении сути полученного Email-сообщения. Второй же нужен для размещения контента, обычно текста и изображений.
Тело письма в электронной почте формируется при помощи кода HTML. Он позволяет размещать текстовые и графические блоки в свободном режиме, вплоть до формирования таблиц, кнопок для призыва к действию или различных списков.

В теле электронного сообщения допустимы не только текст или рисунки. По необходимости туда вставляют и видео, анимацию в виде GIF-ролика. Наполнение зависит от задачи, какую преследует отправитель – простое информирование, рекламная рассылка, триггерные сообщения и т.д.

Базовые элементы, присутствующие везде:

1. Приветствие, он же заголовок.
2. Вступление в виде вводного текстового блока.
3. Ключевое содержимое, включая текст, фотки и пр.
4. Призыв к действию в виде кнопки, ссылки на страницу сайта.
5. Подпись с контактами, ником в соц. сети и т.д.

На выбор отправителя в письме легко упустить приветствие, вступление, подпись, но информация, отражающая суть сообщения обязательна. Если речь идет об «обычной переписке», обычно нет и призыва к действию, но «тело» присутствует всегда.

Разберемся в основных блоках тела сообщения на Email-почту.

Шапка
Под шапкой письма понимают ту область, куда подписчик попадает сразу при открытии.

Там размещают:

1. Брендированные элементы – они повышают узнаваемость отправлений.
2. Меню – позволяет быстро перейти в интересующий раздел сайта.
3. Реклама – суть маркетингового предложения подписчику.

Желательно, чтобы шапка была полностью видна при открытии на экране с любым разрешением, хоть на компьютере, хоть на смартфоне или планшете.

Основное содержание
Самый крупный блок, расположенный между шапкой и подвалом (нижней частью сообщения). Там более подробно раскрывают расположенный выше слоган, перечисляют условия участия в акции и т.д. В информационных рассылках там же публикуют первый абзац статей, на которые ссылается конкретное письмо.

Подвал письма
Подвал – область, расположенная ниже ключевого содержания.

В этом блоке размещают дополнительную информацию:

1. Контакты отправителя.
2. Кнопки для перенаправления в соц. сети.
3. Ссылки для отказа от подписки.

Последнее обязательно в связи с требованиями законодательства.

Прехедер или превью в правильной рассылке
При организации рекламных Email-рассылок нужно учитывать целый ряд правил, влияющих на эффективность маркетинговых мероприятий. Так, многие почтовые провайдеры сразу отображают, помимо темы, прехедер или подзаголовок. Система формирует его автоматически из первых строк тела письма, поэтому важно уделять особое внимание содержимому.

Примеры удачных прехедеров:

1. Из Санкт-Петербурга в Москву – уточняет оффер по грузоперевозкам.
2. Иван, скидки закончатся 31 декабря – персонализирует, ограничивает по времени.
3. Не ходи в руководители – интригует, заставляет ознакомиться с содержимым.

Стоит избегать бессмысленных и даже вредных фраз вроде «отписаться от рассылки», «не видите изображение?» и т.п. Они приведут к снижению количества прочтений, повысят риски попадания писем в папку «Спам», в том числе из-за более частых жалоб подписчиков.

Тело электронного письма – это наиболее важная часть рекламной рассылки. Информацию в ней располагают в логическом порядке. Сначала крупный заголовок, затем основное сообщение и уже следом яркую, хорошо заметную кнопку с призывом к действию.

Подвал или футер также играет особую роль. Там требуется указать причину отправки письма – человек самостоятельно подписался, согласился с рекламными рассылки при регистрации и т.п. А также привести ссылки для отписки.

Соблюдение правил снизит риски попадания писем в спам, улучшит репутацию отправителя и даст возможность добиться увеличения целевых показателей, от прочтений до переходов по ссылкам и покупок на рекламируемом сайте.

Тело письма – мощный маркетинговый инструмент, эффективность которого зависит от грамотного заполнения. Отправитель вправе наполнять сообщения только текстом, текстом с изображениями и анимацией, видео. Там же приветствуются призывы к действию, ссылки на важные страницы, а еще контакты для связи.