Если у вас нет специалиста — скорее всего, интеграция вам пока не нужна. Выгружайте контакты в excel и
импортируйте их вручную в платформу, чтобы отправлять массовые рассылки. Или подключите SMTP, чтобы отправлять письма прямо из CRM с высоким уровнем доставляемости.
Если специалист есть и бизнес-задачи простые — настраивайте интеграцию через виджет или коннектор. Можно начать с синхронизации контактов и данных о клиентах, а затем настроить автоматизацию. Специалистом в данном случае может быть и подкованный маркетолог.
Если специалист есть и бизнес-задачи интереснее — внедряйте обратную интеграцию в уже настроенную связку. Это даст качественный рост и для многих компаний будет достаточно стабильной работы этой интеграции, чтобы закрыть почти все задачи, связанные с рассылками.
Если есть команда разработчиков и сложные бизнес-процессы — нужно писать собственную интеграцию, заточенную конкретно под ваши задачи. Такой вариант подойдёт крупным бизнесам, у которых есть ресурс разработать и поддерживать подобную интеграцию.