Что писать в поп-апе, чтобы собрать больше подписчиков

Поп-ап (pop up) — это всплывающее окно на сайте, в котором пользователю предлагается оставить свой имейл и подписаться на рассылку компании.

Несмотря на то, что большинство пользователей раздражают попа-пы, они были и остаются одним из самых эффективных средств для сбора новых подписчиков.

Всплывающие окна это разные типы поп-апов, применяемых на сайте. Чаще всего их разделяют в зависимости от условия показа.

Приветственное окно
Появляется через несколько секунд нахождения пользователя на сайте. Как правило, такое всплывающее окно перекрывает весь контент на экране.

Чтобы его закрыть, человеку необходимо выполнить какое-то действие: целевое (оставить контакты, перейти по ссылке), нажать на «крестик» или кликнуть в свободном поле, чтобы закрыть поп-ап.

Плюс: сложно проигнорировать.
Минус: может раздражать.

Всплывающее окно по пролистыванию
А также через определённое время или на какой-то конкретной странице сайта. Появляется не сразу, а через какое-то время после изучения пользователем контента на странице.

Обычно в таких всплывающих окнах предлагается не просто общий оффер, а «заточенный» под контент на странице/разделе сайта.

Плюс: релевантный СТА и заинтересованный пользователь.
Минус: человек может не доскроллить до момента появления поп-апа.

Поп-ап на выходе
Появляется сразу, как только человек собирается закрыть сайт. Настраивается с помощью специального пикселя в шапке сайта.

Окно содержит попытку удержать пользователя: собрать контакты или выполнить целевое действие.

Плюсы: удерживает внимание.
Особенность: важно предложить что-то ценное взамен.

Эффективность сбора контактов через поп-ап значительно зависит от содержания, дизайна и уместности всплывающего окна.

Если оно будет появляться через каждую минуту, то пользователь наверняка уйдет с сайта и больше не вернется, а если поп-ап не будет цеплять, человек его просто проигнорирует.

Все всплывающие окна — это достаточно классические по содержанию формы, которые содержат заголовок, основную часть и призыв к действию (чаще всего он заложен в CTA-кнопку).

Заголовок
Привлекает внимание и доносит суть, что вы хотите от пользователя. Лучше сделать его коротким и содержательным. Например:
— Секретные предложения в рассылке
— Только важные статьи
— Скидка 10% за подписку

Основная часть
Содержание, которое поддерживает заголовок и раскрывает суть оффера/пользы подписки. Например:
— Не пропускайте выгодные предложения
— Получайте новостной дайджест раз в неделю
— За первый заказ по промокоду из рассылки

Призыв к действию и СTA-кнопка
В кнопках часто используют «сильный» глагол, обозначающий целевое действие: «Подписаться», «Получить» или другие короткие фразы, вписывающиеся в общий концепт сообщения всплывающего окна.

1. Пригласите людей «Вступить в закрытый клуб»

Звучит лучше, чем «Подпишитесь на нашу рассылку» и создает ощущение значимости. Чтобы поддерживать этот имидж — действительно отправляйте подписчикам на имейл эксклюзивные предложения и скидки, не доступные обычным пользователям.

Пример такого шаблона в Mailganer:

2. Подарите что-нибудь за подписку

Практически все бизнесы в сегменте e-commerce предлагают новым пользователям подарки, скидки и другие бонусы за первую покупку. Формулировка текста может быть разной в зависимости от того, что вы можете предложить: «Скидка 15% на первый заказ», «Миниатюры средств в подарок», «Максимальная дисконтная карта в подарок при подписке» и так далее.

Иногда «денежный бонус», например, 500 рублей, срабатывает лучше абстрактной скидки или конкретного подарка.

Пример шаблона с подарком в Mailganer:

Есть два варианта дать пользователю купон на скидку. Первый — прямо в поп-апе после клика на кнопку «Подписаться»:

Второй — отправить на имейл. Такой вариант удваивает количество подтвердивших подписку.

3. Дайте возможность скачать файл за подписку

Полезный материал в обмен на подписку намного эффективнее вышеперечисленных подарков. Это может быть презентация, каталог, пробная версия программы, книга и другие файлы, которые релевантны бизнесу и контенту вашего сайта.

Ради получения действительно полезных материалов люди с большей готовностью оставят вам свой имейл. Совсем хорошо, если файл действительно эксклюзивный и его можно получить только таким способом.

Пример такого поп-апа, сделанного в Mailganer:

После ввода адреса электронной почты появляется закрывающий поп-ап, в котором кнопкой указана ссылка на скачивание файла. Дополнительно можно продублировать файл на оставленный пользователем имейл.

При написании текста для поп-апа помните, что многое зависит от формулировок и очевидной выгоды для подписчика.

Ещё несколько быстрых советов:

Пропишите CTA в кнопке. Текст при этом должен быть релевантен самому поп-апу. Например, в заголовке — «Хотите получать подборки лучших статей и советы по маркетингу раз в неделю?», на кнопке — «Присылайте мне полезный контент».

Используйте разные механики. Таймер (countdown timer) — когда создается ощущение ограниченности предложения.

Колесо фортуны (pin to win) — когда пользователю предлагается небольшой интерактив с гарантированным призом за подписку.

С вовлечением — когда перед тем, как показать саму форму для сбора имела, пользователя спрашивают, интересно было бы ему получать информацию об акциях или скидки. И два варианта ответа: да/нет.

Если человек нажимает «да», то ему показывается форма, где он вводит имейл. Эффективно, ведь пользователь уже выразил желание получать рассылку.

Помните о времени. Обычно у вас есть всего секунда-другая, чтобы «зацепить» внимание пользователя поп-апом. Поэтому он должен выделяться дизайном, содержанием или механикой вовлечения.