Полезное
Flash sale в рассылках
Как подогреть подписчиков и стимулировать продажи
Flash sale — это прием в маркетинге, когда распродажа или специальное предложение действует строго ограниченное время.

Для того, чтобы подогреть интерес к будущей акции и увеличить количество заказов в течение короткого времени, в имейл-маркетинге используется так называемая flash sale рассылка.

Механика её состоит в том, чтобы оповестить подписчиков об акции, подогреть интерес и зафиналить все это письмом с анонсом начала flash sale. По сути, это обычная массовая рассылка по базе, состоящая из двух-трех писем.
У писем, которым предшествуют подогревающие рассылки, рейтинг открытия выше, чем у одиночных промо-рассылок о старте акции.
Как отправить flash sale-рассылку
Обычно подобные рассылки состоят из трех писем.

Первое — сообщает подписчику когда и во сколько будет проводится ограниченная по времени распродажа. Обычно отправляется за три дня до старта.

Второе — напоминает о предстоящей flash sale и мотивирует человека заранее выбрать товары, которые он хотел бы приобрести. Отправляется за день до начала.

Третье — непосредственно после начала распродажи.

Как правило, рассылка отправляется либо по всей базе, либо сегментируется по активным подписчикам. Также, можно изменить последнее письмо для сегмента подписчиков, которые не открыли ни одно из предыдущих. Его нужно сделать максимально привлекательным, так как аудитория будет не прогретая и в первый раз узнает об акции.
Полезные советы
При планировании flash sale изучите аудиторию. Выясните, какой процент ваших подписчиков открывает письмо в первый день после доставки, а какие — только через два-три дня. От этого зависит то, какой по длительности лучше сделать распродажу и за сколько дней отправлять письмо с анонсом.

Flash sale — это всегда всплеск активности пользователей. Убедитесь, что во время резкого наплыва посетителей серверы справятся с нагрузкой и сайт не упадет. Если у вас есть круглосуточная техническая и клиентская поддержка, то вы можете проводить ночные распродажи.

При планировании краткосрочной акции убедитесь, что вы выбрали удобное для подписчиков время проведения. Вряд ли кто будет рад распродаже с 3 до 5 утра. Оптимальное время — с 10 до 24. Если акция ночная, то, наоборот. С полуночи до утра, чтобы на акцию успели и те, кто любит закупаться ночью, и те, кто встает в 6-7 утра.

Пример ночной flash sale от «Рив Гош»: