Нужно ли маркировать рассылки

1 сентября 2022 года в силу вступил закон №347-ФЗ о передачи данных о конечном рекламодателе в ЕРИР (единый реестр интернет-рекламы) и маркировке диджитал-рекламы.

Маркировка — это присвоение оператором рекламных данных (далее – ОРД) уникального идентификатора (токена) рекламы и размещение на публикации (рекламном креативе) отметки «реклама» и информации о рекламодателе (конечном заказчике) – изготовителе или продавце товара или услуги.

ОРД будет принимать от компании рекламный баннер, согласовывать его и присваивать уникальный токен (буквенно-цифровой код в ссылке, по которой пользователь переходит с креатива на сайт рекламодателя). По нему можно определить ОРД, который выдал токен на креатив, а также конечного заказчика рекламы.

Процесс работы с маркировкой: предоставление информации о конечном заказчике перед размещением рекламы → получение токена в ОРД → добавление пометки «Реклама» ко всем рекламным креативам → подача остальной информации о рекламе и участниках рекламной цепочки → запуск рекламы.

Дисклеймер: Mailganer и наших клиентов касаются только рассылки в директ-каналах, поэтому мы рассматриваем закон о маркировке только в этом ключе.

Но это не отменяет соблюдение закона о рекламе в рассылках — отправляйте сообщения только после получения согласия пользователя и указывайте в футере реквизиты рекламодателя.

Если это кросс-промо — указывайте реквизиты и свои, и партнёра.

Имейл-рассылки — это маркетинговые сообщения, отправляемые компанией конкретному пользователю, который дал согласие на их получение.

Получается, что в разрезе закона вся аудитория глобально делится на «свою» и «не свою». Если я знаю свою аудиторию — применяю закон о персональных данных, если не знаю — закон о маркировке.

И закон о персональных данных как раз попадает под это определение — ведь компании «знают» получателей рассылок, потому что собирают их имя, адрес почты, телефон и другие данные.

А это уже зона ответственности ФАС (Федеральной антимонопольной службы).

До конца 2023 года ФАС обещают выпустить руководство по соблюдению обязательных требований вместо разъяснений на этот счёт, потому что сейчас рекламодатели, агентства и платформы по отправке рассылок не имеют чёткой интерпретации и понимания закона.

Отдельно хочется отметить, что финальное решение, нужно ли получать ли токен на свои маркетинговые рассылки всегда остаётся за рекламодателем. Проконсультируйтесь со своими юристами, если есть сомнения.

Mailganer не будет передавать сведения в ОРД для получения токена для рассылок, если компания отправителя приняла решение маркировать письма.

Под информацией о партнёрах мы подразумеваем любое платное или бесплатное размещение.

Партнёрская информация — рекламный блок (текст, баннер) в письме.

Кросс-промо — блок с информацией о другой компании и, как правило, с эксклюзивным оффером для получателей рассылки. Партнёр обычно тоже размещает у себя информацию о вас.

Информационный блок/баннер — материал, рассказывающий о предстоящем событии (мероприятии, вебинаре и других).

Пока чёткого ответа на вопрос о способе пометки рекламы третьих лиц в рассылке нет, рекомендуем помечать рекламу классическим способом.

А именно:

• текст «Реклама»;
  
• наименование юридического лица;
  
• ОГРН рекламодателя.

Пометку нужно ставить на каждый партнёрский материал/баннер.

Пример рекламной пометки блока в своей рассылке от «МИФ»: