Лучшие сервисы рассылок

Каналы коммуникации с аудиторией постоянно развиваются, меняются. Но есть и те, что остаются неизменными вот уже более десятка лет. Например, Email-маркетинг сохраняет позиции в качестве эффективного инструмента продвижения. Главное, уметь правильно использовать их, в том числе выбирать актуальные посылы к клику по предлагаемым ссылкам, вовремя рассылать акционные предложения и т.д.

Разберем лучшие сервисы почтовых рассылок, продолжающие работу в России. При выборе важно придерживаться типовых критериев, позволяющих сравнить инструменты между собой. Только так получится решить вопрос в пользу объективно более «мощного» варианта.

Наиболее важны критерии:

1. Виды рассылок – массовые, триггерные, транзакционные. Иногда требуется подключить еще и SMS, мессенджеры.
2. Шаблоны (конструктор) рассылок – возможность быстро настраивать письмо на базе уже готового оформления, где требуется лишь заменить информацию на свою.
3. Средства автоматизации – желательно, чтобы рассылки отправлялись по указанным срокам, при наличии определенных триггеров.
4. Сегментация – обязательна поддержка кластеризации аудитории на сегменты, по различным признакам.
5. Персонализация – интересна функция подстановки персональных данных вроде имени или должности потенциального клиента.
6. Техподдержка – понадобится при разрешении технических сбоев, для помощи в настройке рассылки, если пользователь является новичком.

Еще важны тарифы. Например, наличие тестового периода для ознакомления с функционалом. Это иногда важнее низкой оплаты за месяц использования сервиса. Также стоит заранее уточнить, какие способы пополнения счета доступны, есть ли тот же годовой тариф с большой скидкой и пр.

Платформа автоматизации email-маркетинга с возможностью подключения других каналов: SMS, WhatsApp и Viber. Есть как все основные инструменты для создания и отправки рассылок с высокой доставляемостью во входящие, так и набор дополнительных фичей. Платформа подойдёт всем бизнесам, а особенно комфортно себя будут чувствовать инхаус-команды со сложными, но интересными задачами по рассылкам.

Особенности:

1. Широкий набор условий для автоматизации и конструктор триггерных сценариев.
2. Продвинутая сегментация для работы с массовыми рассылками.
3. Бесплатная валидация при отправке и эксклюзивная интеграция с Mailvalidator.
4. Высокая доставляемость рассылок во входящие.
5. Встроенный блочный редактор писем и галерея готовых шаблонов.
6. Персонализация в рассылках и категории подписки.
7. Готовые интеграции с другими сервисами и кастомные интеграции.
8. Инструменты для сбора базы.
9. Есть собственный транспорт для рассылок.
10. Отзывчивая поддержка.

Главная особенность Mailganer — доработка платформы по запросу клиентов под любые задачи бизнеса. Можно обратиться в поддержку или заполнить форму с предложением о внедрении новой фичи или улучшения существующего инструмента. Команда рассмотрит все заявки и придумает, как лучше всего решить вашу задачу.

Платформа Unisender рассчитана на автоматизацию маркетинга, от рассылок по Email, SMS и Viber до быстрого создания собственных лэндингов, чат-ботов (при помощи интегрированного конструктора). Сервис рассчитан на проекты любого масштаба, от небольших до крупных компаний.

Особенности:

1. Поддерживаются массовые, триггерные, транзакционные рассылки.
2. Бесплатный тариф до 1500 писем в месяц позволяет освоиться с функционалом.
3. Поддерживается сегментация аудитории, персонализация подписчиков.
4. Настраиваются цепочки писем, формы подписки/отписки.
5. Блочный редактор с AI упростит создание собственных шаблонов.
6. Каталог бесплатных шаблонов дает выбор для быстрого запуска рассылки.

В сервис встроен механизм аналитики, проведения A/B-тестов, проверки действительности Email-адресов. Интегрируют со сторонними источниками данных его при помощи интерфейса API. Последнее делает систему универсальной, способной взаимодействовать практически с любым внешним продуктом, включая CRM, товароучетные программы и пр.

Платформа Mindbox – еще один универсальный инструмент для автоматизации ряда маркетинговых функций: Email-рассылки с персонализацией писем, CDP, программы лояльности, товарных рекомендаций. Минимальная база, с которой работает система, это 1000 контактов.

Особенности:

1. Сервис «заточен» под розничный маркетинг, с массовой рекламой.
2. Поддерживается рассылка по Email, SMS, Viber, чат-боты, мобильные приложения.
3. Помимо массовой рассылки, возможны триггерные, транзакционные.
4. Запустить процесс можно вручную или на базе автоматического сценария.
5. Внедрены A/B-тесты, визуальный конструктор шаблонов.

В рамках персонализации сайта возможна настройка индивидуальных всплывающих окон (Pop Up), динамических блоков, баннеров, виджетов. Программа лояльности наиболее интересна интернет-магазинам, где регулярно проводятся акции, объявляются бонусы/скидки.

Сервис NotiSend адаптирован под комплексные рассылки на Email, СМС, через мессенджеры. Он подойдет для малого и среднего бизнеса, для раскрутки стартапов. Весь функционал системы «заточен» только под рассылки.

Особенности:

1. Единый интерфейс для отправки писем любого назначения.
2. Поддержка массовых, триггерных и транзакционных рассылок.
3. Встроенный конструктор шаблонов с тестером корректности чтения.
4. Проверка Email перед запуском рассылочной процедуры.
5. Тестирование эффективности по принципу A/B.

При необходимости быстрого запуска достаточно воспользоваться одним из готовых шаблонов. И уже позже отредактировать его под желаемый формат (или оставить «как есть»). Обмен данными со сторонними сервисами проводится через интерфейс API.

Sendsay – это омниканальный инструмент, поддерживает работу с Email, SMS, Телеграмм, ВКонтакте. Также возможно отображение Push-уведомлений в браузере или в мобильных приложениях. Решение универсальное, подойдет как для стартапов, так и для крупного бизнеса. Всем будет интересен бесплатный пробный месяц.

Особенности:

1. Сервис рассчитан на отправку больших объемов массовых, транзакционных писем.
2. Блочный редактор упрощает редактирование шаблонов, создание собственных.
3. Проведение A/B-тестов подскажет наиболее рациональный вариант письма.
4. Формы сбора контактов обеспечивают наполнение клиентской базы.
5. Сегментация, персонализация повышает эффективность рассылок.

Есть поддержка автоматических сценариев, встроенные аналитические модули, интерфейса API для обмена информацией со сторонними приложениями. Рассылка проводится через собственный SMTP-сервер, хотя есть возможность и подключить внешний. При желании освоить функционал без помощи, есть доступ к базе знаний, тематическому блогу.

DashaMail – это сервис, рассчитанный на организацию как массовых, так и триггерных, транзакционных Email-рассылок. Он подойдет для малого и среднего бизнеса с общим количеством контактов до 500 тыс. Если достаточно рассылать письма на 100 контактов, то можно ограничиться бесплатным тарифом.

Особенности:

1. Подготовить письма помогут встроенные инструменты редактирования шаблонов.
2. Внедрена система детальной статистики для оценки результатов рассылок.
3. Специалисты платформы готовы взять на себя настройку системы «под ключ».
4. Валидатор электронных адресов поможет очистить базу перед запуском рассылок.
5. Бесплатные шаблоны позволяют быстро запускать кампании.

Система поддерживает сегментацию аудитории, персонализацию писем, подключение CDP, A/B-тестирование, гештальт-тестирование, иные способы оценки эффективности. Картинки хранятся на облачном диске, поэтому актуальна вставка качественных изображений. Возможна организация RSS-рассылок, NPS-опросов, интегрирование внешнего SMTP.

Платформа MailoPost представляет собой классический сервис для Email-рассылок. Он позволяет отправлять массовые, триггерные, транзакционные письма. Рассчитан на потребности малого и среднего бизнеса (максимальная база до 500 тыс. контактов). Для стартапов иногда достаточно бесплатного тарифа, с лимитом на 200 контактов.

Особенности:

1. Поддерживается загрузка готового контента, быстрый запуск рассылок.
2. Конструктор писем позволит создавать шаблоны «с нуля», редактировать готовые.
3. Сегментация и персонализация повышают эффективность рассылок.
4. Конструктор сценариев с автоматизацией упростит управление кампаниями.

Еще имеется встроенный Email-валидатор, модуль аналитики, возможность посмотреть варианты рассылок, отправляемых конкурентами. Есть поддержка SMTP, API, SMS-рассылок, автообзвона при помощи роботов, идентификация посетителей сайта.

Платформа Rusender – сервис для организации «умных Email-рассылок». Функции адаптированы под потребности малого и среднего бизнеса, хотя возможно сотрудничество и с крупными организациями (по тарифу VIP).

Особенности:

1. Пользователей привлекает простой, удобный интерфейс.
2. Система поддерживает массовые, триггерные, транзакционные письма.
3. Блочный конструктор поможет быстро составить шаблон.
4. Коллекция образцов упростит запуск рассылок.

Система поддерживает валидацию электронных адресов, подключение к сайту формы подписки, предварительный просмотр писем. Еще имеется аналитика, каждому клиенту выделяется хостинг под бесплатную посадочную страницу.

Чтобы эффективно сравнить разные сервисы, лучше всего оценить одни и те же критерии, которые потенциально пригодятся при использовании.

Один из распространенных вопросов – есть ли смысл платить за сервис, если есть его аналоги без платных тарифов. Разберемся, в чем ключевая разница между ними.

Особенности:

1. Большинство бесплатных инструментов обладают ограниченным функционалом.
2. Отправлять с их помощью тысячи писем ежемесячно не получится никогда.
3. Еще придется ограничиться шаблоном письма, с минимальными изменениями.
4. Рассчитывать останется лишь на рассылку небольшой группе ключевых клиентов.

Если компании требуется масштабная рекламная кампания, без платных сервисов не обойтись. В них поддерживается неограниченное количество писем, редактирование шаблонов и т.д.