Полезное
Работа с балансом. Как подключить автопродление и овердрафт
Чтобы автоматические рассылки не останавливались при окончании тарифа
Работа с балансом и информация о тарифе
Mailganer работает по принципу расходования средств со счёта пополняемого баланса.
Он единый — с него оплачивается тариф за отправку рассылок, валидация, стандартизация, триггеры для интернет-магазинов, SMS и Viber-рассылки, и другие услуги, не включённые в тариф.
Он единый — с него оплачивается тариф за отправку рассылок, валидация, стандартизация, триггеры для интернет-магазинов, SMS и Viber-рассылки, и другие услуги, не включённые в тариф.
Баланс отображается на верхней панели, а более подробная информация по тарифу расположена справа от дашборда на главной странице.
В разделе «Финансы» хранится история всех движений средств по счёту.
Пополнение баланса, автопродление и овердрафт
Нажмите на кнопку «Пополнить» рядом с балансом на верхней панели и выберите, каким способом вы хотите пополнить счёт и на какую сумму.
При оплате с карты, через СБП или Robokassa платёж зачисляется мгновенно.
Австрия, Азербайджан, Албания, Андорра, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Кыргызская Республика, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Республика Македония, Румыния, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория (Монтенегро), Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.
Платёжные системы, принимаемые к оплате: Mastercard, UnionPay.
Не принимается: Visa.
Полный список возможных способов оплаты указан на странице тарифов.
Платёжные системы, принимаемые к оплате: Mastercard, UnionPay.
Не принимается: Visa.
Полный список возможных способов оплаты указан на странице тарифов.
Когда заканчивается тариф — останавливаются запущенные триггеры.
Если у вас много автоматизированных коммуникаций, мы рекомендуем включить автопродление.
Если у вас много автоматизированных коммуникаций, мы рекомендуем включить автопродление.
Автопродление — это повторная активация ранее подключённого тарифа после его окончания.
Как подключить: откройте раздел «Финансы» → на панели справа в разделе «Автопродление тарифа» нажмите «Вкл».
Как подключить: откройте раздел «Финансы» → на панели справа в разделе «Автопродление тарифа» нажмите «Вкл».
Большинство наших клиентов — юридические лица, которые пополняет баланс по счёту. Чтобы сформировать счёт для бухгалтерии быстрее, мы сохраняем данные об организации в аккаунте. Укажите реквизиты на втором шаге — и остальные данные подтянутся автоматически.
При пополнении по счёту деньги зачисляются на баланс в течение 1 рабочего дня. Пополнение по счёту лучше проводить заранее с учётом, что сумма может поступить в течение 1-3 дней в зависимости от скорости работы бухгалтерии.
При пополнении по счёту деньги зачисляются на баланс в течение одного рабочего дня. Сроки также зависят от ваших внутренних бизнес-процессов.
Чтобы не ждать зачисления 2-3 дня и не переносить запланированные рассылки, рекомендуем подключить овердрафт.
Чтобы не ждать зачисления 2-3 дня и не переносить запланированные рассылки, рекомендуем подключить овердрафт.
Овердрафт — это возможность баланса уходить в минус на определённую сумму. Эта опция на случай, чтобы бизнес-процессы не тормозились, а запущенные триггеры — не отключались.
Как подключить: по запросу через раздел «Мои обращения». Обязательно укажите сумму, на которую нужно активировать овердрафт.
Как подключить: по запросу через раздел «Мои обращения». Обязательно укажите сумму, на которую нужно активировать овердрафт.
Настройка уведомлений
Проверьте, что в настройках личного кабинета в разделе «Уведомления» включены оповещения о низком балансе, а вам доступен указанный имейл.
Как перейти на постоплатный тариф
Постоплатный тариф — это оплата по факту выполненных в платформе действий за определённый период. Постоплатный тариф подходит компаниям с гибким бюджетом и позволяет сфокусироваться на проведении имейл-кампаний, а не на своевременном пополнении баланса.
В этом тарифе сумма на балансе никак не влияет на возможность отправки массовых и автоматических рассылок.
В разделе «Тарифы» его нет — опция постоплаты подключается по запросу в поддержку или отдел финансов.
В этом тарифе сумма на балансе никак не влияет на возможность отправки массовых и автоматических рассылок.
В разделе «Тарифы» его нет — опция постоплаты подключается по запросу в поддержку или отдел финансов.
Важно: постоплатный тариф подключается при расходах более 30 000 ₽/мес.
Если остались вопросы — напишите нам на support@mailganer.ru или в онлайн-чате.