Подробное сравнение
| Критерий | Mailganer | Customer.io |
|---|---|---|
| Email-рассылки Массовые и триггерные письма, доставляемость на больших базах |
 |
|
| Автоматизация События из CRM и бэкенда; у Customer.io — product-led journeys |
|
|
| API и триггеры Письма по событиям из вашей CRM и бэкенда |
|
|
| Установка в периметре SaaS или софт в контуре заказчика, когда база не должна уходить во внешнее облако |
|
 |
| Контур данных в РФ Российская инфраструктура или ваш периметр вместо зарубежного облака |
|
|
| Поддержка на русском Среднее время ответа около часа; у Customer.io — в основном английский |
|
|
| Бесплатный переезд Помогаем перенести базу, шаблоны и домен с другой ESP |
|
|
| Реестр ПО и тендеры РФ Подходит под enterprise и закупки; Customer.io — зарубежный вендор |
|
|
Когда выбирают Mailganer
-
Периметр заказчика
Можно поставить платформу в ваш контур, когда база и события не должны уходить во внешний SaaS
-
Доставляемость на масштабе
Валидация, стоп-листы, помощь с репутацией домена при частых массовых и триггерных отправках
-
Встраивание в CRM
Не подменяем вашу CDP или бонусный движок — email-канал рядом с уже собранной логикой
-
Поддержка на русском
Среднее время ответа около часа; помогаем перед крупными кампаниями и при инцидентах
Переезд и on-premise
-
1
Разберём текущий контур
Customer.io, Smartico или другая ESP: что остаётся у вас, что переносим в Mailganer
-
2
Выберите SaaS или периметр
Облако Mailganer или установка на ваших серверах. Про on-premise
-
3
Перенесём базу и шаблоны
Домен, DNS, первые кампании — бесплатно по процессу миграции
Частые вопросы
Чем Mailganer отличается от Customer.io?
Customer.io сильны в product-led journeys. Mailganer — email-инфраструктура: доставляемость на больших базах, API из CRM и опция установки в периметре заказчика.
Можно ли использовать оба сервиса вместе?
Да. Часто Customer.io или Smartico закрывают омниканал и product-события, а Mailganer — массовый и триггерный email с контролем доставляемости и контура данных.
Можно ли установить Mailganer в периметре?
Да. On-premise под ключ — когда база не должна уходить во внешний SaaS. Подробнее — на странице on-premise.
Помогаете ли с переездом с Customer.io?
Да. Перенос базы, шаблонов и настройка домена — бесплатно по процессу миграции.
Подходит ли для iGaming?
Да. Есть отраслевой лендинг с RFM, бонусами и reactivation — email CRM для iGaming.
Сколько стоит?
Зависит от размера базы, частоты и модели (SaaS или периметр). Кратко — на странице тарифов; точный расчёт — на демо.
