Правильные рассылки по холодным базам
Как запустить email-аутрич, чтобы не попасть в спам — и на штрафы. Где брать базу. Софт для холодных рассылок. Аутрич-цепочки. Какие письма дают результат.
Правильные рассылки по холодным базам
Как запустить email-аутрич, чтобы не попасть в спам — и на штрафы. Где брать базу. Софт для холодных рассылок. Аутрич-цепочки. Какие письма дают результат.
Запись и презентация
P. S. Извиняемся за качество звука — по ошибке звук ушел на стандартный микрофон. Качество видео и подготовленного к встрече материала не пострадало :)
Краткое саммари вебинара
Запись вебинара «Правильные рассылки по холодным базам» (~1 ч 15 мин): Даниил Кожемякин (Mailganer), Влад Ахмадзянов (Coldy) и Александр Носыч (агентство Faslatters) разобрали, чем аутрич отличается от спама и email-маркетинга, как запускать холодные письма законно и с каким софтом.
Спам, email-маркетинг и аутрич — в чём разница
- Спам — массовое письмо незнакомым адресатам без персонализации и без отношений; email-маркетинг — работа с известной аудиторией (подписчики, участники событий).
- Аутрич — персонализированное «деловое» письмо, похожее на ручную переписку: имя, компания, контекст получателя; целевое действие — ответ, а не клик по кнопке.
- Ключевой критерий аутрича — сбор и использование данных о получателе; без этого письмо воспринимается как шаблонная рассылка.
Почему холодный аутрич не через ESP (Mailganer и аналоги)
- Платформы рассылок добавляют технические заголовки массовой отправки — антиспам фильтры относятся к таким письмам строже.
- В ESP нет полноценной работы с ответами на письма — а для аутрича ответ и диалог важнее открытий и кликов.
- Холодные письма должны выглядеть как отправка из почтового клиента реального человека; для этого нужен отдельный софт (на вебинаре — Coldy) или ручная отправка с корпоративных ящиков.
Софт, инфраструктура и метрики (Coldy)
- Ручной аутрич менеджером даёт хорошую конверсию, но ~50 писем в день на человека; софт имитирует ручную отправку и масштабирует объём с нескольких прогретых почт.
- Нужны корпоративные домены и ящики (не @gmail.com/@yandex.ru), прогрев, настройка SPF/DKIM; валидация базы отсекает битые адреса.
- Ответы на аутрич важно обрабатывать быстро — их можно прокидывать в CRM; после ответа лида логично переходить к классическому email-маркетингу в ESP.
Законность: 152-ФЗ, реклама и формат письма
- Фокус на B2B: корпоративные контакты из открытых источников (Контур, СПАРК и т.п.) — иная логика, чем рассылка физлицам без согласия.
- Закон о рекламе запрещает рекламные материалы без согласия — поэтому аутрич строят как деловую переписку, без «купи со скидкой», с вопросом или предложением обсудить задачу.
- На вебинаре обсуждали нюансы штрафов и спорные кейсы (выгрузки по ИНН, TenChat и др.) — для спорных баз лучше консультироваться с юристом.
База, сегментация и тексты (Faslatters)
- Сначала — кого продаёте и с кем удобно работать; затем группировка сегментов. В РФ меньше готовых баз с должностями, чем на Западе — нужна креативная сегментация.
- Письмо должно с первых строк объяснять, зачем его читать; персонализация по компании и боли; цепочки follow-up продумываются заранее.
- Разобраны кейсы из разных отраслей: где много данных — глубокая персонализация; где мало — опора на сегмент и общий контекст отрасли.
Практические выводы
- Не путайте каналы: холодный аутрич — отдельный инструмент; Mailganer и ESP — для подписчиков и работы после ответа лида.
- Начинайте с небольших объёмов, прогрева домена и тестов гипотез; чем глубже погружение, тем больше нюансов (отдельные домены под заходы, антиспам-риски свежих доменов).
- На сайте Coldy есть пошаговый гайд: от создания почты до цепочек писем (упоминался на вебинаре).
Саммари сгенерировано автоматически по транскрипту записи (Whisper). Возможны неточности в именах и формулировках — уточняйте по видео.
Чат доступен только зарегистрированным пользователям Mailganer. Войдите, чтобы задать вопрос по теме вебинара.
Диалог по теме вебинара
Разберём все особенности email-рассылок по холодным базам: как отправлять законно, где взять базу, как подговить, где запустить и как дальше работать с лидами.
Мы создаем такие материалы не ради своей выгоды, а для развития отрасли
Даниил Кожемякин,
Основатель Mailganer и SaM oTPravil
Через Mailganer нельзя делать аутрич-рассылки — и нам было интересно пригласить профильных экспертов и вместе разобрать этот волнующих многие B2B-компании вопрос. Мы за то, чтобы процессы были более эффективными, а рынок — более профессиональным.
Чем email-маркетинг отличается от email-аутрича
И чем email-аутрич отличается от спама.
Способы сбора релевантных контактов и как сделать всё «по закону».
Софт для email-аутрича и подготовка к запуску
Какие сервисы подходят для холодных рассылок. Техническая подготовка: настройка домена, прогрев, валидация — и другие обязательные действия. Настройка автоматических цепочек
Какие заходы использовать, как оценивать результаты и работать с лидами дальше.
Узнать, как запустить хороший аутрич и получить релевантных лидов
Разобраться, как правильно запускать аутрич-рассылки, не нарушая закон
Отправляя форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных
Опишите свою задачу, пожелание или вопрос. Мы с вами свяжемся, вникнем и найдем решение.
Обсудить задачу
Опишите свою задачу, пожелание или вопрос.
Мы с вами свяжемся, вникнем и найдем решение.
Переезд с другой платформы: перенос списков подписчиков, шаблонов, цепочек и форм, помощь с настройкой сегментации
с другой платформы