Полезное
Прехедер в рассылках
Как написать его так, чтобы повысить открываемость рассылки
Прехедер или предварительный заголовок — это текст, который отображается в строке после темы письма. Он отражает содержание самой рассылки.

Если тема письма привлекает внимание получателя, то прехедер должен быть таким, чтобы побудить его открыть письмо.

Примеры прехедера:
Как настроить прехедер
Первое предложение письма — это и есть прехедер. Если рассылка начинается со служебной строки, в которой даны ссылки на веб-версию, то текст оттуда подтягивается в прехедер. В итоге получатель увидит у себя в ящике после темы текст вроде «Если письмо не открывается...», «Отписаться от рассылки», «Открыть веб-версию» и другие. Это не очень хорошо. Пример:
Бывает, что в прехедер подтягивается начало основного текста тела письма, если в нём отсутствует шапка с текстом.

В этом случае пользователь видит максимальное количество символов, которое влезло в строку после темы письма. Это количество зависит от устройства, на котором он просматривает рассылку, но всё равно текст обрывается многоточием. Тоже не лучший вариант.
Прехедер нужно настраивать отдельно.
Прехедер бывает трёх типов:

Видимый

Такой прехедер закладывается в шапке письма перед ссылкой на браузерную версию.

Тут всё просто — нужно написать короткое предложение, которое будет раскрывать тему письма и визуально оформить его в стиле самой рассылки. Выглядит это так:
Невидимый

Тот, что отображается только рядом с темой письма в ящике получателя, но не виден при прочтении самой рассылки.
Делается такой прехедер при помощи текстового блока, который добавляется перед шапкой при вёрстке. Фон и текст в таком блоке должны сливаться с основным фоном письма.
<div style="display:none;max-height:0px;max-width:0px;opacity:0;overflow:hidden;"> Текст прехедера </div>
Не забудьте отправить тестовое письмо, чтобы посмотреть, корректно ли отображается невидимый прехедер.


Скрытый

Случай, когда прехедера нет совсем. В почтовом ящике такие письма отображаются только с темой и выделяются на фоне остальных рассылок, что привлекает внимание получателя.

Выглядит это так:
<div class="preheader" style="font-size:0px;color:transparent;opacity:0;">
&nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj; &nbsp;&zwnj;
</div>
Длина прехедера
Размер видимого предзаголовка зависит от устройства и почтового клиента, в котором получатель просматривает рассылку.

Для десктопных версий — это от 50 до 100 символов, для мобильных — от 35 до 55.
Советы по написанию прехедера
1. Пишите кратко

Как и тема письма, прехедер не должен быть длинным. Тестируйте разные варианты предзаголовков, чтобы понять, какие из них цепляют вашу целевую аудиторию. Не забывайте, что многие просматривают почту со смартфонов и длинный прехедер может оборваться.
2. Пишите информативно

Из прехедера должно быть понятно о чём рассылка и в чём польза для читателя.
3. Добавьте CTA

Мотивируйте получателя открыть письмо, используя сильные слова и призывы к действию.
4. Персонализируйте

Особенно, это касается триггерных рассылок. Покажите получателю, что письмо создано именно для него. Добавьте в начало предложения имя, предложите скидку на интересующий его товар или подарок.
Теперь вы знаете о том, как правильно писать прехедеры для рассылок!