Полезное

Юридическая информация в футере письма

Что нужно добавить в рассылку чтобы не получить штраф

Каждая компания старается сделать свой уникальный и узнаваемый футер письма. Обычно в нём размещают:

Логотип
Ссылки на социальные сети или приложения
Ссылка на отписку
Ссылка на веб-версию письма

При этом, ссылка на отписку должна быть обязательно, а всё остальное — по желанию, так как эти элементы можно разместить в других частях письма или не использовать вовсе.

Вы также не можете рассылать письма пользователям без некоторой обязательной юридической информации. В отличие от ссылок на соцсети она является обязательной и её отсутствие в рассылке может закончится для компании штрафом или судебным иском.

Обязательные данные в футере

Юридические данные

Официальное название, адрес регистрации, код ОГРН.

Контактная информация

Телефон, адрес электронной почты и фактический адрес компании для отправки почты, если он отличается от юридического.

Положение о политике конфиденциальности

Ссылка на документ, в котором компания гарантирует сохранность предоставленных пользователем данных, а также рассказывает, для чего и в каком порядке она может их использовать

Рассылки попадают по ФЗ «О рекламе», поэтому и требования к обязательной информации в письмах применяются такие же, как к наружной и печатной рекламе.

Если рекламируете алкогольную продукцию, то нужно добавить:

Предупреждение о чрезмерном употреблении алкоголя

Не менее 10% от «рекламной площади» или, другими словами, всего объёма письма.

Та же история с БАДами:

Предупреждение о том, что товар не является лекарственным средством

Опять же, информация должна быть размещена на не менее, чем 10% общей площади.

Рассылки с рекламой лекарств или медицинских изделий должны содержать:

Предупреждение о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов.

Под эту информацию должно быть отведено не менее 5% от всей площади письма.

Проводя стимулирующие мероприятия и распродажи обязательно пропишите в футере:

Условия проведения акции

Сроки и правила её проведения, информацию об организаторе, количестве призов или выигрышей, сроках, месте и порядке их получения.

Если рекламируете товары для взрослых или у товара имеются другие возрастные ограничения, то нужно указать:

Минимально допустимый возраст

Относится также к продаже билетов на развлекательные мероприятия, рекламе видеоигр и так далее.

При создании рассылки помните, что не нужно «пихать» в футер всё, что попало. Ограничьтесь обязательной информацией (можно сделать менее заметным шрифтом или полупрозрачным цветом), добавьте ссылку отписки (можно прямо в тексте) и аккаунты в соцсетях.