Инструкция

Что такое «тег»
у подписчика

Для чего он нужен и как его использовать

Что такое тег и в чём его задача

Тег — это специальная конструкция, которая может быть текстовой или числовой. Тег «помечает» подписчика, «помещая» его в определённую группу с этим свойством.

Тег может быть назначен любому подписчику. Количество тегов на каждого подписчика неограничено.

Основная задача тега на практике — это сделать сегментацию и персонализацию более комфортной.

Тег ≠ переменная

Примеры работы с тегами

Добавление тегов

Возьмем классический пример: вы провели семинар, собрали лиды и вам необходимо всем подписчикам отправить приветственную рассылку.

На этапе импорта в дополнительных настройках добавляем всем подписчикам из импорта тег. Например «Семинар».

В результате всем подписчикам из этого импорта будет добавлен тег «Семинар».
Теперь, если зайти в карточку подписчика, можно будет увидеть все теги, которые присвоены этому подписчику.

Редактирование тегов

Тэги можно добавлять или удалять — для этого под названием тега нужно нажать на кнопку «Изменить».

После редактирования в списке тегов подписчика обновится информация.

Также на странице «Теги» есть возможность совершать массовые действия с тегами - удалять и изменять название:

Создание сегмента с использованием тега

Теперь вы можете создать сегмент с простым условием «Тег равен одному из».
Все подписчики у которых есть этот тег будут добавлены в сегмент.

Также это условие можно комбинировать с другими, что поможет улучшить персонализацию.