Как работать с WhatsApp-рассылками в Mailganer

Мессенджер-маркетинг — это отправка рассылок пользователям в мессенджеры в комплексе с имейлами и другими директ-каналами.

WhatsApp — один из самых популярных каналов мессенджер-маркетинга. Согласно зарубежным исследованиям, средний OR (рейтинг открытий) составляет 58% и может доходить до 70% при сегментации и персонализации сообщений.

WhatsApp, как и SMS, можно использовать в связке каналов для каскадных рассылок: сначала отправить письмо с акцией, и если подписчик его не открыл — отправить сообщение в мессенджер, если не кликнул и там — отправить SMS.

Работайте с разными каналами коммуникаций в одной платформе — ведь в Mailganer есть не только email, но ещё и WhatsApp, SMS и Viber.

WhatsApp берет плату за каждый начатый диалог (сессию = время обмена сообщениями между компанией и пользователем).

Оплата за диалоги делится на два типа:
— диалоги, начатые компанией (шаблонные сообщения);
— диалоги, начатые клиентом (когда пользователь обращается к компании первым).

Сессия в обоих случаях длится 24 часа и позволяет бесплатно обмениваться сообщениями в течение этого времени.

Регистрация проходит в два этапа, сначала регистрируется компания, затем регистрируются шаблоны сообщений.

Для подключения необходимо, чтобы:

• у вашей компании была страница в Facebook;
• компания была одобрена в FB Business Manager.

После вы можете зарегистрировать аккаунт WhatsApp Business API (WABA).

Как подключить аккаунт в WhatsApp через Mailganer

Если вы планируете отправлять рассылки через нашу платформу, то мы поможем вам с регистрацией аккаунта. Для этого нужно:

• пополнить баланс на сумму 19 000р (стоимость подключения и абонентская плата за 3 месяца);
• заполнить данные о компании по ссылке (ссылка предоставляется индивидуально).

После регистрации нужно:

• прислать шаблоны сообщений (включая возможные рекламные шаблоны);
• предоставить логотип размером 600 на 600 пикселей.