Обзор и сравнение платформ для вебинаров

Вебинар — это групповая видеоконференция в режиме онлайн, где один из участников читает доклад. Этот формат подходит не только для онлайн-образования, но и для презентации продуктов, обучения сотрудников и даже мероприятий для продвижения в B2B-сегменте.

Для проведения вебинаров используют:

• Сервисы для видеозвонков — Zoom, Google Meet, Яндекс Телемост. Могут не выдержать нагрузку при большой аудитории. А ещё в бесплатной версии Zoom не получится провести созвон дольше 40 минут.
• Мессенджеры — например, в последние годы набрали популярность эфиры в Телеграме. Это хороший вариант, если у вас есть свой канал или сервер в конкретном мессенджере — вашей аудитории не нужно переходить куда-то ещё.
• Соцсети и платформы для стриминга — Twitch, VK Видео Live и другие. Бесплатно, нет ограничений по количеству участников. Трансляции в соцсетях удобны для тех, у кого уже есть там страница.
• Специальный софт для вебинаров. Главный минус — большинство таких программ платные. Зато у них есть полезные фичи для организации работы во время вебинара, интеграции со сторонними сервисами для более удобной записи, и др.

Для этого списка мы отобрали российские специальные платформы для вебинаров и сервисы для видеозвонков, которые можно для этого использовать. Часть из них входит в реестр российского ПО — пригодится тем, кто работает в госкомпаниях. Некоторые инструменты из списка заточены под более узкие задачи, другие подойдут для любых вебинаров.

Это платформа для вебинаров, которая входит в экосистему МТС Линк и предназначена в первую очередь для обучения и маркетинга. Помимо базового функционала для проведения видеозвонков, в платформу встроены лендинги для регистрации с настраиваемыми формами. Можно подключить сквозную аналитику для маркетинговых вебинаров с помощью Яндекс Метрик. Также на более дорогих тарифах доступен ИИ для расшифровки и текстового саммари встречи.

Интересная фича — контроль присутствия: во время созвона платформа показывает тех, кто переключился на другую вкладку, свернул браузер или выключил звук.

Контур.Толк — не просто площадка для вебинаров, а полноценный сервис для организации командной работы. В комплект можно докупить корпоративный мессенджер, сервис для видеозвонков с онлайн-доской и даже приложение для переговорных комнат.

В основном вебинарном функционале обещают высокое качество звука и видео для трансляций, автоматическую генерацию лендингов для зрителей, высокую выносливость (до 10000 участников) и возможность запуска с любого устройства.

Это простой и дешёвый сервис для проведения вебинаров, который среди прочего поддерживает автовебинары — то есть трансляции заранее записанных выступлений. У Webinarbox скромный функционал, зато поддерживает всё, что нужно для вебинара от рассылки приглашений до аналитики.

Интересная фича для маркетологов — можно добавить продающую кнопку и закрывать сделки прямо во время вебинара.

GetCourse — российская платформа для создания и дистрибуции онлайн-курсов. Инструмент для вебинаров в ней тоже есть. В GetCourse можно проводить автовебинары и трансляции через браузер или соцсети (например, RuTube и VK Video). Поскольку в платформе есть редактор автоворонок, вебинар можно сделать частью продающей цепочки.

Из необычных фич — своя платёжная система Get Модуль и интеграция с приложением «Мой Налог» для самозанятых, благодаря чему вам не придётся вручную формировать счета и чеки для каждой оплаты курса или вебинара.

Компания Pruffme делает два продукта: сервис для вебинаров и онлайн-доски для проектной работы и интерактивных занятий. В платформе для проведения вебинаров можно подключить автоматический расшифровщик речи спикера, вовлекать участников с помощью опросов и квизов, и делить слушателей на группы для работы в команде.

Полезная фича для B2B-маркетологов — ретрансляция. Вебинар можно параллельно транслировать в VK, Twitch, LinkedIn и других соцсетях.

SaluteJazz — продукт от разработчиков Сбера, и в первую очередь это сервис для видеоконференций и корпоративный мессенджер. Тем не менее его можно использовать для вебинаров. В отличие от многих инструментов из нашей подборки, у него полностью функциональная бесплатная версия с базовыми фичами и вместимостью до 100 участников. Этого хватит для небольшого бизнеса.

Из интересных фич в платной версии — интерактивное 3D-пространство как способ показывать презентации. Как урок в Minecraft во время карантина, только для взрослых.

Российская платформа для проведения виртуальных встреч с базовым функционалом. Позволяет разместить форму для регистрации на вебинар на сайте или сделать отдельную страницу. Список участников можно загрузить из файла Excel.

Интересная функция — можно менять текст и дизайн уведомлений и отправлять автоматические сообщения участникам после вебинара. No-code конструктора для изменения дизайна нет, но доступен HTML-редактор.

Как и другие продукты из списка, VirtualRoom доступен для Windows, macOS, Android и iOS. Также есть браузерная версия.

У этой платформы для вебинаров и автовебинаров необычная модель монетизации — вы платите по факту за количество участников, которые пришли на вебинар, а не заранее за лимит, как у других платформ. Также в Bizon 365 можно размещать тесты и курсы, и принимать оплаты через «Кассу». Для курсов доступны автоматические рассылки — например, можно напомнить ученикам о контрольной работе.

Минус Bizon 365 — платформа работает на базе сторонних плееров (YouTube, Flash). Зато если вы проводите вебинар через YouTube, запись автоматически загрузится на ваш канал.

Разберём, как выбрать решение для записи и проведения вебинаров, который закроет все ваши потребности. Вот на что стоит обратить внимание.

У большинства платформ для вебинаров на рынке точно будет базовый набор функций:

• Формы для регистрации
• Интерфейс для проведения и записи вебинаров
• Хранение и экспорт записанных вебинаров в различных форматах
• Чат с участниками
• Настройка уровней доступа и пользовательских ролей

Некоторые сервисы предоставляют дополнительные функции — например, искусственный интеллект для расшифровки докладов спикера. А ещё есть целые экосистемы, где несколько продуктов в одном — конструкторы курсов, CRM для маркетинговых активностей, и даже платёжные системы.

Выбор платформы зависит от того, зачем вы чаще всего проводите вебинары и что вам может понадобиться. Например, автоматическая расшифровка будет полезна, если в вашей компании регулярно пишут статьи по вебинарам — так вы будете готовить контент быстрее. А инструментарий для курсов не будет лишним, если вы проводите в основном обучающие вебинары.

Речь идёт не только о хорошем интерфейсе и способности платформы выдержать 100 зрителей без зависаний. Удобство использования — это ещё и:

• Доступ с разных устройств. Например, если вы или ваши зрители часто подключаются со смартфона, стоит обратить внимание на платформы, которые поддерживают доступ с iOS и Android.
• Интеграции в ваш софт. Например, если у платформы для вебинаров нет своей CRM-системы, а вам нужно где-то хранить информацию о посетителях, у платформы должен быть хотя бы открытый API.

Важно: Если вы уже пользуетесь какой-то экосистемой для бизнеса, присмотритесь к платформе для вебинаров или хотя бы просто видеозвонков, которая идёт в комплект к ней. Например, если вы на рабочих созвонах используете сервис онлайн-досок от МТС Линк, обратите внимание на МТС Линк Вебинары.

Самая частая модель монетизации вебинарных платформ — чем больше мест, тем дороже. Так, на самом дешёвом платном тарифе МТС Линк Вебинары стоит лимит на 30 участников и 30 спикеров. Ещё на более дешёвых тарифах можно встретить ограничения на длительность видеозвонков — например, у МТС Линк это 60 минут. В дешёвых и бесплатных версиях могут быть ограничения по функционалу — например, в бесплатной версии SaluteJazz нельзя включить расшифровку речи, настроить зал ожидания и разные права доступа.

Вот о чём стоит подумать перед выбором тарифа:

• Размер аудитории. Возможно, вы захотите ради продвинутых фич купить тариф с лимитом на 100 мест. Но если на ваши вебинары ходит человек 30, покупать 100 мест «про запас» нет смысла. Не переплачивайте — возьмите тариф с лимитом поменьше. Масштабируетесь потом.
• Функционал. Если у вебинарной платформы много дополнительных фич за отдельную плату, подумайте о том, какие правда вам нужны. Например, если у вас давно налажен email-маркетинг, то встроенный инструмент для автоматических рассылок вам не понадобится.

Поправки 421-ФЗ и 420-ФЗ фактически запрещают трансграничную передачу персональных данных. Платформы для вебинаров собирают персональные данные для регистрации и потом хранят их в облаке, к которому у вас есть доступ. Если это облако находится за границей, вы можете получить штраф от Роскомнадзора.

Новые нормы вступят в силу 30 мая 2025 года — до этого времени стоит проверить всех ваших подрядчиков, включая SaaS-продукты, которыми вы пользуетесь. Они должны:

• Иметь регистрацию в РФ и принимать оплату в РФ
• Входить в реестр Операторов персональных данных
• В реестре иметь запись, что они занимаются обработкой клиентских данных
• Хранить данные на российских серверах
• Иметь актуальную Политику в отношении персональных данных
• До начала работы с вами подписать Поручение на обработку персональных данных

Подробнее рассказали в блоге: Новые правила работы с данными ›

Вебинары — не просто промоакция «для галочки», но и способ принести реальную пользу потенциальным клиентам и сформировать сообщество единомышленников вокруг своей компании. Мы в Mailganer относимся к вебинарам именно так и регулярно проводим в Zoom встречи, где ищем ответы на сложные и неочевидные вопросы email-маркетинга. Например, как правильно делать аутрич.

Посмотреть записи прошлых вебинаров и узнать о будущих можно в календаре вебинаров Mailganer.