Полезное
Стоп-листы в Мейлганер
По каким базам проводится проверка и как настроить стоп-листы в платформе
Что такое стоп-листы и зачем они нужны
Стоп-лист — это база адресов, на которые нельзя отправлять письма.
Проблема попадания в спам — одна из важных проблем в имейл-маркетинге. Чтобы уменьшить риски спама, нужно не отправлять рассылки на несуществующие и плохие имейлы.
Чтобы дополнительно обезопасить клиентов и сохранить хорошую репутацию доменов и серверов, Mailganer использует разные виды механик стоп-листов.
В этой статье речь идёт о стоп-листах, которые используются для валидации при добавлении новых подписчиков по АПИ. Если вы импортируете имейлы вручную, то воспользуйтесь валидацией сегмента.
Проблема попадания в спам — одна из важных проблем в имейл-маркетинге. Чтобы уменьшить риски спама, нужно не отправлять рассылки на несуществующие и плохие имейлы.
Чтобы дополнительно обезопасить клиентов и сохранить хорошую репутацию доменов и серверов, Mailganer использует разные виды механик стоп-листов.
В этой статье речь идёт о стоп-листах, которые используются для валидации при добавлении новых подписчиков по АПИ. Если вы импортируете имейлы вручную, то воспользуйтесь валидацией сегмента.
Три вида стоп-листов
1. Клиентский
В него попадают имейлы пользователей, которые:
— отписались от рассылки
— не подтвердили DOI-письмо
— пожаловались на спам (через настроенный FBL)
— была получена критичная ошибка при отправке письма на этот адрес
Информация по статусу подписчика доступна в личном кабинете.
— отписались от рассылки
— не подтвердили DOI-письмо
— пожаловались на спам (через настроенный FBL)
— была получена критичная ошибка при отправке письма на этот адрес
Информация по статусу подписчика доступна в личном кабинете.
Если вы используете SMTP-сервис, то вы можете самостоятельно контролировать клиентский стоп-лист с помощью методов добавления и удаления.
Во всех остальных случаях отключить* этот стоп-лист нельзя.
Во всех остальных случаях отключить* этот стоп-лист нельзя.
2. Стоп-лист Mailganer
В него попадают все несуществующие имейлы за последние 180 дней, на которые когда-либо клиенты Mailganer пробовали отправить письмо.
В ответ на рассылку мы получаем ошибку, что такой адрес не существует, и добавляем его в наш стоп-лист. Теперь на такой имейл не отправится ни одно письмо ни одного клиента.
По умолчанию проверка по нему включена.
В ответ на рассылку мы получаем ошибку, что такой адрес не существует, и добавляем его в наш стоп-лист. Теперь на такой имейл не отправится ни одно письмо ни одного клиента.
По умолчанию проверка по нему включена.
Удалить адрес из стоп-листа можно только вручную через службу поддержки. Если вы видите, что хороший имейл попал в стоп-лист — напишите нам на support@mailganer.com
В исключительных случаях (если нужный имейл добавляется в статусе «недоступен») вы можете отключить проверку по внутренним стоп-листам. Для этого тоже нужно обратиться в службу поддержки Mailganer.
В исключительных случаях (если нужный имейл добавляется в статусе «недоступен») вы можете отключить проверку по внутренним стоп-листам. Для этого тоже нужно обратиться в службу поддержки Mailganer.
3. Стоп-лист Mailvalidator
В Мейлганер также по умолчанию включена бесплатная проверка добавляемых через АПИ имейлов по стоп-листам партнёрского сервиса Mailvalidator — лучшего валидатора по независимым тестированиям.
Это большая база накопленных «плохих» имейлов, которая регулярно обновляется. Кроме несуществующих адресов, есть ещё база спам-ловушек и «жалобщиков» (подписчиков, которые регулярно жалуются на спам).
Вы можете включать или отключать её самостоятельно в настройках валидации.
Это большая база накопленных «плохих» имейлов, которая регулярно обновляется. Кроме несуществующих адресов, есть ещё база спам-ловушек и «жалобщиков» (подписчиков, которые регулярно жалуются на спам).
Вы можете включать или отключать её самостоятельно в настройках валидации.
Где находятся стоп-листы в платформе
Управление находится в разделе «Валидация» в настройках списка.
Здесь вы можете включить или отключить проверки по нужным стоп-листам и подключить полную платную валидацию.
Здесь вы можете включить или отключить проверки по нужным стоп-листам и подключить полную платную валидацию.
Полная платная валидация
Это проверка имейла в реальном времени. В отличие от простой проверки по стоп-листам, этот метод при добавлении нового имейла проверяет его на валидность с помощью разных алгоритмов действий.
Например, пытается восстановить пароль. Если в ответ приходит уведомление, что имейл не существует, адрес помечает как невалидный.
Подробнее о самой валидации читайте в статье «Валидация имейлов: что это, зачем нужна и как её проводить».
Подробнее о платной валидации и её стоимости >
Например, пытается восстановить пароль. Если в ответ приходит уведомление, что имейл не существует, адрес помечает как невалидный.
Подробнее о самой валидации читайте в статье «Валидация имейлов: что это, зачем нужна и как её проводить».
Подробнее о платной валидации и её стоимости >