Инструкция

Как подготовить файл для импорта подписчиков

Загрузите в Mailganer базу имейлов без проблем
Как правильно подготовить файл
Для правильного импорта базы в Mailganer нужно подготовить файл для импорта в разрешённом формате и с корректными данными.

Основное:
  • форматы файла — csv (рекомендуемый), xlsx, txt;
  • txt может содержать в себе только имейлы;
  • csv — сколько угодно параметров через точку с запятой;
  • номер телефона без пробелов с указанием кода страны (без плюса); пример: 79997776655.
Подготовка и экспорт файла в CSV
Шаг 1. Создайте Excel-документ и перенесите в него свою базу. Названия столбцов и импортируемые данные могут быть любыми
Шаг 2. Удалите лишние листы.
Шаг 3. Сохраните файл. Выберите тип файла CSV (разделители-запятые).

Шаг 4. Нажмите «Да» в появившемся окне-предупреждении.
Также вы можете скачать и загрузить файл в формате xlsx (Excel), но мы рекомендуем использовать CSV для правильной обработки данных.
Готово!

Кстати, вы можете подготовить базу не только в стандартном Excel, но и в «Таблицах» Google Docs и скачать его как CSV-файл:
Чтобы проверить правильно ли сохранился файл — откройте его в обычном блокноте. Он должен выглядеть примерно так:

Имейл;Имя;столбец1;столбец2
test@domain.com;Name;значение1;значение2
test2@domain.com;Name2;значение1;значение2
Подготовка файла c номерами телефонов
Создайте Excel-документ как обычно, добавив справа ещё один столбец с названием Phone, где будут указаны номера телефонов. Номер указывать без пробелов, но с указанием кода страны (без плюса). Пример:
Сейчас номер телефона в Mailganer — это скорее дополнительное поле, которое необходимо для отправки SMS и Viber-рассылок.

Основной единицой для идентификации подписчика и работы с рассылками является имейл-адрес. При обновлении данных о подписчике, можно добавить значения других переменных, но все они «привязаны» именно к имейлу.
Если у пользователя известен только телефон (без имейла), нужно прописать в поле Email несуществующий адрес.

Это важно, чтобы не произошло случайных отправок на эти адреса и наши сервера, и домен отправителя не попал в спам.

Чтобы случайно не отправить рассылку на выдуманный имейл, мы предлагаем такую конструкцию: номер телефона + любой несуществующий домен.

Сгенерировать имейл можно при помощи функции «СЦЕПКА» (CONCATENATE) для ячейки в столбце Email: =CONCATENATE(*ячейка с номером*;"@noemail.noemail")

Для примера ниже формула в ячейке А3=CONCATENATE(Е3;"@noemail.noemail").
Чтобы не было ошибок при импорте файла с формулой, экспортируйте таблицу в CSV или оставьте только значения в столбце Email.
Что делать, если позже вы получите настоящий имейл-адрес такого подписчика? Импортировать контакты заново. В этом случае в базе появится новый контакт, привязанный уже к имейлу. Дубль можно оставить или удалить — рассылки по ним (повторным адресам в базе) всё равно не уйдут.
Если остались вопросы — напишите нам через раздел «Мои обращения», в чате или на support@mailganer.ru