Для пользователей Яндекс Postbox: предоставим мощности бесплатно и без договора
Переключите отправку на Mailganer, пока Yandex Cloud восстанавливается
Что происходит сейчас
Postbox отправляет с перебоями
После сбоев в дата-центрах Яндекса Yandex Cloud работает в аварийном режиме, часть зон доступности недоступна. Письма через Postbox уходят с задержками или не уходят совсем
Под ударом сервисные письма
Коды подтверждения, чеки, уведомления о заказах и ответы поддержки не доходят до клиентов, пока отправка стоит
Сроков восстановления нет
Яндекс восстанавливает инфраструктуру, но когда отправка вернётся в обычный режим — неизвестно
Чего мы не исправим
Яндекс-почта сейчас сама принимает письма с ограничениями: отклоняет вложения больше 1 МБ с ошибкой file too big и часть обычных писем с ошибкой Message rejected under suspicion of SPAM. Это происходит на стороне получателя и не зависит от того, через кого вы отправляете
Письма на остальные адреса — Mail.ru, Gmail, корпоративные домены — через Mailganer уходят в обычном режиме. Статус нашей инфраструктуры: status.mailganer.com ›
Что мы предлагаем
Временно берём на себя отправки: транзакционные письма, уведомления, письма поддержки
Бесплатно
Предлагаем временную помощь тем, кого затронула ситуация
Без договора
Документы согласовывать не нужно, восстановите отправки быстрее
Быстрый старт
Оставьте заявку или напишите нам — поддержка поможет подключиться
Мощности для больших объёмов
Крупным отправителям, для которых сбой отправки критичен
Оставить
заявку
Расскажите, что и сколько вы отправляете. Свяжемся и поможем подключиться
Срочно? Пишите напрямую:
Частые вопросы
Это правда бесплатно?
Да. Мы не берём оплату за временную отправку — это помощь коллегам по рынку, а не продажа.
Сколько продлится помощь?
Временно, пока ситуация не стабилизируется. Точный срок обсудим индивидуально.
Нужен ли договор?
Нет. Чтобы начать отправлять, договор не нужен.
Что нужно для подключения?
Домен, с которого вы отправляете письма, и доступ к его DNS — чтобы настроить SPF и DKIM. С настройкой поможет поддержка.